2011年03月16日 16:40深圳晚報(bào)
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　　深圳信息生活館
　　深圳晚報(bào)記者黃娜報(bào)道 除了貼心的服務(wù)，近年來(lái)深圳移動(dòng)一直堅(jiān)持資費(fèi)水平逐年下調(diào)。2007年至2010年，其綜合資費(fèi)水平整體下降幅度超過(guò)50%。

　　張芳是東東搶科技的一位行政人員，來(lái)深圳5年她的話費(fèi)從最初每個(gè)月300多元降低到現(xiàn)在的100多元，張芳告訴記者幾年前打電話都很擔(dān)心電話費(fèi)很高，現(xiàn)在打電話基本上可以不必?fù)?dān)心，因?yàn)橘Y費(fèi)越來(lái)越便宜。

　　近來(lái)，國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)連續(xù)7個(gè)月高位運(yùn)行，催生出“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”、“油它去”等流行語(yǔ)，而近年來(lái)通信逐漸也與柴米油鹽一樣，成為人們生活的必需品，乃至重要調(diào)劑品。深圳移動(dòng)日前積極落實(shí)政府穩(wěn)定物價(jià)的相關(guān)精神，再次大力度調(diào)低資費(fèi)，承諾全年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)資費(fèi)整體下降10%、十大主要地區(qū)國(guó)際漫游資費(fèi)降低50%。

　　據(jù)了解，深圳移動(dòng)用戶已超過(guò)1700萬(wàn)，占全市移動(dòng)通信用戶總數(shù)約九成。該公司此舉意味著市民的移動(dòng)通信支出將顯著下降，成為深圳各界共建民生幸福城市，努力實(shí)現(xiàn)“深圳質(zhì)量”的最新亮點(diǎn)。

　　深圳社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們通信需求不斷增長(zhǎng)，區(qū)域密集通信范圍也逐漸擴(kuò)大。深圳移動(dòng)正著手進(jìn)一步優(yōu)化本地移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，確保全市星級(jí)酒店、商業(yè)場(chǎng)所、風(fēng)景名勝等人流密集場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到99.9%。全省WLAN熱點(diǎn)將達(dá)到1.5萬(wàn)個(gè)，市民暢游南粵均可獲得移動(dòng)寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

　　亞運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將走進(jìn)鵬城服務(wù)市民。據(jù)透露，移動(dòng)公司在亞運(yùn)服務(wù)中廣受好評(píng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將應(yīng)用到全市所有“溝通100”服務(wù)廳中，市民有望體驗(yàn)到更加專業(yè)周到的服務(wù)。

　　今后市民辦理深圳移動(dòng)所有業(yè)務(wù)、獲得所有優(yōu)惠，將有望通過(guò)電子渠道辦理，人們足不出戶或通過(guò)自助電子終端就能辦理所需，進(jìn)一步獲得個(gè)性化、高效率的服務(wù)。