l覆蓋原因的掉話
覆蓋原因?qū)е碌牡粼捴饕�有以下的方�?br /> 1、 服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺(tái)超過當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達(dá)小區(qū)C后還占用先前的服務(wù)小區(qū)A的信號(hào)，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動(dòng)臺(tái)搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。
2、 2個(gè)小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無線信號(hào)覆蓋的盲區(qū)。
3、 高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快速衰落而來不及切換發(fā)生掉話。
l射頻部件故障
載頻單元、合路器、雙工器、基站時(shí)鐘板等，這些硬件故障，將會(huì)導(dǎo)致小區(qū)的接收、發(fā)射性能降低，嚴(yán)重時(shí)將會(huì)導(dǎo)致掉話的發(fā)生。由于這些故障具有一定的隱蔽性，必須通過DT測試或大量的統(tǒng)計(jì)分析才能發(fā)現(xiàn)。
l天饋系統(tǒng)故障：
由于天饋線的原因引起的掉話主要有以下幾個(gè)內(nèi)容
1、基站采用2付天線，由于天線的方位角或俯仰角不同而導(dǎo)致的掉話
當(dāng)基站的同一小區(qū)采用2付天線配置時(shí)，該小區(qū)的BCCH和SDCCH信道就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出，當(dāng)兩副天線的俯仰角不同時(shí)，就有可能造成天線的覆蓋范圍不同，移動(dòng)臺(tái)有可能能收到BCCH信號(hào)，但呼叫發(fā)起后卻不能收到另一副天線發(fā)出的SDCCH因而導(dǎo)致掉話。
同樣，當(dāng)兩副天線的方位角不同時(shí)，就有可能造成能收到SDCCH信號(hào)，但卻不能收到另一副天線發(fā)出的TCH信道，因而導(dǎo)致掉話。
2、天饋部分的故障可直接表現(xiàn)在天饋部分的駐波比上，一般要求動(dòng)態(tài)駐波比測試小于1.3。在通常的情況下，如果小區(qū)的話務(wù)量突然降低，或者掉話率突然上升，則天饋系統(tǒng)的駐波比檢查應(yīng)該是檢查的一個(gè)重要方面。
3、定向天線的反向信號(hào)太強(qiáng)
如果小區(qū)分裂時(shí)天線反向信號(hào)泄漏太強(qiáng)，當(dāng)移動(dòng)臺(tái)占用該信號(hào)時(shí)，會(huì)因?yàn)樗阉鞑坏洁弲^(qū)而導(dǎo)致掉話。
l孤島效應(yīng)：
服務(wù)小區(qū)由于各種原因（無線傳輸環(huán)境太好、基站位置過高或天線的傾角較�。�，導(dǎo)致覆蓋太大以至于將鄰小區(qū)覆蓋在內(nèi)，造成在某些小區(qū)的覆蓋范圍出現(xiàn)一片孤獨(dú)區(qū)域（所謂的傘狀覆蓋），此孤獨(dú)區(qū)域在地理上沒有鄰區(qū)，類似于“孤島”。如果移動(dòng)臺(tái)在此區(qū)域移動(dòng)，由于沒有鄰區(qū)，移動(dòng)臺(tái)無法切換到其他的小區(qū)導(dǎo)致掉話發(fā)生。
“孤島效應(yīng)”多出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后。隨著新基站的割接入網(wǎng)，需對(duì)原來的小區(qū)覆蓋范圍作調(diào)整，但小區(qū)覆蓋范圍收縮太快會(huì)造成2個(gè)小區(qū)切換帶上覆蓋不好，反之，容易形成“孤島效應(yīng)”。
通常解決此類問題的手段可通過大量的DT測試發(fā)現(xiàn)問題，一般可減少小區(qū)的覆蓋范圍以及增加鄰區(qū)列表。
l同鄰頻干擾：
我們?cè)陬l率規(guī)劃中采用頻率復(fù)用方式，如果采用同一組頻率的2個(gè)基站站距太小，則形成同頻干擾，嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致掉話。
基站覆蓋范圍較大容易導(dǎo)致對(duì)其他基站造成同鄰頻干擾，可以通過高站搬遷、下壓天線傾角、減少發(fā)射功率等手段來解決，但值得注意的是這種調(diào)整應(yīng)該充分考慮到對(duì)室內(nèi)覆蓋的影響。
l上行干擾
在GSM系統(tǒng)中，手機(jī)的發(fā)射功率遠(yuǎn)低于基站的發(fā)生功率，雖然采取了多種保證上下行鏈路平衡的方法，但在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中，上下行鏈路仍然存在一定的差別，上行鏈路更容易受到系統(tǒng)外的干擾。通常判斷上行干擾的手段包括：
1、 觀察OMC-R關(guān)于干擾的統(tǒng)計(jì)，在有些系統(tǒng)中，當(dāng)信道處于空閑狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)信道干擾的情況，并且在一定時(shí)間里上報(bào)，當(dāng)工作于干擾級(jí)別的信道較多時(shí)，可以判斷出系統(tǒng)存在干擾現(xiàn)象。
2、 觀察RACH請(qǐng)求的平均電平絕對(duì)值來判斷系統(tǒng)是否存在干擾現(xiàn)象。
