RNC室工作管理規(guī)范.doc (5.79 MB)【資料名稱】：RNC室工作管理規(guī)范

【資料作者】：bolin168

【資料日期】：2011-3-5

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1、負(fù)責(zé)日常廣州RNC后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和KPI指標(biāo)分析，按時(shí)提交日報(bào)、周報(bào)工作；
2、積極配合測試人員的現(xiàn)場測試，包括用戶跟蹤、后臺參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整，對優(yōu)化效果進(jìn)行驗(yàn)證和評估并及時(shí)做好系統(tǒng)參數(shù)的整理、記錄工作，確保數(shù)據(jù)庫修改的可行性和可追溯性；
3、定期更新K表數(shù)據(jù)資料，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；
4、對日常發(fā)生的壞小區(qū)進(jìn)行匯總并分發(fā)至相應(yīng)的代維公司，指導(dǎo)和督促各公司按期完成對后臺數(shù)據(jù)的排查、分析。并做好月度壞小區(qū)的統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步健全和完善該項(xiàng)目的管理機(jī)制；
5、做好日常RNC工作室的統(tǒng)籌計(jì)劃，包括工作考勤、節(jié)假日輪值制度和應(yīng)急保障等。