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wsat273

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發(fā)表于 2011-05-18 21:08:45 只看樓主

本帖已經(jīng)被作者加入個(gè)人空間

三星I9008終端掉話問題分析

一、
現(xiàn)象描述
終端型號為三星I9008 的VIP用戶反映手機(jī)撥打電話經(jīng)常出現(xiàn)掉話現(xiàn)象，手機(jī)連續(xù)在接、打電話通話中突然掉話，且不能上網(wǎng)。
二、
問題分析
2011-05-06通過對IMSI為460000651184905的I9008 VIP用戶信令跟蹤，發(fā)現(xiàn)終端在做語音業(yè)務(wù)并成功建立RAB后，終端上報(bào)了Service Request并 Activate PDP
Context Request隨后RAB
Assignment Fail失敗釋放IU鏈路及RRC造成掉話。信令過程如下：

[attach]166791[/attach]
[attach]166792[/attach]
[attach]166793[/attach]
從用戶的第一條RabAssignmentRequest請求看，用戶首先申請的業(yè)務(wù)為12.2K語音業(yè)務(wù)，在語音業(yè)務(wù)正常接通之后從第二條RabAssignmentRequest請求看背景類上行2048K和下行2048K的業(yè)務(wù)。
下圖為第一條RabAssignmentRequest

[attach]166794[/attach]
下圖為第二條RabAssignmentRequest

[attach]166795[/attach]
選取2011年4月7日0:00至2010年4月9日24:00三天的CT數(shù)據(jù)進(jìn)行掉話關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn)三星I9008掉話率在高端終端中最高

終端廠家	終端型號	掉話次數(shù)	樣本總數(shù)	掉話率(%)	語音業(yè)務(wù)數(shù)	可視電話業(yè)務(wù)數(shù)	VoIP業(yè)務(wù)數(shù)	普通PS業(yè)務(wù)數(shù)	HSDPA業(yè)務(wù)數(shù)
Samsung	GT-I9008	588	103603	0.57	175	0	0	240	310
三星	GT-C3730C	113	43528	0.26	22	0	0	7	100
摩托羅拉	MT710	68	16873	0.4	25	0	0	56	7
諾基亞	6788	65	10695	0.61	7	0	0	52	12

針對5月6日IMSI為460000651184905的I9008 VIP用戶提取CT深入分析發(fā)現(xiàn)該用戶在6日上午9：00到10:00時(shí)間段掉話共計(jì)19次且掉話原因均為在通話過程中并發(fā)PS業(yè)務(wù)RAB建立失敗IU釋放導(dǎo)致掉話

信令過程如下：
[attach]166796[/attach]
[attach]166797[/attach]
后續(xù)見附件

（個(gè)人能力所限，分析內(nèi)容偏少，請大家看后發(fā)表看法，謝謝）

[ 本帖最后由五年陽光于 2011-5-18 21:47 編輯 ]

附件下載列表：

2011-5-18 21:08:45 下載次數(shù): 292

三星I9008終端掉話問題分析.rar (1.03 MB)

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3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng)：6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書》

4、回復(fù)“LTBPS”免費(fèi)領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》》

5、回復(fù)“ZGDX”免費(fèi)領(lǐng)取《中國電信5G NTN技術(shù)白皮書》

6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解》

7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng)算力并網(wǎng)白皮書》

8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1》

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· 參賽獎(jiǎng)勵(lì) 詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-29 00:46:57
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· 精品文章詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-18 21:15:11

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發(fā)表于 2011-05-18 22:22:02

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：5分
【點(diǎn)評內(nèi)容】終端問題也算吧�。。∥蚁隩D應(yīng)該要好點(diǎn)，，G網(wǎng)山寨機(jī)多出現(xiàn)了很多異常問題�。�！

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-18 23:22:48

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#3

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發(fā)表于 2011-05-18 23:28:50

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：6分
【點(diǎn)評內(nèi)容】分析較為詳細(xì)，最終定位終端問題。但這種問題確實(shí)很多，到底是終端芯片問題了，還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的兼容性問題了，能否有一些網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來規(guī)避這種問題了？

【注】三星部分型號C+G雙網(wǎng)雙待手機(jī)在G網(wǎng)和T網(wǎng)做了2/3G互操作后會(huì)出現(xiàn)異常重啟現(xiàn)象，現(xiàn)網(wǎng)就有參數(shù)可以規(guī)避這類問題。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

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· 點(diǎn)評很好。詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-20 18:03:58

wsat273

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#4

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發(fā)表于 2011-05-19 08:11:00 只看樓主

