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 [問題探討] 傳輸接地不好導(dǎo)致WCDMA通話雜音案例分析
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發(fā)表于 2011-04-12 11:06:16  只看樓主 






商丘分公司關(guān)于W網(wǎng)通話雜音處理案例















擬制人
余紅杰、楊鵬、胥世中
案例編號(hào)
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【摘要】設(shè)備接地不良導(dǎo)致故障，從而引起用戶使用雜音問題。
【關(guān)鍵詞】雜音（金屬音），設(shè)備接地
【現(xiàn)象描述】大量用戶反饋在虞城聯(lián)通公司區(qū)域出現(xiàn)WCDMA打電話困難，通話過程中突然出現(xiàn)連續(xù)雜音，雜音持續(xù)2-3秒后自動(dòng)消失，嚴(yán)重影響用戶通話。
【問題分析】
接到該問題投訴后，網(wǎng)優(yōu)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，如下圖：

從上圖測(cè)試可以看出，該區(qū)域信號(hào)穩(wěn)定，主用PSC226、227兩個(gè)主擾碼信號(hào)，RSCP都穩(wěn)定在-75dB左右，EC/IO也正常。但在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)，在正常通話過程中出現(xiàn)莫名的雜音。查看測(cè)試數(shù)據(jù)的信令流程，也正常，從信令流程來看，該基站底噪很低，（RTMP=-107），并且沒有內(nèi)、外干擾跡象。如下圖：

排除干擾原因后，考慮到是單一基站現(xiàn)象還是整網(wǎng)問題，我們隨即對(duì)周圍多處基站進(jìn)行CQT，周圍“大同新村、源豐賓館、大同路”均為發(fā)現(xiàn)通話過程中雜音現(xiàn)象，從多次CQT中看，只有虞城聯(lián)通公司基站出現(xiàn)雜音現(xiàn)象，且三個(gè)扇區(qū)同時(shí)存在。
同時(shí)，從網(wǎng)管上查看該基站無告警，調(diào)取該基站歷史告警，發(fā)現(xiàn)基站在7月26日16：41：40—55秒之間連續(xù)出現(xiàn)，如下圖：

從上圖可以看出，在16：41的時(shí)候，SDTA對(duì)應(yīng)傳輸出現(xiàn)“近端接收鏈路LODS告警（198019214）”，基站側(cè)告“IMA組故障（198084023）”、“NODE B退服”、“SSCOP信令鏈路連接中斷”告警，并只持續(xù)幾秒種告警就消除。查看上述告警的詳細(xì)信息，如下：

并且在28日下午，該基站在出現(xiàn)“E1/T1鏈路電信號(hào)丟失（19808401）”告警后，就出現(xiàn)“小區(qū)退服告警（198083022）”，如下圖：

從正常分析，既然該基站有“小區(qū)退服告警”，應(yīng)該該基站處于掉站狀態(tài)，但其“無線資源管理—扇區(qū)管理”中仍然顯示該基站正常，即使現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉RSU電源，該處仍顯示正常。如下：

同時(shí)，也無法閉塞小區(qū)，在執(zhí)行正常的閉塞小區(qū)指令后，提示指令下發(fā)成功，但現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試該區(qū)域仍然可以接收到小區(qū)信號(hào)。
從上述告警中分析，這種問題可能于傳輸有關(guān)，隨即通知傳輸側(cè)工程師配合查看傳輸狀態(tài)，查看結(jié)果是正常。我們通過“RNC集中配置管理”查看該基站傳輸狀態(tài)，也正常，如下圖：

但發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，如下：

在“RNC集中配置管理”中，查看該Node B的小區(qū)和信道狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)在“操作狀態(tài)”中都顯示故障。
根據(jù)以上分析，只是發(fā)現(xiàn)一些異�，F(xiàn)象，但無法準(zhǔn)確定位問題，我們?cè)俅蔚竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并帶著CC2、BPC和RSU板件，準(zhǔn)備通過更換板件試試。
到達(dá)該基站后，我們首先對(duì)該基站BBU和RSU全部掉電重啟，但重啟后還是出現(xiàn)三個(gè)小區(qū)全部退服的告警，現(xiàn)場(chǎng)也無該基站信號(hào)；但現(xiàn)場(chǎng)觀察，BBU和RSU的指示燈完全正常。更換板件后故障依然存在。
在進(jìn)行硬件查看時(shí)，傳輸側(cè)工程師發(fā)現(xiàn)DDF架沒有接地，傳輸側(cè)工程師根據(jù)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)分析，懷疑是否會(huì)由于沒有接地造成傳輸靜電大從而導(dǎo)致三個(gè)小區(qū)退服以及通話過程中雜音問題。
【效果對(duì)比】
隨后我們?cè)黾恿嗽O(shè)備的接地線，給DDF架也增加了一根保護(hù)地線，重啟8800后，基站能夠正常，經(jīng)過多次測(cè)試，通話過程中也沒有再發(fā)現(xiàn)雜音問題，問題得以解決。
【案例總結(jié)】
在上述故障的描述中可以發(fā)現(xiàn)，存在兩處疑點(diǎn)：
1、為什么在“RNC集中配置管理”中，操作狀態(tài)會(huì)顯示故障？顯示故障什么意思？

2、當(dāng)閉塞小區(qū)后或關(guān)閉RSU電源后，“無線資源管理—扇區(qū)管理”還顯示小區(qū)正常？

通過故障處理后，回過頭我們來分析上述兩個(gè)疑點(diǎn)：
答1、操作狀態(tài)故障就是指無法進(jìn)行對(duì)基站操作；這與基站傳輸靜電過大有直接關(guān)系，導(dǎo)致無法對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作。之前在其他省市也出現(xiàn)過傳輸鏈路損耗過大導(dǎo)致無法正常下發(fā)指令的問題。
答2：第二種現(xiàn)象還是和靜電有關(guān)，靜電大導(dǎo)致OMCB網(wǎng)管無法更新基站各種狀態(tài)，實(shí)際上是OMCB通道時(shí)好時(shí)壞，是Node B和RNC之間的傳輸包無法正常收發(fā)，從而導(dǎo)致所看到的小區(qū)還是無法閉塞，這應(yīng)該是一種假現(xiàn)象。
通過后期的思考和分析，下次再碰到類似問題后，需要抓取和保存當(dāng)時(shí)的RNC和NodeB CC板上的log數(shù)據(jù)，后續(xù)可以提交給中興側(cè)工程師分析處理，以便更好的定位問題。

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2011-4-12 11:06:16  下載次數(shù): 33
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    發(fā)表于 2011-04-12 11:42:35 
    學(xué)習(xí)了

    謝謝

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    發(fā)表于 2011-04-12 23:05:18 
    已經(jīng)下了，謝謝！

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    發(fā)表于 2011-04-13 17:03:13 
    好像W的競(jìng)賽不多，UP

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    發(fā)表于 2011-04-30 17:39:45  QQ
    打醬油的，隨便看看，呵呵！

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    發(fā)表于 2011-05-20 22:21:46 
    窮 沒的威望 下不了

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    葉雨
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    發(fā)表于 2011-06-01 17:22:13 
    頂一下，謝謝分享

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