當(dāng)可持續(xù)發(fā)展面臨障礙時，全球幾乎所有的固網(wǎng)運(yùn)營商都步調(diào)一致，義無返顧地踏上了轉(zhuǎn)型道路。中國的固網(wǎng)運(yùn)營
商當(dāng)然也未能離軌，把轉(zhuǎn)型成為綜合信息服務(wù)提供商視為愿景，憧憬著通過轉(zhuǎn)型超越話音時代同質(zhì)化競爭的“紅�！逼礆�，在信息服務(wù)的“藍(lán)�！敝辛�爭上游。本期封面文章的中心話題——“商務(wù)領(lǐng)航”就是中國最大的主導(dǎo)固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，迎接信息化發(fā)展浪潮，開展綜合信息服務(wù)的實(shí)際舉措；也是中國電信面向所有企業(yè)客戶，旨在服務(wù)企業(yè)信息化的全新客戶品牌。

如今，商務(wù)領(lǐng)航“啟航”已一年有余，發(fā)展得怎么樣？無論是從戰(zhàn)略決策層面，還是戰(zhàn)略執(zhí)行層面，或者是第三方研究咨詢機(jī)構(gòu)，方方面面都傳遞出了相同的信息，商務(wù)領(lǐng)航的前進(jìn)道路走得實(shí)屬不易，不論是傳播方式還是管控能力，都遇到了不小的難題。那么，商務(wù)領(lǐng)航到底遭遇了什么？如何才能做大企業(yè)信息服務(wù)這塊“蛋糕”？中國網(wǎng)通以及國外運(yùn)營商的同類業(yè)務(wù)是怎么做的？本期封面文章試圖為商務(wù)領(lǐng)航“把脈”，以求幫助企業(yè)找到可操作、可借鑒的解決之道。