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[技術(shù)競賽] 【隱性故障55】站點HSUPA業(yè)務(wù)無法進(jìn)行的問題
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發(fā)表于 2011-04-26 10:35:49  只看樓主 
問題描述:
新開通站點單站驗證,測試HSUPA業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)速率最高只能是384K左右,從前臺測試數(shù)據(jù)可以看到,E-DCH信道沒有被占用,現(xiàn)場測試時使用的R99 DCH信道,故速率最高只能是384K。

問題處理過程:
1、
檢查HSUPA小區(qū)是否配置和激活,經(jīng)檢查,小區(qū)狀態(tài)正常;
2、
懷疑傳輸故障,但現(xiàn)場測試HSDPA業(yè)務(wù),速率可達(dá)到4M左右,屬正常,排除傳輸問題;
3、
由于問題站點的3個小區(qū)都存在同樣問題,懷疑可能是NODEB 的HSUPA功能未打開,于是通過M2000察看NODEB許可證管理中的HSUPA列,發(fā)現(xiàn)已被置為“1”,即是打開可用的,排除此種原因。
4、
檢查該站點配置的CE資源,上行配置110,沒有問題,并且考慮到假設(shè)是CE資源不足,HU業(yè)務(wù)也應(yīng)該可以承載在HSUPA的E-DCH信道上,只是速率可能會受到影響,故排除此種可能;
5、
懷疑是否數(shù)據(jù)配置錯誤,比如流量索引引用不對,檢查MML中相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)AAL2PATH引用流量索引時,是和HSPA相關(guān)的,也就是說如果錯了,應(yīng)該所有H業(yè)務(wù)都不可用,而不應(yīng)該僅僅HSUPA業(yè)務(wù)不可用,HSDPA卻正常;
6、
現(xiàn)場測試,RNC跟蹤C(jī)DT數(shù)據(jù),從RAB指配請求中可以看到SIM卡的開戶也沒有問題,上行是2048,并且同樣的測試設(shè)備在其他小區(qū)進(jìn)行HSUPA業(yè)務(wù)是正常的,所以設(shè)備和卡的問題應(yīng)該可以排除;
7、
同時從CDT數(shù)據(jù)中RB SETUP消息中看到EDCH RL指示是FLASE,不可用:
[attach]160486[/attach]
8、
查詢傳輸配置。于是檢查問題站點的ADJMAP配置情況,如下:
[attach]160487[/attach]
可以看到這些站點配置的傳輸TRMMAP索引為16、17、14,分別對應(yīng)金牌、銀牌以及銅牌用戶。
再次檢查這些站點的傳輸組網(wǎng)方式,發(fā)現(xiàn)都是只有ATM傳輸,沒有IP,也就是說屬于ATM單棧傳輸:
[attach]160488[/attach]

[attach]160489[/attach]
結(jié)合以前出現(xiàn)過的案例,如果僅ATM站點使用了ATM&IP雙棧的傳輸TRMMAP索引,很有可能導(dǎo)致上述HSUPA問題,于是接下來問題的排查方向開始集中于這個方面。

9、
由于W站點進(jìn)行過IP改造,因此現(xiàn)網(wǎng)中在傳輸組網(wǎng)方面有兩種情況,一是ATM&IP雙棧;二是ATM單棧,結(jié)合這方面,進(jìn)一步考慮這些站點在傳輸TRMMAP索引方面是不是也有所不同呢,于是檢查所有站點的傳輸組網(wǎng)和傳輸TRMMAP索引對應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)所有ATM&IP雙棧站點所配置的傳輸TRMMAP索引均是16、17、14(分別對應(yīng)金牌、銀牌、銅牌用戶);而在ATM單棧站點中配置的傳輸TRMMAP索引則分為兩種情況,分別是16、17、14和21、22、23,查詢TRMMAP信息,可以發(fā)現(xiàn):
[attach]160490[/attach]

紅色圈內(nèi)的對應(yīng)14、16、17,藍(lán)色對應(yīng)得是21、22、23,它們在HU不同業(yè)務(wù)所承載的PATH類型方面是不一樣的,這很有可能導(dǎo)致不同的傳輸TRMMAP索引情況下HU業(yè)務(wù)表現(xiàn)不同,為了近一步驗證,將上述問題站點中的傳輸TRMMAP索引由原來的16、17、14修改為21、22、23,再次現(xiàn)場測試驗證,發(fā)現(xiàn)HU業(yè)務(wù)恢復(fù)正?捎。接下來又驗證了三個問題站點,情況一樣,都是修改了站點的傳輸TRMMAP索引后,HU業(yè)務(wù)功能恢復(fù)正常。

