截至2011年一季度，移動電子商務的市場規(guī)模達13.9億元，同比增長358.7%。移動電子商務的發(fā)展，給人們帶來了方便，但同時，其面臨的支付、信用、配送等問題也尚需解決

艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，截至2011年一季度，移動電子商務的市場規(guī)模達13.9億元，同比增長358.7%，增長幅度在移動互聯(lián)網(wǎng)的各大細分市場中遙遙領先。艾瑞咨詢預計，2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億，中國移動支付市場整體規(guī)模達202.5億元，同比增長31.1%，預計2012年手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元，移動電子商務時代已然來臨。

移動電子商務市場潛力巨大

移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網(wǎng)、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。相對于傳統(tǒng)的支付模式，移動電子商務更加高效和便捷；相對于網(wǎng)絡支付模式，利用手機可以不受時間和地點的限制，隨時隨地進行支付，這為用戶帶來了極大的方便，也必將促進電子商務的極大發(fā)展。

伴隨著信息技術的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術的應用發(fā)展，移動商務成為了一種完全嶄新的商務手段，它從根本上改變了人們傳統(tǒng)商務活動中的交易方式和流通技術，對社會經(jīng)濟發(fā)展和商務活動產(chǎn)生了深遠的影響。根據(jù)中國電子商務研究中心此前發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字，2010年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。

作為 國內B2C巨頭之一的京東商城于2011年2月17日正式發(fā)布了蘋果iPhone手機客戶端軟件，除了實現(xiàn)下單、查詢等常用功能，還能實現(xiàn)線下與線上的比價功能。手機凡客網(wǎng)和手機客戶端產(chǎn)品于2月21日正式推出，當當網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)也早已布局無線電子商務。卓越亞馬遜網(wǎng)總裁王漢華也表示，2011年，電子商務公司主拼移動應用。由此可見，移動應用已經(jīng)成為電子商務巨頭們的必爭之地。

移動電子商務應用帶來產(chǎn)業(yè)鏈新機遇

智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在推動我國移動電子商務市場迅速成長，而市場的成長，也給移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈帶來了新的機遇。中國移動電子商務基地總經(jīng)理王洪濤認為，移動電子商務的發(fā)展，不僅僅是移動運營商或者是銀聯(lián)、金融機構自身業(yè)務的發(fā)展，更重要的是帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

移動電子商務在未來的快速發(fā)展中將至少帶動三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一是軟件開發(fā)行業(yè)，因為移動支付的發(fā)展，涉及很多的平臺軟件開發(fā)；二是信息服務業(yè)，移動支付將來更多的是基礎、商務是應用，這將必然帶動電子商務信息服務業(yè)的發(fā)展；三是帶動終端服務業(yè)的發(fā)展，手機的發(fā)展趨勢非常明顯，智能化的趨勢是全世界不可阻擋的潮流。

移動電子商務市場的發(fā)展，也給中國的電信運營商帶來了新的機遇。2011年3月中國電信成立支付公司——“天翼電子商務有限公司”。對于正在轉型中的中國電信運營商而言， 移動電子商務為新的利潤增長點的出現(xiàn)提供了可能。憑借在移動通信上的傳統(tǒng)優(yōu)勢，憑借龐大的用戶資源，電信運營商在移動電子商務，尤其是移動支付市場大有可為。

同樣，移動電子商務市場的快速發(fā)展，還給金融機構帶來了新的機遇，移動電子商務的支付和交易，離不開金融環(huán)節(jié)。顯然金融機構已經(jīng)看到了這一點，日前，招商銀行發(fā)布了Android版客戶端，各大銀行也紛紛搶灘移動支付市場。

4月28日首屆中國移動電子商務年會在成都舉行。在此次年會上，中國銀聯(lián)和中國三大移動運營商發(fā)布《成都宣言》，承諾將加強合作、共同培育發(fā)展移動電子商務產(chǎn)業(yè)。業(yè)內人士認為，這份行動綱領將為中國移動電子商務發(fā)展營造更加規(guī)范的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，但仍需盡快確立核心標準、加大技術研發(fā)力度、加強誠信體系和相關法律法規(guī)建設等，促使該領域健康有序地發(fā)展。

移動商務的全面爆發(fā)，不僅會徹底打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡的局限，而且由通過信息直接進行的服務傳遞，也將全面擴大商業(yè)空間的范圍。不僅僅是新興行業(yè)，隨著時間的推移，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也已經(jīng)慢慢地向移動商務靠攏，實現(xiàn)業(yè)務的拓展。

我國移動電子商務前景展望

移動電子商務的機會在于利用移動通信網(wǎng)的特性和手機的特性，重新建立起超越互聯(lián)網(wǎng)的移動電子商務，在安全和信任度大大提高的基礎上，利用手機的特性，隨時隨地有針對性地找到自己的用戶，向他們提供個性化的服務，以滿足用戶的不同需求。

“我們對移動互聯(lián)網(wǎng)的預測永遠是有局限性的，未來的空間遠比我們想象的大。”58同城網(wǎng)CEO姚勁波認為，移動電子商務目前還處在初級階段，未來兩年，它在電子商務中所占的比重將大幅提高。但是，從目前的調查數(shù)據(jù)看，基于手機端的移動電子商務客單價并不大，仍難與電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶媲美。其主要原因還在于網(wǎng)民對移動支付存在不信任感，而這也是移動電子商務發(fā)展緩慢的根本原因。移動電子商務解決誠信問題可以借鑒傳統(tǒng)電子商務，比如通過電子認證手段對商家和用戶進行身份的認證，但是移動電子商務相比傳統(tǒng)電子商務更有優(yōu)勢，因為終端號碼的唯一性并且號碼能對應真實的身份，通過對終端的有效管理，就可以降低誠信風險。

同時，中國移動電子商務還面臨著支付、信用、配送等問題，社會公眾對移動電子商務的認知度有待提高，因此研究開發(fā)適合我國國情的移動電子商務應用模式，突破移動電子商務應用瓶頸，將是以后我國移動電子商務發(fā)展的重中之重。

目前中國移動電子商務的商品模式、業(yè)務模式、技術模式、風險防范模式等仍不清晰，因此，也需要各方加強合作。

艾瑞咨詢認為，平臺提供商應根據(jù)企業(yè)自身特點選擇創(chuàng)新方式，不斷完善平臺服務功能，實現(xiàn)商家、用戶規(guī)模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規(guī)模的同時，還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究，從而開拓細分市場，為用戶提供個性化服務。

同時，運營商應對我國移動電子商務發(fā)展進行深入研究剖析，需要從市場需求和消費者需求角度入手，充分吸收借鑒國內外成功經(jīng)驗與失敗教訓，進一步完善移動電子商務的功能性，安全性以及時效性。為用戶提供更豐富的信息和通信服務。

此外，有關部門也應當結合當前實際情況，盡快出臺和完善相關的法律法規(guī)，從而使移動電子商務能夠得到有效保障以及長遠發(fā)展。

我們相信，移動電子商務的前景將超乎想象，迎來大爆發(fā)的時刻指日可待。