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發(fā)表于 2011-01-26 11:16:23  只看樓主 
高端人才必看,生意人必讀
第一章  生意人辦事要講原則
沒有規(guī)矩,不成方圓.原則就是辦事的方圓,成事的規(guī)矩,行事的底線.一旦突破了這一底線,縱有多少技巧和方法,也將成為無源之水,無本之木.
對(duì)人
  寬容  坦誠(chéng)  尊重  信任   公正
對(duì)已
  守信  誠(chéng)實(shí)  平常心  心胸開闊
第二章  生意人辦事要講技巧
謀事是舟,舟山技巧就是槳,只有槳運(yùn)用得好,舟才能順風(fēng)順?biāo),疾馳如飛.辦事的學(xué)問,全在于技巧.之所以有些人辦事能達(dá)到四兩撥千斤的功效,是因?yàn)檫@些人熟練掌握和待人接物的技巧.
事業(yè)  有務(wù)而戰(zhàn)  謀事在人  多謀善斷  欲取先予  惜時(shí)善用
交友  由疏至密  慎貶重褒  恭則不悔  寬人嚴(yán)已  和而有爭(zhēng)
婚戀  欲擒故縱  適時(shí)出擊  歷久彌新  捕捉溫柔  給戀人留一個(gè)空間  溝通建立信任
第三章  生意人辦事要講分寸
俗話說:"過獨(dú)猶不及".有些棘手的事情的處理,發(fā)生之時(shí),立即解決,可能會(huì)火上澆油,使事態(tài)發(fā)展愈嚴(yán)重,而冷卻幾日,薄西山使當(dāng)事人恢復(fù)理智以后再處理,就可能會(huì)大事化小,小事化了.所以,處理事情,掌握處理的火候,對(duì)事情的成敗至關(guān)重要
分寸通則  因人而異  因地制宜  因時(shí)而移  因事而易
工作中的分寸把握  少說多做  切忌恃才傲物  不能鋒芒畢露,也不能默默無聞
交友上的分寸把握  往來有節(jié)  互不干涉
第四章  生意人要學(xué)會(huì)講話
語言是一把雙刃劍,說得好,利人利已;說得不好,害人害已.如果沒有想好說什么,就干脆什么都不說;如果說出的話引起別人的反感,要即使挽回僵局;如果說話經(jīng)常不招別人喜歡,就要回來好好學(xué)學(xué)說話
會(huì)講話是辦事成功的前提
  怎樣把握說話的語氣和語調(diào)
  如何克服說話緊張癥
  不可忽視神態(tài)舉止
  如何避免交談忌諱
  怎樣與陌生人講話
  怎樣講話受歡迎
說話的分寸
  幽默的分寸
  玩笑的分寸
  贊譽(yù)的分寸
  自我推銷的分寸
第五章  生意人要學(xué)會(huì)應(yīng)酬
應(yīng)酬是辦好事情的基礎(chǔ),一個(gè)不會(huì)應(yīng)酬的人很難成功.尤其在現(xiàn)代社會(huì),在交往日益頻繁的今天.會(huì)應(yīng)酬或者善于應(yīng)酬的人,辦事往往很順利.因此,某種意義上,應(yīng)酬也是一種辦事.
應(yīng)酬也是辦事
應(yīng)酬的技巧
  保持傾聽興趣
  熱情洋溢打招呼
  熟記對(duì)方姓名
  投其所好
  學(xué)會(huì)使用謝謝
  抓住對(duì)方的心理說"不"
  在別人悲傷時(shí)送去你的安慰
  多夸獎(jiǎng)別人
  保持微笑
應(yīng)酬的忌諱
  心不在焉
  驕傲自大,自以為是
  隨意打斷別的講話
  不談他人不高興的事
第六章  生意場(chǎng)中如何辦事
假如你確實(shí)有能力,卻又得不到青睞,怎么辦?在目前這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,等待的代價(jià)似乎太大了,你很可能就在這種等待中失去了工作.此時(shí),你不妨抽時(shí)間看看下面的講解,豐富自己的智慧和技巧.
與領(lǐng)導(dǎo)辦事
  不要錯(cuò)失自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
  如何向領(lǐng)導(dǎo)要求個(gè)人利益
  正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
  受到領(lǐng)導(dǎo)的冷遇怎么辦
  如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的不公
與下屬辦事
  如何在不屬面前樹立威信
  如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性
  如何向下屬布置任務(wù)
  怎樣化解與下屬的矛盾
  如何處理員工的抱怨
  如何對(duì)員工說不
與同事辦事
  辦公室中的競(jìng)爭(zhēng)策略
  怎樣化解同事間的矛盾
  如何求同事辦事
  與同事相處的分寸
與客戶辦事
  如何建立客戶網(wǎng)絡(luò)
  如何解決與客戶的沖突
第七章 生意人如何處理家務(wù)事
家庭生活有喜有憂,無論是父子,夫妻,婆媳都難免產(chǎn)生磕磕碰碰,處理得當(dāng)則有驚無險(xiǎn),反之會(huì)釀成大變.因此,一個(gè)和睦的家庭離不開日常細(xì)節(jié)的維護(hù)
與長(zhǎng)輩如何辦事
  不要在長(zhǎng)輩面前爭(zhēng)強(qiáng)逞勝
  怎樣獲得長(zhǎng)輩的同意和支持
  怎樣面對(duì)老人的嘮叨
與晚輩如何辦事
  少指責(zé),多引導(dǎo)
  不要總憑借經(jīng)驗(yàn)辦事
  不要輕易否定晚輩的看法
夫妻間如何辦事
  尊重對(duì)方
  如何讓婚姻保鮮
