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百旺客戶服務(wù)系統(tǒng)--免費(fèi)體驗(yàn)版（并在全國(guó)誠(chéng)招合作伙伴）

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發(fā)表于 2010-12-15 11:45:37 只看樓主

百旺客戶服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

百旺，是百航旗下主打品牌，客戶關(guān)系管理（CRM）和小型呼叫中心（CALLCENTER）的結(jié)合體，是為企業(yè)度身打造的融合通信平臺(tái)！基于All By one的設(shè)計(jì)理念，百旺產(chǎn)品有效融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)，集軟硬件一體，融入最先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)和管理理念，秉承為企業(yè)開源的原則，為廣大企業(yè)商務(wù)辦公帶來(lái)低投入、高應(yīng)用、高回報(bào)、高效率的便捷管理！
產(chǎn)品功能介紹：
【智能撥打】
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屏幕取號(hào)、電話速撥：用鼠標(biāo)選擇網(wǎng)頁(yè)、電子文檔、通訊軟件內(nèi)的電話號(hào)碼，右鍵撥出；簡(jiǎn)拼速撥；從通訊記錄、電話本快速撥號(hào)等。
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通話錄音：電話通話過(guò)程自動(dòng)全程錄音、電話通話內(nèi)容手動(dòng)選擇錄音，錄音記錄硬盤海量存儲(chǔ)；錄音內(nèi)容無(wú)任何失真、可通過(guò)音箱喇叭放音；錄音文件可自由管理、刪除、備份。
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來(lái)電記錄：在電腦關(guān)機(jī)的情況下，百旺會(huì)自動(dòng)記錄和儲(chǔ)存來(lái)電、未接來(lái)電，一旦啟用軟件，所有信息會(huì)顯示在通話記錄里面。讓您不遺漏任何一個(gè)客戶來(lái)電。
【超級(jí)商務(wù)】
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來(lái)電彈屏：來(lái)電時(shí)自動(dòng)彈出提示框，顯示來(lái)電者資料、過(guò)去通話記錄內(nèi)容，并可以邊通話邊添加記錄當(dāng)前通話摘要。
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自動(dòng)答錄：
當(dāng)使用者離開座位的時(shí)候話機(jī)可以自動(dòng)記錄下來(lái)電人的留言，并自動(dòng)提醒播放，不漏過(guò)任何一個(gè)銷售和服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)。相當(dāng)于24小時(shí)無(wú)人值守話機(jī)。
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電話錄音：可以將錄音和留言保存到電腦上，適時(shí)提醒，方便回顧。
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短信服務(wù)：快速短信群發(fā)，短信轉(zhuǎn)發(fā)，短信留言，短信回復(fù)等，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商務(wù)機(jī)會(huì)。
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彩信服務(wù)：通過(guò)彩信可進(jìn)行企業(yè)促銷活動(dòng)宣傳、新品發(fā)布、節(jié)日祝福、優(yōu)惠券等�？芍С治淖�、圖片、聲音發(fā)送，純文字發(fā)送可達(dá)到2萬(wàn)個(gè)字/條。可支持定時(shí)、群發(fā)是企業(yè)用于宣傳、促銷等非常實(shí)用的營(yíng)銷手段。
【超級(jí)管理】
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智能客戶資料庫(kù)：高級(jí)便捷的聯(lián)系人電子通訊錄，立體化分組結(jié)構(gòu)靈活查找、自由分類；支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出，快速搜索撥號(hào)。
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統(tǒng)一完整的報(bào)表：每個(gè)理財(cái)顧問(wèn)的通話數(shù)量可以根據(jù)時(shí)間和人員自動(dòng)生成報(bào)表，并用柱形圖和餅形圖直觀顯示，讓領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到可以考核每個(gè)理財(cái)顧問(wèn)的工作情況。
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智能數(shù)據(jù)管理

快速查找歷史記錄（可按時(shí)間、來(lái)去電類型、錄音內(nèi)容等分類查找）；數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份和恢復(fù)。

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分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移：可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接到本單位的另一部分機(jī)上。
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脫機(jī)正常使用：離開電腦和網(wǎng)絡(luò)，還是一臺(tái)普通錄音電話機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)錄音和答錄功能。

【特殊功能】
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話機(jī)單獨(dú)可錄音140個(gè)小時(shí)：當(dāng)斷電和沒(méi)有連接電腦的時(shí)候，話機(jī)還可單獨(dú)錄音和自動(dòng)答錄140個(gè)小時(shí)，電腦恢復(fù)使用時(shí)，錄音會(huì)自動(dòng)上傳到服務(wù)器。
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網(wǎng)絡(luò)版支持廣域網(wǎng)：百旺客戶服務(wù)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版既支持局域網(wǎng)，也支持全國(guó)各地有分支機(jī)構(gòu)的廣域網(wǎng)布局，可以把全國(guó)資源整合到一個(gè)服務(wù)器上。
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短信/彩信自動(dòng)帶稱謂并可回復(fù)：百旺客戶服務(wù)系統(tǒng)群發(fā)的短信/彩信可以根據(jù)每個(gè)帶上不同的尊稱，讓客戶感覺(jué)比較受尊重；并且可以直接編輯短信回復(fù)到軟件上。

注：沒(méi)有硬件以下功能不能實(shí)現(xiàn)
1、來(lái)電彈屏
2、通話錄音
3、電話呼入、呼出
4、自動(dòng)語(yǔ)音答錄

免費(fèi)下載地址：http://www.baihang-china.com/products/recording-ty.html

如有合作意向，可登陸我公司網(wǎng)站www.baihang-china.com進(jìn)一步了解我公司產(chǎn)品，聯(lián)系電話0571-87759266 聯(lián)系人：余先生譚女士

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8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1》

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發(fā)表于 2010-12-16 11:36:34

這個(gè)貌似還可以的

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發(fā)表于 2010-12-20 13:03:54 只看樓主

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