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 [技術(shù)競賽] 【隱性故障41】仙桃GSM無法重選回TD網(wǎng)絡
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發(fā)表于 2011-04-15 09:03:29  只看樓主 
1問題現(xiàn)象描述

仙桃天怡酒店室分站點終端通過23G切換到G網(wǎng)后駐留在G網(wǎng)，無法重選至TD網(wǎng)絡，導致用戶對TD網(wǎng)絡感知度差，無法正常體驗TD網(wǎng)絡；為此本人對天怡酒店室分站點包括酒店周邊宏站進行了一次小范圍的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計并定位終端無法從GSM重選至TD網(wǎng)絡原因。
2小區(qū)信息
天怡酒店TD小區(qū)信息：（UARFCN=10055; CPI=65; CI=115877719）如圖1；
GSM鄰區(qū)信息：（BCCH=12; BSIC=7; CI=52793;）如圖2；

[attach]159347[/attach]

圖1TD室分站點信息
[attach]159348[/attach]

圖2站點中GSM小區(qū)信息
3
相關(guān)數(shù)據(jù)文件LOG名稱

天怡酒店1F .info
天怡酒店23G .info
天怡酒店1F CS .info
4
分析定位過程

一次完整的GSM重選TD網(wǎng)絡，需要同時具備基本的4個條件：
l
在G網(wǎng)開啟2G和TD的互操作功能；
l
G網(wǎng)配置TD的鄰區(qū)；
l
重選測量觸發(fā)條件 Qsearch_I
l
GSM系統(tǒng)內(nèi)觸發(fā)向TD系統(tǒng)重選的條件 TDD_Qoffset
現(xiàn)對上述原因進行分析：
4.1
G網(wǎng)23G功能是否開啟
因為仙桃TD室分站點之前已優(yōu)化過，可以肯定G網(wǎng)已開啟23G互操作；
4.2
GSM有沒有配置TD鄰區(qū)
通過觀察軟件GSM鄰區(qū)信息，發(fā)現(xiàn)GSM已經(jīng)配置TD鄰區(qū)信息；如圖2示；
補充說明：GSM加TD鄰區(qū)并沒有對CPI記錄要求，而是針對頻點的；在GSM網(wǎng)絡，鄰區(qū)中只要有10055的頻點都可以作為重選對象；

在定位是否配置TD鄰區(qū)過程中發(fā)現(xiàn)手機顯示TD鄰區(qū)PCCPCH-RSCP與軟件顯示TD鄰區(qū)PCCPCH-RSCP取值不同，相差20個DB左右；如圖2中，軟件顯示TD鄰區(qū)10055頻點PCCPCH-RSCP值為-85db，而現(xiàn)場手機終端顯示10055小區(qū)PCCPCH-RSCP值為-65db左右；
初步審查是否同時存在幾個10055小區(qū)，從而導致在GSM測量過程中無法正確測量到天怡酒店室分站點TD信號，導致誤判；
定位方法：鎖定室外較強宏站，發(fā)現(xiàn)在CI=115867799小區(qū)鄰區(qū)中同時存在3個10055鄰區(qū)；如圖3示


[attach]159349[/attach]

圖3：CI=115867799 鄰區(qū)

初步懷疑GSM網(wǎng)絡在測量TD鄰區(qū)中存在一定的誤判；采取另一種排除法，在GSM網(wǎng)絡中CI=52793的小區(qū)同時添加較強TD宏站10112頻點的鄰區(qū)做測試；（如果10055小區(qū)存在誤判，10112頻點的GSM到TD的重選肯定是可以的；

[attach]159350[/attach]
圖4：添加10112為鄰區(qū)
對10112頻點的重選也無法完成，與10055情況相同；這說明并沒有存在10055同頻誤判，而是在GSM網(wǎng)絡存在一些未知的問題導致GSM無法重選至TD網(wǎng)絡。
又一次電話與G網(wǎng)人員溝通，確認此GSM站點運行正常，并無告警；

4.3
檢查GSM重選測量門限

在前面的定位中，GSM基站無告警，并配有TD鄰區(qū)，也并不存在誤判；再次深度的定位軟件與終端TD小區(qū)PCCPCH-RSCP值不符問題；

小區(qū)頻點誤判
（排除）
GSM基站故障告警（排除）
檢查GSM重選測量門限（實施）

在檢查GSM重選測量門限Qsearch_I如圖5示；
[attach]159351[/attach]
圖5 System information type 2quater消息
分析：大家知道Qsearch_I在新機制下含義如下（比較繁瑣，大家可以看下大唐網(wǎng)優(yōu)中級教程詳細解釋）