樓上大哥說的問題也是我一直想知道的，在TD優(yōu)化工作中把終端問題細(xì)化很有必要、而且運(yùn)營商要的是解決問題的方法，而不是一個(gè)僅僅歸納為終端問題、要有理有據(jù)有解決方法。在這先謝謝有這方面經(jīng)驗(yàn)的兄弟來給予幫助

對本帖內(nèi)容的看法？我要點(diǎn)評

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flyda7805055

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#5

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發(fā)表于 2011-05-19 22:29:12

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：7.8分
案例寫得很不錯(cuò)，分析得也比較到位，但是不懂TD的東東，但是處理的思路以及方法值得學(xué)習(xí)，感謝樓主的分析；
另外以前做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)部分終端出現(xiàn)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)比較差，不過大多是山寨機(jī)，呵呵。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-19 22:56:11

billow2009

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#6

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發(fā)表于 2011-05-20 07:52:36

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：7分
點(diǎn)評內(nèi)容：案例分析得比較詳細(xì)，能否進(jìn)一步定位終端問題：是處理芯片的問題，還是無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端之間的兼容性問題？

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

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· 謝謝點(diǎn)評詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-20 18:04:34

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tanghandong

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#7

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發(fā)表于 2011-05-20 18:51:25

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：7分
點(diǎn)評內(nèi)容：案例分析得還可以，對新手有參考意義，但缺乏有力的論證！

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-21 02:37:15

人固有一死，或死于瘦肉精，或死于奶粉。。。于是乎，我就為網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)犧牲自我！如果有一天我，我老無所依，請把我埋在MSCBSC里！如果有一天我老無所依，請把我留在，在這論壇里！請你們記住大騙子唐漢東！

haoxiliang

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#8

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發(fā)表于 2011-05-21 09:27:31

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：6分
【點(diǎn)評內(nèi)容】圖文并茂，報(bào)告很好，案例一般。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-24 09:07:31

認(rèn)識自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。

OscarDon

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#9

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發(fā)表于 2011-05-22 20:42:42

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：5分
【點(diǎn)評內(nèi)容】案例不錯(cuò)，不過缺乏論據(jù)。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-24 09:08:01

當(dāng)我輕輕轉(zhuǎn)身，細(xì)數(shù)身上的傷痕，每一道都是福分。

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阿蔡

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#10

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發(fā)表于 2011-05-23 11:46:16

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：6分
【點(diǎn)評內(nèi)容】作品排版很好，圖文并茂，用語規(guī)范，分析得很好，但是缺少較有說服力的論據(jù)。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-24 09:09:15

【跳槽必看】信譽(yù)欠佳通信公司名單（挑燈熬夜整理）分地區(qū)，不斷更新中
http://gg1fic3.cn/bbs/thread-201264-1-1.html
【阿蔡吶喊】那一年，......
http://gg1fic3.cn/bbs/thread-247137-1-1.html

Take it easy!
放輕松些,生活何必太緊張?
事情既然已經(jīng)發(fā)生了,何不坦然面對.
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發(fā)表于 2011-05-23 15:41:49

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：7.0分
TD手機(jī)終端問題很多呀。前面的幾個(gè)作品提到的終端問題大多也是TD手機(jī)�？磥鞹D手機(jī)真的不怎樣。

共獲得 1 次點(diǎn)評我要點(diǎn)評

zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-24 09:09:36

夏蟲不可語于冰,篤于時(shí)也; 井蛙不可語于海,拘于虛也; 曲士不可語于道,束于教也。

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gzht2009

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發(fā)表于 2011-05-23 19:39:17

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：6.5分
圖文并茂，用語規(guī)范！！

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發(fā)表于 2011-05-23 22:14:22

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：9分
【點(diǎn)評內(nèi)容】：寫的不錯(cuò)，思路清晰！

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· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-24 09:11:05

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puffcat

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【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：5分
【點(diǎn)評內(nèi)容】問題比較新穎，但最終結(jié)果并沒有定位出根本原因。

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#15

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發(fā)表于 2011-05-24 11:35:29

【點(diǎn)評】該參賽作品符合參賽要求。評分：6分
點(diǎn)評內(nèi)容：案例寫得很好，分析得也比較到位，但是不懂TD產(chǎn)品，處理的思路以及方法值得學(xué)習(xí)；謝謝分享！

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zhangmingxa 專家指數(shù) +1 , 威望 +10 個(gè)
· 謝謝點(diǎn)評！詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-26 17:49:37

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標(biāo)題	[技術(shù)競賽] 【隱性故障61】TD終端異常導(dǎo)致掉話問題分析（三星I9008）" tabindex="1">
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