  怎樣順利度對(duì)婚后的危險(xiǎn)期
  怎樣對(duì)待對(duì)方的家人
  怎樣打破冷戰(zhàn)的僵局
  配偶有了外遇怎么辦
第八章  生意人在朋友中間如何辦事
與朋友辦事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦誠(chéng)相待,又不能完會(huì)不設(shè)防;既要靈活應(yīng)對(duì),又不能玲瓏八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要堅(jiān)持主見,又不能率性而為.
與網(wǎng)友如何辦事
  網(wǎng)上交流不宜無禮
  網(wǎng)上稱謂不宜太隨便
  網(wǎng)上不宜輕信甜言蜜語
與莫逆之交如何辦事
  不能率性而為
  如何處理與朋友的金錢關(guān)系
  求朋友辦事的誤區(qū)
與異性朋友如何辦事
  分清友誼和愛情間的界限
  女性不要把男性朋友當(dāng)作傭人使喚
  男性不要在女性朋友面前說其他女性的壞話
  過分熱心易惹是非
第九章 生意人與鄰居如何辦事
在日常生活,工作,交往,處事中,難免會(huì)與鄰居發(fā)生這樣那樣的矛盾糾紛,尤其與近鄰之間,發(fā)生矛盾的可能性更是隨著交往的高密度和高頻率而大大增加.本章的重點(diǎn)就是教你如何處理鄰里的矛盾.
鄰里間矛盾的處理
  鄰居家出了矛盾怎么辦
  分清矛盾主次
  學(xué)會(huì)退讓
如何面對(duì)鄰里間的差別
  鄰里交往的基本原則
  不要?jiǎng)堇?br />   不能嫉妒別人
鄰里間的公共事務(wù)
  不能自掃門前雪
  不要侵占公共空間
  不宜說長(zhǎng)道短
  不宜干擾別人的正常生活
第十章 生意人在逆境中如何辦事
逆境不是我們的仇敵."天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以環(huán)境所迫,愈加奮勇,敢于對(duì)付任何困難,輕視任何厄運(yùn),嘲笑任何逆境.
明確所面對(duì)的困難
  分析造成困境的原因使自己成功
  分析解決困難的可行性
樹立解決問題的信心
  尋找自我優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自我弱點(diǎn),立即鏟除
  走出自卑
  堅(jiān)信世上無難事,只怕有心人
如何變被支為主動(dòng)
  轉(zhuǎn)變思維方式
  關(guān)于策劃,避免盲目
  抓住機(jī)會(huì)不放松
第十二章  不斷培養(yǎng)自己的辦事能力
對(duì)大多數(shù)人來說,每一個(gè)人,每一件事,每一種東西,都是增進(jìn)知識(shí)的好機(jī)會(huì).學(xué)習(xí)是不變的主題.因此,在現(xiàn)實(shí)生活中,多多充電,將可以增強(qiáng)自己的辦事能力.
強(qiáng)化自我辦事能力
  消除自我的自卑感
  擺脫消極的心態(tài)
充滿熱情地工作
  盡自已最大的努力
  踏踏實(shí)實(shí)地工作
  充滿自信
  服務(wù)于他人
  廣交朋友
  不要在已經(jīng)發(fā)生的事情上存在過多悔恨和憂慮
  保持獨(dú)立的人格
  不求他人贊許
  不抱怨生活
  培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)可信的品格
  讓精力更顯充沛
推銷自我
  推薦要有自己的特色
  推薦要關(guān)于面對(duì)面
  推薦要靈活
  推薦前應(yīng)摸清對(duì)方的情況
  推薦要靈活運(yùn)用宣傳手段
  利用履歷表或申請(qǐng)表把自己推薦給對(duì)方
  推薦時(shí)應(yīng)進(jìn)退自如
  教你幾招推薦自己的技巧
與他人合作
第十二章  成功做好自己能做的事
  "一屋不掃,何以掃天下?"任何事物的發(fā)展都是一個(gè)由量變到質(zhì)的過程.甘當(dāng)小學(xué)生,眼睛向下,一點(diǎn)一滴地從自己的小事做起,這是你成就事業(yè)的必由之路.
從小事做起
  辦事不能浮躁
  做好瑣碎工作
  辦事要有條理
事事求勝不可能
  辦事不可能面面俱到
  虛心請(qǐng)教別人
  以平常心對(duì)待失敗
  找準(zhǔn)航向
  成功等于目標(biāo)+勇氣+努力
敢冒風(fēng)險(xiǎn),敢為人先
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    發(fā)表于 2011-01-26 11:53:15  QQ
    不錯(cuò)確實(shí)是,很好啊

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    發(fā)表于 2011-01-26 12:27:10 
    有些方面只有提問,沒有相應(yīng)的解決方案呢

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    發(fā)表于 2011-01-26 13:06:11 
    能具體點(diǎn)嗎??

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    發(fā)表于 2011-01-26 18:46:59 
    說的太好了

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