10、
此時問題都集中于傳輸組網(wǎng)方式與傳輸TRMMAP索引的配置對應(yīng)方面,即ATM單棧的站點對應(yīng)的TRMMAP索引應(yīng)該為21、22、23,而ATM&IP雙棧站點對應(yīng)的TRMMAP索引應(yīng)該為16、17、14,但同時從上面的查詢也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)中很多站點是ATM單棧的,并且配置的TRMMAP索引也是16、17、14,這些站點都是有單站驗證完成報告的,也就是說所有業(yè)務(wù)都是正?捎玫,而且通過查看當(dāng)時站點開通時的配置腳本,其中這些站點的TRMMAP索引也是16、17、14,也就是說當(dāng)時單站驗證時的數(shù)據(jù)配置與最初開通腳本中的一值,并沒有修改過,同時查看當(dāng)時的驗證測試數(shù)據(jù),證明HU業(yè)務(wù)正常可用,也就是說當(dāng)時這些站點的TRMMAP索引配置為16、17、14時,業(yè)務(wù)也是正常的,那為什么其他新站也是相同的數(shù)據(jù)配置,單站驗證時HSUPA業(yè)務(wù)就不正常了呢?是不是原來驗證通過的站點現(xiàn)在也存在類似問題了?

于是,選取了三個站點進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)HU業(yè)務(wù)不可用,HD以及其他業(yè)務(wù)正常,而將其傳輸TRMMAP索引修改為21、22、23后,則HU業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。這就說明站點HU業(yè)務(wù)問題不僅僅和傳輸TRMMAP索引有關(guān)系,應(yīng)該還受到其他設(shè)置的影響。

11、
由于發(fā)現(xiàn)此問題的起因是因為新開通的一批站點的單站驗證,這些站點是在2011-01-10日左右驗證的,當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)了HU有問題,而前期驗證通過的站點中最遲的驗證時間是在2010年11月中旬,種種跡象表明在2010年11月中旬至2011-01-10日期間網(wǎng)絡(luò)方面應(yīng)該調(diào)整過。于是使用EXP
LOG導(dǎo)出這段時間的操作日志,最終發(fā)現(xiàn):

[attach]160491[/attach]
進(jìn)一步查詢現(xiàn)網(wǎng)此參數(shù)配置如下:
[attach]160492[/attach]
查詢命令解釋中建議的默認(rèn)設(shè)置為DCH,判斷與此設(shè)置有關(guān),于是進(jìn)行修改,如下:
[attach]160493[/attach]
再次前往問題站點驗證發(fā)現(xiàn)此時HU業(yè)務(wù)均正?捎。

12、
那么為什么會修改此參數(shù)呢?聯(lián)系到2010年12月份進(jìn)行過基線檢查,于是檢查當(dāng)時的基線報告,發(fā)現(xiàn)報告中給出SET UFRCCHLTYPEPARA: SrbChlType的基線值為HSPA,而由于當(dāng)時現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的是DCH,于是就按照基線進(jìn)行了修改。

13、
問題定位于SET UFRCCHLTYPEPARA中的SrbChlType參數(shù)設(shè)置為HSPA,修改為DCH后,HU業(yè)務(wù)恢復(fù)正常(此時站點的傳輸TRMMAP索引還是原來配置的16、17、14)。

后續(xù)跟蹤:
R12版本基線要求是SET UFRCCHLTYPEPARA: SrbChlType=HSPA;而從上述問題處理過程來看,這與現(xiàn)網(wǎng)某些ATM站點配置的傳輸TRMMAP索引相沖突,會導(dǎo)致HU業(yè)務(wù)不可用。
目前的處理方法是:
SET UFRCCHLTYPEPARA: SrbChlType=DCH;
但這與基線值是不一致的,而且從現(xiàn)網(wǎng)站點的傳輸TRMMAP索引配置來看,傳輸方式為僅ATM方式的站點傳輸TRMMAP索引配置不一致,有些是16、17、14,另外有一些是21、22、23,這樣一來,比較容易混淆,也很容易出現(xiàn)類似上述的問題。
(傳輸TRMMAP索引為16、17、14對應(yīng)ATM&IP雙棧站點;21、22、23對應(yīng)ATM單棧站點)
側(cè)面了解其中的原因:
導(dǎo)致傳輸方式為僅ATM方式的站點傳輸TRMMAP索引配置為16、17、14的原因大致集中于兩個方面:
1、當(dāng)時馬鞍山進(jìn)行IP改造過程中,有些站點一開始準(zhǔn)備進(jìn)行IP改造,后來由于傳輸設(shè)備不支持等各方面原因,最終沒有IP化,但是RNC側(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)行了修改,也就是說此時一些站點的傳輸TRMMAP索引已被修改為ATM&IP雙棧對應(yīng)的傳輸TRMMAP索引。
2、后期的新建站點在制作腳本數(shù)據(jù)時使用的模版本身就存在傳輸TRMMAP索引配置問題,從而導(dǎo)致由此制作出來的新站腳本數(shù)據(jù)中站點傳輸TRMMAP索引配置均為16、17、14,而新建站點都是沒有IP化,僅有ATM傳輸?shù)摹?/font>
IP化改造是2010年4月份,這段時間內(nèi)站點的HSUPA一直沒有發(fā)現(xiàn)問題,是因為這段時間SET UFRCCHLTYPEPARA: SrbChlType一直設(shè)置的是DCH,直到2010-12-30日基線檢查后修改了SrbChlType為HSPA,接著就出現(xiàn)了站點HSUPA業(yè)務(wù)不可用的問題。

