在中國(guó)移動(dòng)的某次會(huì)議開始前,大會(huì)議室里人頭攢動(dòng)。在長(zhǎng)條形的會(huì)議桌一邊坐著副總裁,總工程師和對(duì)外投資辦公室總經(jīng)理分坐在兩邊,會(huì)議桌的另一邊坐著各部門的部長(zhǎng)或副部長(zhǎng),而靠墻的椅子上坐著各部門的處長(zhǎng)等人。
這種隱含等級(jí)秩序的就坐方式在中移動(dòng)這樣的國(guó)企會(huì)議中很常見,當(dāng)天卻被來自卓望公司(卓望是由中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司發(fā)起并投資成立的子公司)的一位演講者一語(yǔ)道破,他說互聯(lián)網(wǎng)公司開會(huì)一般都是圓桌會(huì)議,不用顯示誰(shuí)位高權(quán)重。
飛信業(yè)務(wù)揭開冰山一角 中國(guó)移動(dòng)缺陷難掩
這似乎暗示著移動(dòng)的保守。飛信業(yè)務(wù)雖然是由卓望負(fù)責(zé),但正是由于被強(qiáng)調(diào)等級(jí)和秩序的移動(dòng)的陰影籠罩,在移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)中一直難挑大梁,而這還只是其增值業(yè)務(wù)問題的冰山一角,中移動(dòng)的“八大增值業(yè)務(wù)基地”模式發(fā)展到今天,其實(shí)是中移動(dòng)因既有權(quán)力格局人為造成業(yè)務(wù)分割的證明,也正因?yàn)槿绱耍嚓P(guān)部門已加大對(duì)中國(guó)移動(dòng)的審計(jì)力度。
飛信的陰影
據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者了解,截止到去年年底,飛信移動(dòng)端的活躍用戶達(dá)6800多萬(wàn),騰訊QQ手機(jī)版的活躍用戶為1億3000萬(wàn),差距可謂巨大。
對(duì)于QQ領(lǐng)先的問題,易觀國(guó)際分析師胡志輝對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)說,其有先發(fā)優(yōu)勢(shì),而且很多都是從PC平臺(tái)上轉(zhuǎn)移到手機(jī)上的老用戶,飛信作為后來者,面臨著用戶不愿更換或不愿同時(shí)使用幾個(gè)平臺(tái)的問題,為了增強(qiáng)用戶黏性,就需要有一個(gè)開放式的平臺(tái),所以這就是為什么飛信打算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合的原因。
但有分析人士認(rèn)為,飛信落后的原因不在于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),而在于中移動(dòng)本身。中移動(dòng)作為一個(gè)國(guó)有企業(yè),習(xí)慣于自上而下的指令式的變動(dòng),規(guī)范和流程束縛了它。在強(qiáng)勁的現(xiàn)金流的影響下,加上自身研發(fā)能力有限,移動(dòng)會(huì)采用外包的方式,將研發(fā)、運(yùn)營(yíng)外包給相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司,自己只負(fù)責(zé)相關(guān)的管理工作。飛信業(yè)務(wù)就是一個(gè)例子。
近日有知情人士透露,中移動(dòng)有意重組一直負(fù)責(zé)飛信業(yè)務(wù)的卓望,飛信將由中移動(dòng)數(shù)據(jù)部直接控制,并將一部分運(yùn)營(yíng)權(quán)交付神州泰岳(神州泰岳創(chuàng)建于2001年,主要收入來源就是“飛信運(yùn)維支撐外包服務(wù)”)執(zhí)行。卓望建立飛信事業(yè)部之后,何去何從并未明確。
有評(píng)論稱,一部分運(yùn)營(yíng)權(quán)如果交付神州泰岳,則意味著卓望將損失相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)收入來源。
有神州泰岳內(nèi)部人士曾透露,“中移動(dòng)不會(huì)輕易更換神州泰岳,當(dāng)初卓望打算全面接手飛信的運(yùn)維,但發(fā)現(xiàn)有難度,短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)!薄耙?yàn)轱w信的網(wǎng)絡(luò)最初就是神州泰岳集成的,這其中還是有不小的技術(shù)含量的!
這顯然與騰訊QQ的發(fā)展路徑截然不同,有分析稱,騰訊的戰(zhàn)略核心就是QQ,一切業(yè)務(wù)都是圍繞它來進(jìn)行的,而外包公司關(guān)心的則是怎樣從移動(dòng)那里“搞錢”。
“八大基地”模式之疑
實(shí)際上,飛信的不慍不火只代表了一個(gè)層面的問題,中移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)八大基地模式則暴露了“諸侯割據(jù)”的沉疴。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者了解到,移動(dòng)最賺錢的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)目前分布在浙江、四川、上海、遼寧、湖南、廣東、江蘇、福建八個(gè)基地中。如江蘇負(fù)責(zé)游戲、福建負(fù)責(zé)手機(jī)動(dòng)漫、四川負(fù)責(zé)無(wú)線音樂等。
有知情人士對(duì)此表示,中國(guó)移動(dòng)當(dāng)時(shí)在組建時(shí),省級(jí)公司都由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)管理和建設(shè)。各省公司首先是具有獨(dú)立法人地位的公司實(shí)體,然后才是中移動(dòng)的子公司角色。中移動(dòng)的總部更像是一個(gè)具有管理職能的機(jī)構(gòu),各省公司才是經(jīng)營(yíng)實(shí)體。由于這些省級(jí)公司才是利潤(rùn)來源,中移動(dòng)作為管理機(jī)構(gòu)自身無(wú)力投入新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā),因此只能依靠省公司的財(cái)力投入八大基地的建設(shè)。這就造成了省公司權(quán)利過大,集團(tuán)對(duì)地方無(wú)力管控的問題。
正是有了這樣的天然缺陷,有評(píng)論指出,基地試點(diǎn)并不是最好的選擇。雖然早已加強(qiáng)對(duì)省級(jí)公司的控制,但如果這樣發(fā)展下去,中移動(dòng)辛苦打造的集中化管理勢(shì)必將被削弱。
知情人士稱,自從四川基地負(fù)責(zé)人李向東攜款潛逃后,相關(guān)部門就加大了對(duì)中移動(dòng)各直接部門和關(guān)聯(lián)企業(yè)的審計(jì)力度。而涉及飛信業(yè)務(wù)的卓望公司的此次重組消息,也可能與中移動(dòng)此前接受審計(jì)有關(guān)。IT商業(yè)新聞網(wǎng)得知,今年中移動(dòng)還將繼續(xù)面臨審計(jì)部門的調(diào)查。