2011年03月16日 00:05北京商報
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我國小靈通用戶在巔峰時曾達到9300萬

　　按照工信部既定部署，今年小靈通將徹底退市。記者日前在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管各地都出臺了很多積極措施，但按照目前退網(wǎng)進度，小靈通用戶到年底將無法實現(xiàn)全部退網(wǎng)或轉(zhuǎn)網(wǎng)，基層運營商已叫苦不迭，呼吁出臺新政策。

　　我國小靈通用戶在巔峰時曾達到9300萬，同時北京的小靈通用戶接近260萬。隨著小靈通退市的推進，用戶怨聲載道，小靈通信號越來越弱。北京運營商同時紛紛推出相關優(yōu)惠以及攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)相應補貼政策。

　　記者從北京聯(lián)通了解到，從即日起至3月31日，小靈通用戶可辦理“北京聯(lián)通沃家庭全能套餐”業(yè)務，同時辦理“小靈通撤機”業(yè)務，可獲得價值200元的購物卡。針對有消費者反映小靈通信號近期不穩(wěn)定的疑問，北京聯(lián)通10010客服人員表示，小靈通的基站目前沒有變化，但將逐步退出市場。

　　據(jù)了解，北京算是退網(wǎng)最徹底的，但某報刊亭出售小靈通卡號的賣家對記者表示，買小靈通卡號的人當然比之前有很大程度的減少，但還是存在的。另外，很多中部和東部省市仍有大量小靈通用戶，例如山東聯(lián)通還有大約500萬小靈通用戶，僅濟南市小靈通用戶就有60萬左右；截至去年12月，武漢市仍有60多萬名小靈通用戶。來自工信部的消息稱，截至2010年11月，小靈通用戶仍有3034.7萬。

　　據(jù)了解，在小靈通退市的過程中，主要有三大主要問題限制了小靈通用戶退網(wǎng)的“腳步”。首先，資費優(yōu)勢。小靈通單向收費、月租費20元、每分鐘0.2元的資費標準，讓很多用戶不愿放棄；其次，小靈通用戶轉(zhuǎn)至移動網(wǎng)絡，首先需要購買新手機，部分小靈通用戶并不愿意支付這筆費用；第三，不少用戶希望在小靈通退市時，可以不強行規(guī)定轉(zhuǎn)入某一家運營商，而是可以隨意挑選運營商、網(wǎng)絡和資費。

　　記者在采訪小靈通用戶時也發(fā)現(xiàn)，很多用戶認為小靈通有很多優(yōu)點，如省電、輻射少，而且是綠色環(huán)保、最有效的工具，且用戶用了很長時間，已經(jīng)習慣，不愿舍棄。

　　據(jù)了解，運營商目前的措施只能是停止發(fā)展用戶，但仍提供小靈通充值服務。有關專家表示，目前，三大運營商的小靈通退市細則仍未出臺，小靈通退市進程相對緩慢，似乎成了運營商的心病。以現(xiàn)有速度實現(xiàn)全部退網(wǎng)至少要兩年！小靈通退網(wǎng)時間只有不到1年，如何實現(xiàn)小靈通用戶全部自愿退網(wǎng)或轉(zhuǎn)網(wǎng)，不僅考驗電信運營商的智慧，也將考驗政策出臺者的智慧。

　　商報記者 金朝力/文并攝

　　小靈通中國大事記

　　1998年1月 浙江余杭區(qū)正式開通小靈通，實行單向收費，標志著小靈通正式進入我國市場。

　　2000年6月 原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)通知，將小靈通定位為“固定電話的補充和延伸”。這標志著限制小靈通發(fā)展的政策有所松動。

　　2002年8月 小靈通在全國200多地市開通，系統(tǒng)網(wǎng)絡容量達1100多萬線，網(wǎng)上用戶數(shù)超過600萬。

　　2002年12月 小靈通業(yè)務在除京、滬之外的地區(qū)全面開禁。

　　2003年3月 小靈通在北京懷柔區(qū)放號，正式?jīng)_破“禁止在京、津、滬、穗發(fā)展小靈通業(yè)務”的政策限制。

　　2003年12月 我國北方10省市區(qū)小靈通實現(xiàn)短信互通。

　　2004年7月 小靈通、手機實現(xiàn)短信互通。

　　2006年10月 據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，截至2006年8月底，中國小靈通用戶達到9300萬。海外小靈通用戶超過700萬。全球范圍內(nèi)的小靈通用戶已經(jīng)突破1億。

　　2009年2月 根據(jù)工信部的相關統(tǒng)計，截至2008年底，全國無線市話用戶數(shù)已降至6893.1萬，跌破7000萬戶大關。

　　2009年2月 中國電信、中國聯(lián)通接到工信部相關文件，2011年前將妥善完成小靈通退市的相關工作。