建議與總結(jié):

目前現(xiàn)網(wǎng)ATM站點中傳輸TRMMAP索引配置不一致,為了數(shù)據(jù)規(guī)范性,建議統(tǒng)一配置成ATM單棧站點對應(yīng)的傳輸TRMMAP索引:21、22、23;

[ 本帖最后由 五年陽光 于 2011-4-26 17:32 編輯 ]

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    發(fā)表于 2011-04-26 10:49:51  QQ
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    發(fā)表于 2011-04-26 11:03:02 
    有沒有文檔啊,圖片都看不見

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    發(fā)表于 2011-04-26 15:19:18  只看樓主 
    實在不好意思,圖片出問題,現(xiàn)已附件形式上傳,請參閱。

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    發(fā)表于 2011-04-26 17:00:35 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:9.5分、
    【點評內(nèi)容】少見的傳輸TRMMAP索引雙;騿螚栴}導(dǎo)致無法HSUPA業(yè)務(wù),案例創(chuàng)新,作品中處理步驟清晰,描述用語專業(yè),排版規(guī)范,整體上很美觀。

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    發(fā)表于 2011-04-26 23:09:34 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:9分、
    點評內(nèi)容:我對華為的HSUPA技術(shù)不是很清楚,該案例版面美觀,問題處理過程非常詳細(xì)、用語專業(yè)。

    [ 本帖最后由 billow2009 于 2011-4-26 23:12 編輯 ]

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:02:09




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    發(fā)表于 2011-05-04 09:20:32 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:6分、
    點評內(nèi)容:比價常見的一個問題,具有比較好的現(xiàn)實意義。但對底噪和RTWP的關(guān)系以及參數(shù)具體所起的作用沒有說清楚。

    共獲得 1 次點評 我要點評

    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:02:25
     
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    回答被采納數(shù) 0
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    發(fā)表于 2011-05-06 11:08:41 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:8分
    【點評內(nèi)容】思路清晰,案例有很多借鑒之處,值得學(xué)習(xí)。

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:02:48




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    發(fā)表于 2011-05-06 16:59:44 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:8分
    【點評內(nèi)容】首先感謝分享,對該設(shè)備不熟,但作者反映的問題較為常見,案例有很多借鑒之處,值得學(xué)習(xí)

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:03:11
     
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    發(fā)表于 2011-05-06 17:23:59  QQ
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:8分
    【點評內(nèi)容】不熟悉該設(shè)備,學(xué)習(xí)。

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:03:32




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    發(fā)表于 2011-05-08 22:19:04 
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:7分
    【點評內(nèi)容】不熟悉設(shè)備,學(xué)習(xí)了。。!

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:03:51
     
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    發(fā)表于 2011-05-08 22:36:57  QQ
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:5分
    說是隱性故障么,個人覺得比較勉強(qiáng),畢竟是屬于參數(shù)設(shè)置引起的,但是看了報告,寫得還是很好

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
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    發(fā)表于 2011-05-09 09:23:22  QQ
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:5分
    點評:不熟悉3G業(yè)務(wù),不過從樓主描述來說應(yīng)該是參數(shù)設(shè)置引起的,本報告格式寫的確實比較好!

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    • zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個
      · 謝謝點評! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-5-17 00:04:42
     
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    發(fā)表于 2011-05-09 21:41:37  QQ
    【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分:7分
    【點評內(nèi)容】分析的思路很明確,通過參數(shù)對比,操作日志查詢等手段發(fā)現(xiàn)異常處,最終解決問題。可以列入廠家的案例庫。

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    發(fā)表于 2011-05-10 21:19:22 
    【點評】該參賽作品不符合參賽要求。評分:0分
    應(yīng)該屬于參數(shù)配置問題,但報告確實寫的不錯

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