3、 觀察OMC-R中關(guān)于切換原因的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行判斷，在正常的情況下，功率預(yù)算原因的切換比例較高，當(dāng)上行質(zhì)量切換較高時(shí)，則可判斷上行干擾或硬件故障，當(dāng)下行質(zhì)量切換較高時(shí)，則可判斷下行干擾或硬件故障，當(dāng)上下行質(zhì)量切換都較高時(shí)，通常則可判斷硬件故障（也不排除上下行同時(shí)受到干擾）。
此外直放站的干擾是主要的GSM系統(tǒng)上行干擾的主要來源，直放站可以延伸基站的覆蓋范圍或通過室內(nèi)系統(tǒng)解決室內(nèi)覆蓋，但如果是直放站維護(hù)不當(dāng)，會(huì)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)帶來上行的干擾，由于部分的直放站沒有自激保護(hù)功能，上行增益非常大，帶外雜散嚴(yán)重超標(biāo)。
l參數(shù)設(shè)置不當(dāng)：
可通過參數(shù)檢查工具來檢查參數(shù)是否合理，如頻率規(guī)劃是否合理，小區(qū)內(nèi)載頻之間的跳頻偏移量(MAIO)是否沖突（此時(shí)各種指標(biāo)都比較差，例如分配失敗率等），跳頻的頻點(diǎn)是否存在干擾，BSC與MSC的定時(shí)器是否匹配，功率、BSIC、鄰區(qū)表、切換觸發(fā)條件設(shè)置是否合理等等，如果切換的判定時(shí)間過長或切換門限過高，也會(huì)容易導(dǎo)致掉話，反之，則容易導(dǎo)致乒乓切換。
在GSM網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中，LINK-FAIL、RADIO-LINK-TIMEOUT都是與掉話有關(guān)的參數(shù)，如果在其他優(yōu)化方法都無法解決掉話時(shí)，可以適當(dāng)調(diào)整這2個(gè)參數(shù)控制掉話，在調(diào)整時(shí)應(yīng)注意“無線鏈路超時(shí)”設(shè)置過大會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的無線資源的利用率。
另外RLT設(shè)置時(shí)充分考慮T3109的時(shí)長， T3109必須大于RLT設(shè)置。
當(dāng)BTS發(fā)現(xiàn)無線鏈路故障時(shí)，則向BSC發(fā)出“CONNECTION FAILURE INDICATION”消息，BSC收到該消息時(shí)啟動(dòng)T3109，T3109超時(shí)前可以給移動(dòng)臺(tái)留出呼叫重建的時(shí)間，因此該值必須大于無線鏈路超時(shí)的值（在無線鏈路超時(shí)后，移動(dòng)臺(tái)大約需要5秒時(shí)間測量鄰小區(qū)情況，并且發(fā)起呼叫重建的請(qǐng)求）。
T3109超時(shí)后，BSC向MSC發(fā)起CLEAR REQUEST（攜帶原因值），開始資源釋放流程。
l切換掉話
切換中掉話在實(shí)際運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)中也比較常見，當(dāng)基站在做救援性的切換時(shí)（移動(dòng)臺(tái)接收電平值低于切換門限下限），一些切換請(qǐng)求會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)小區(qū)信號(hào)強(qiáng)度太弱而失敗，即使切換成功也會(huì)因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)度太弱而發(fā)生掉話。
切換中掉話也包括T3103超時(shí)掉話，當(dāng)BSC向移動(dòng)臺(tái)發(fā)送切換命令時(shí)，T3103開始計(jì)時(shí)，在BSC收到切換完成或切換失敗時(shí)，將T3103復(fù)位。如果T3103超時(shí)后沒有收到上述任何一條消息，BSC就判斷在原服務(wù)小區(qū)發(fā)生無線鏈路失敗，并且釋放無線資源。值得注意的是T3103的設(shè)置必須小于BSC中的定時(shí)器BSSMAPT8的設(shè)置。
掉話率高涉及到切換問題可通過OMC-R的話務(wù)報(bào)表來分析主要是何種原因引起的切換掉話，如上行接收電平原因引起的切換，上下行接收質(zhì)量原因引起的切換，上下行干擾引起的切換，功率預(yù)算引起的切換，呼叫定向重試引起的切換，話務(wù)量原因引起的切換。
在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營過程中，切換掉話僅次于無線鏈路故障掉話。
¨鄰區(qū)配置不合理導(dǎo)致掉話
鄰區(qū)規(guī)劃往往與實(shí)際情況存在一定的差異，由于無線環(huán)境及服務(wù)小區(qū)的各種原因，導(dǎo)致覆蓋過大或過小，這樣很容易漏定義鄰區(qū)，造成切換成功率低，因而導(dǎo)致射頻掉話或切換掉話。
必須通過大量的路測，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋狀況有清楚的了解，根據(jù)實(shí)際情況或OMC-R統(tǒng)計(jì)，及時(shí)修改鄰區(qū)關(guān)系。
l系統(tǒng)故障掉話
移動(dòng)臺(tái)分配到TCH信道后，由于BSC或BTS故障（不包括無線鏈路故障）會(huì)產(chǎn)生掉話，此類故障一般可分為A口故障或Abis故障。有時(shí)這些故障會(huì)在MSC或BSC故障板中告警顯示。