l
終端啟動異系統(tǒng)測量門限，在網(wǎng)絡下發(fā)的啟動門限參數(shù)Qsearch_I對應信號電平門限的基礎上增加一個固定的偏置量，具體定義如下：
當Qsearch_I = 8~14時，原對應的門限加上 -12dB（例如，當Qsearch_I = 8時，舊機制下終端啟動異系統(tǒng)測量門限為-78dBm，新機制下終端啟動異系統(tǒng)測量門限為-78dBm+(-12dB)=-90dBm）；
當Qsearch_I取其他值時，終端啟動異系統(tǒng)測量門限含義不變。
l
在圖5中可以看到天怡酒店站點GSM網(wǎng)絡Qsearch_I設置為5；在新機制下的含義為GSM信號低于-78dBm時，啟動對TD小區(qū)的測量；而現(xiàn)場GSM網(wǎng)絡ReLevel為-50dbm左右，在新機制中一直無法滿足測量門限，從而并不啟動對TD小區(qū)的測量；在之前的軟件顯示的TD鄰區(qū)信息為虛值，并不是真是的TD網(wǎng)絡信息；

4.4
檢查GSM重選至TD網(wǎng)絡另一門限TDD_Qoffset

如圖5中TDD_Qoffset設置為8，新機制下含義為TD-SCDMA信號電平高于-81dBm就重選至TD-SCDMA網(wǎng)絡；此門限滿足現(xiàn)場重選需求；

5
問題定位制定優(yōu)化方案
問題定位：

在上述中定位為Qsearch_I設置門限過高，與現(xiàn)場GSM小區(qū)電平值結(jié)合，無法滿足測量TD小區(qū)門限；
優(yōu)化方案：
與G網(wǎng)人員溝通將Qsearch_I修改為7，含義為GSM一直啟動對TD小區(qū)的測量；
6
優(yōu)化后效果對比
經(jīng)過對GSM網(wǎng)絡Qsearch_I參數(shù)修改后，軟件中測量到TD鄰區(qū)信息與手機終端顯示一致，并可順利重選回TD網(wǎng)絡；如圖6示
[attach]159352[/attach]
圖6 GSM重選TD網(wǎng)絡
7
總結(jié)該類問題一般分析優(yōu)化思路
l
首先我們自己要將23G互操作的流程熟練掌握，能根據(jù)現(xiàn)象推斷出總體的定位方向；然后可采取著重處理與單個排查的方法進行操作；
l
雖然此次問題定位為GSM網(wǎng)絡原因責任不在我們；但是通過這件事情讓我了解到，我們TD網(wǎng)優(yōu)人員也要對GSM網(wǎng)絡有一定的認知基礎，從而可以側(cè)面的引導GSM網(wǎng)絡人員共同配合我們盡快找出問題原因；如果此次我對GSM網(wǎng)絡不了解，有可能定位時間要更長；


補充：

這次問題處理，由于我一個人兼顧前后臺，在中間浪費很多時間；如果有一個人在前臺測試，一個人在網(wǎng)管核查與GSM人員溝通協(xié)調(diào)，這樣的話就可以事半功倍了。






[ 本帖最后由 jingpengtao 于 2011-4-15 09:38 編輯 ]
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    發(fā)表于 2011-04-15 09:19:05 
    這個算故障？

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    發(fā)表于 2011-04-15 09:26:11 
    這個不算隱性故障吧?

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    發(fā)表于 2011-04-15 11:14:21  QQ
    這個有點像經(jīng)驗總結(jié)啊！

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    當我輕輕轉(zhuǎn)身，細數(shù)身上的傷痕，每一道都是福分。
     
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    發(fā)表于 2011-04-21 00:13:57  QQ
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    這類參數(shù)應該針對不同場景進行差異化設置！

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    • 五年陽光 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評 詳細.. 發(fā)表與：2011-4-21 12:28:25
     
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    發(fā)表于 2011-04-21 10:57:19 
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    • 五年陽光 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評 詳細.. 發(fā)表與：2011-4-21 12:28:45




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      · 感謝點評 詳細.. 發(fā)表與：2011-4-21 17:52:38
     
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    【點評內(nèi)容】一篇很好的23G互操作的案例，分析處理過程全面且詳細有序，但是跑題了，不符合隱性故障哦！

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    發(fā)表于 2011-05-06 15:52:04 
    求樓主的公司名，哪家公司在仙桃市做網(wǎng)優(yōu)

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    發(fā)表于 2011-05-06 16:33:23 
    【點評】該參賽作品不符合參賽要求。評分：0分
    【點評內(nèi)容】TD的問題我不懂，但我同意上面的意見，這是一篇很好的23G互操作的案例，但不符合隱性故障案例要求。

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    發(fā)表于 2011-05-06 17:28:20 
    【點評】該參賽作品不符合參賽要求。評分：0分
    很好的2G/3G互操作案例，但不是隱形故障排查

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    發(fā)表于 2011-05-06 23:17:00  QQ
    【點評】該參賽作品不符合參賽要求。評分：0分
    案例很不錯，而且寫得也很好，感謝樓主的分享，但這個應該屬于參數(shù)設置錯誤導致，并不是隱性故障

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    發(fā)表于 2011-05-09 09:11:45  只看樓主 
    河北一家公司外包項目

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