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[技術(shù)競(jìng)賽] 【隱性故障50】載頻故障導(dǎo)致高分配失敗優(yōu)化處理案例
applyq行者
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發(fā)表于 2011-04-23 13:58:55  只看樓主 
載頻故障導(dǎo)致高分配失敗優(yōu)化處理案例


故障


案例


載頻故障導(dǎo)致高分配失敗優(yōu)化處理案例


省公司


**


專業(yè)


無(wú)線


設(shè)備


類型


CELL


設(shè)備


廠家


阿爾卡特


設(shè)備


型號(hào)



軟件


版本


B10


編制


時(shí)間


2011-4-16


作者


Applyq行者


作者


郵箱


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入庫(kù)


時(shí)間



審核人



審核人電話



廠商


審核人



聯(lián)系方式



關(guān)鍵字
最差小區(qū),TCH分配失敗,載頻硬件故障,
故障現(xiàn)象
為提升客戶切身感知,提高客戶滿意度,省公司針對(duì)最差小區(qū)進(jìn)行整治,其中就包括高分配失敗小區(qū)。目前宿遷現(xiàn)網(wǎng)中有很多小區(qū)存在高分配失敗現(xiàn)象。如chengxiangdongfeng4小區(qū):
[attach]160281[/attach]

現(xiàn)象:如上圖描述,chengxiangdongfeng4小區(qū)分配失敗異常,并且對(duì)應(yīng)載頻TCH信道占用時(shí)長(zhǎng)均較為異常,僅為2.58秒。
告警信息

無(wú)


原因分析

造成小區(qū)高分配失敗主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、無(wú)線原因:包括干擾、弱覆蓋、參數(shù)設(shè)置不合理;

2、擁塞原因:主要是由于TCH信道資源配置不足導(dǎo)致的;

3、BSS原因:除了無(wú)線和擁塞之外,還有可能是因?yàn)橛布收蠈?dǎo)致;

4、核心網(wǎng)存在異常。
處理步驟
1、查看該小區(qū)RMS報(bào)告,可以排除干擾及弱覆蓋方面的原因。如下圖:
[attach]160282[/attach]

2、核查該小區(qū)各種參數(shù),均為發(fā)現(xiàn)異常,排除參數(shù)設(shè)置不合理因素。
3、查看該小區(qū)話務(wù)報(bào)告,每線話務(wù)量?jī)H0.15erl排除資源問題。
4、由分配失敗次數(shù)的分布及TCH信道占用時(shí)長(zhǎng),可以判定為載頻隱性故障所致,于是派發(fā)工單要求代維更換載頻,更換載頻后現(xiàn)場(chǎng)撥打占用正常,各項(xiàng)指標(biāo)也恢復(fù)正常。
[attach]160283[/attach]
[attach]160284[/attach]




故障總結(jié)
載頻硬件故障是網(wǎng)絡(luò)中常見的,像類似這種占用時(shí)長(zhǎng)非常短且集中在一塊載頻上的分配失敗問題基本上都是載頻硬件故障所致,不需要一步一步排查,直接安排更換載頻,可以得到事半功倍的效果。
但是也有特例——分布系統(tǒng)作為選頻直放站時(shí),更換頻點(diǎn)或者擴(kuò)容操作未協(xié)同直放站廠家技術(shù)一同優(yōu)化或增加頻點(diǎn)也會(huì)導(dǎo)致這種TCH占用時(shí)長(zhǎng)非常短且集中在某塊載頻問題。因此在處理這種問題的同時(shí),首先要確定是否為分布系統(tǒng),是否為選頻,是否已經(jīng)協(xié)調(diào)雙方核實(shí)小區(qū)頻點(diǎn)信息,倘若盲目的更換載頻是不可能解決問題的,日常工作中一定要注意!
例如:yidongSY8就是選頻直放站,在擴(kuò)容過程中未及時(shí)通知廠家現(xiàn)場(chǎng)增加頻點(diǎn)導(dǎo)致分配失敗異常,如下圖:
[attach]160285[/attach]

協(xié)調(diào)直放站廠家技術(shù)人員添加頻點(diǎn)后恢復(fù)正常。




[ 本帖最后由 五年陽(yáng)光 于 2011-4-23 14:10 編輯 ]

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    發(fā)表于 2011-04-23 15:39:14  QQ
    已經(jīng)下了,謝謝!

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    發(fā)表于 2011-04-23 19:28:14  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分

    典型的載頻隱性故障,后面提到一個(gè)直放站問題,值得借鑒,我在項(xiàng)目中也遇到很多類似問題。

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    發(fā)表于 2011-04-25 11:24:58  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分、

    點(diǎn)評(píng)內(nèi)容:典型的載頻隱性故障,涉及到直放站問題,值得借鑒。

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    阿蔡
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    發(fā)表于 2011-04-26 15:20:44 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分、
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】很常見的載頻隱性故障,處理步驟很清晰,但是不全面。步驟4中由TCH分配失敗次數(shù)較多及TCH信道占用時(shí)間較短,就判定為載頻隱性故障所致,派發(fā)更換載頻工單,有點(diǎn)過急哦,我會(huì)先網(wǎng)管側(cè)載頻重激活/基站內(nèi)載頻下電重啟/載頻倒換--更換故障載頻。

    附:
    影響TCH高分配失敗的因素:
    硬件故障,傳輸問題,參數(shù)設(shè)置問題,TCH信道擁塞,網(wǎng)內(nèi)外干擾,覆蓋問題,天線問題,直放站問題,手機(jī)終端問題。

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    【跳槽必看】信譽(yù)欠佳通信公司名單(挑燈熬夜整理)分地區(qū),不斷更新中
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    【阿蔡吶喊】那一年,......
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    發(fā)表于 2011-04-26 17:43:26  只看樓主 
    呵呵,短時(shí)隙問題80%以上是載頻問題
    我們這里15分鐘和30分鐘報(bào)告未開啟
    省公司考核最差小區(qū),按照您說的步驟做下來,該小區(qū)一天最差至少4個(gè)時(shí)段
    要被考核的呦^_^

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    發(fā)表于 2011-04-26 22:58:50 
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    發(fā)表于 2011-05-06 16:49:27 
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    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】此類案例較多,感謝經(jīng)驗(yàn)分享。

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    發(fā)表于 2011-05-06 23:57:16  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:5分
    樓主文中提到對(duì)載波進(jìn)行更換,但是貌似文中沒有提到換哪一塊啊,我不知道文中的小區(qū)是否只有一塊載波還是怎么樣,或者樓主的意思是直接更換所有載波?

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    發(fā)表于 2011-05-07 21:34:15 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分

    典型的載頻隱性故障,選頻直放站現(xiàn)在好像很少了!。!現(xiàn)在SD分配失敗率和TCH分配失敗率納入最差小區(qū)考核,還有個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽考核24小時(shí)的C類壞小區(qū)更難搞!

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    發(fā)表于 2011-05-08 12:59:04  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:5分
    點(diǎn)評(píng)內(nèi)容:這種案例太多了!

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    發(fā)表于 2011-05-09 21:02:18 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:5分
    感謝經(jīng)驗(yàn)分享

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    發(fā)表于 2011-05-10 22:38:31  只看樓主 
    很明顯更換異常載頻嘍,整個(gè)小區(qū)斗都更換不可能哈

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    發(fā)表于 2011-05-13 09:45:28  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:6分
    點(diǎn)評(píng)內(nèi)容:該案例比較常見,但有一定的經(jīng)驗(yàn)積累的意義!

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    當(dāng)我輕輕轉(zhuǎn)身,細(xì)數(shù)身上的傷痕,每一道都是福分。
     
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    發(fā)表于 2011-05-16 15:16:26  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】有關(guān)卡特設(shè)備隱性故障處理絕對(duì)是經(jīng)典案例,作者也一針見血指出處理方案就是更換板件,YES。
    而且,本案例的總結(jié)部分非常不錯(cuò)。

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