截至2011年一季度，移動(dòng)電子商務(wù)的市場規(guī)模達(dá)13.9億元，同比增長358.7%。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，給人們帶來了方便，但同時(shí)，其面臨的支付、信用、配送等問題也尚需解決

艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，截至2011年一季度，移動(dòng)電子商務(wù)的市場規(guī)模達(dá)13.9億元，同比增長358.7%，增長幅度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各大細(xì)分市場中遙遙領(lǐng)先。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億，中國移動(dòng)支付市場整體規(guī)模達(dá)202.5億元，同比增長31.1%，預(yù)計(jì)2012年手機(jī)支付交易規(guī)模將有望超過1000億元，移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代已然來臨。

移動(dòng)電子商務(wù)市場潛力巨大

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。相對(duì)于傳統(tǒng)的支付模式，移動(dòng)電子商務(wù)更加高效和便捷；相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付模式，利用手機(jī)可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行支付，這為用戶帶來了極大的方便，也必將促進(jìn)電子商務(wù)的極大發(fā)展。

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)成為了一種完全嶄新的商務(wù)手段，它從根本上改變了人們傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的交易方式和流通技術(shù)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2010年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長370%。

作為 國內(nèi)B2C巨頭之一的京東商城于2011年2月17日正式發(fā)布了蘋果iPhone手機(jī)客戶端軟件，除了實(shí)現(xiàn)下單、查詢等常用功能，還能實(shí)現(xiàn)線下與線上的比價(jià)功能。手機(jī)凡客網(wǎng)和手機(jī)客戶端產(chǎn)品于2月21日正式推出，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)也早已布局無線電子商務(wù)。卓越亞馬遜網(wǎng)總裁王漢華也表示，2011年，電子商務(wù)公司主拼移動(dòng)應(yīng)用。由此可見，移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為電子商務(wù)巨頭們的必爭之地。

移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用帶來產(chǎn)業(yè)鏈新機(jī)遇

智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在推動(dòng)我國移動(dòng)電子商務(wù)市場迅速成長，而市場的成長，也給移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈帶來了新的機(jī)遇。中國移動(dòng)電子商務(wù)基地總經(jīng)理王洪濤認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，不僅僅是移動(dòng)運(yùn)營商或者是銀聯(lián)、金融機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，更重要的是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

移動(dòng)電子商務(wù)在未來的快速發(fā)展中將至少帶動(dòng)三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一是軟件開發(fā)行業(yè)，因?yàn)橐苿?dòng)支付的發(fā)展，涉及很多的平臺(tái)軟件開發(fā)；二是信息服務(wù)業(yè)，移動(dòng)支付將來更多的是基礎(chǔ)、商務(wù)是應(yīng)用，這將必然帶動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展；三是帶動(dòng)終端服務(wù)業(yè)的發(fā)展，手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，智能化的趨勢(shì)是全世界不可阻擋的潮流。

移動(dòng)電子商務(wù)市場的發(fā)展，也給中國的電信運(yùn)營商帶來了新的機(jī)遇。2011年3月中國電信成立支付公司——“天翼電子商務(wù)有限公司”。對(duì)于正在轉(zhuǎn)型中的中國電信運(yùn)營商而言， 移動(dòng)電子商務(wù)為新的利潤增長點(diǎn)的出現(xiàn)提供了可能。憑借在移動(dòng)通信上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，憑借龐大的用戶資源，電信運(yùn)營商在移動(dòng)電子商務(wù)，尤其是移動(dòng)支付市場大有可為。

同樣，移動(dòng)電子商務(wù)市場的快速發(fā)展，還給金融機(jī)構(gòu)帶來了新的機(jī)遇，移動(dòng)電子商務(wù)的支付和交易，離不開金融環(huán)節(jié)。顯然金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)看到了這一點(diǎn)，日前，招商銀行發(fā)布了Android版客戶端，各大銀行也紛紛搶灘移動(dòng)支付市場。

4月28日首屆中國移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)在成都舉行。在此次年會(huì)上，中國銀聯(lián)和中國三大移動(dòng)運(yùn)營商發(fā)布《成都宣言》，承諾將加強(qiáng)合作、共同培育發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這份行動(dòng)綱領(lǐng)將為中國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造更加規(guī)范的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，但仍需盡快確立核心標(biāo)準(zhǔn)、加大技術(shù)研發(fā)力度、加強(qiáng)誠信體系和相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)等，促使該領(lǐng)域健康有序地發(fā)展。

移動(dòng)商務(wù)的全面爆發(fā)，不僅會(huì)徹底打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的局限，而且由通過信息直接進(jìn)行的服務(wù)傳遞，也將全面擴(kuò)大商業(yè)空間的范圍。不僅僅是新興行業(yè)，隨著時(shí)間的推移，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也已經(jīng)慢慢地向移動(dòng)商務(wù)靠攏，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。

我國移動(dòng)電子商務(wù)前景展望

移動(dòng)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)在于利用移動(dòng)通信網(wǎng)的特性和手機(jī)的特性，重新建立起超越互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)，在安全和信任度大大提高的基礎(chǔ)上，利用手機(jī)的特性，隨時(shí)隨地有針對(duì)性地找到自己的用戶，向他們提供個(gè)性化的服務(wù)，以滿足用戶的不同需求。

“我們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測永遠(yuǎn)是有局限性的，未來的空間遠(yuǎn)比我們想象的大。”58同城網(wǎng)CEO姚勁波認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)目前還處在初級(jí)階段，未來兩年，它在電子商務(wù)中所占的比重將大幅提高。但是，從目前的調(diào)查數(shù)據(jù)看，基于手機(jī)端的移動(dòng)電子商務(wù)客單價(jià)并不大，仍難與電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶媲美。其主要原因還在于網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)支付存在不信任感，而這也是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展緩慢的根本原因。移動(dòng)電子商務(wù)解決誠信問題可以借鑒傳統(tǒng)電子商務(wù)，比如通過電子認(rèn)證手段對(duì)商家和用戶進(jìn)行身份的認(rèn)證，但是移動(dòng)電子商務(wù)相比傳統(tǒng)電子商務(wù)更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榻K端號(hào)碼的唯一性并且號(hào)碼能對(duì)應(yīng)真實(shí)的身份，通過對(duì)終端的有效管理，就可以降低誠信風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，中國移動(dòng)電子商務(wù)還面臨著支付、信用、配送等問題，社會(huì)公眾對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)知度有待提高，因此研究開發(fā)適合我國國情的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用模式，突破移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用瓶頸，將是以后我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。

目前中國移動(dòng)電子商務(wù)的商品模式、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)模式、風(fēng)險(xiǎn)防范模式等仍不清晰，因此，也需要各方加強(qiáng)合作。

艾瑞咨詢認(rèn)為，平臺(tái)提供商應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)選擇創(chuàng)新方式，不斷完善平臺(tái)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)商家、用戶規(guī)模的逐步擴(kuò)展及使用黏性的不斷提高。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供商在加強(qiáng)拓展用戶規(guī)模的同時(shí)，還需加強(qiáng)用戶需求、消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好的研究，從而開拓細(xì)分市場，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

同時(shí)，運(yùn)營商應(yīng)對(duì)我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行深入研究剖析，需要從市場需求和消費(fèi)者需求角度入手，充分吸收借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，進(jìn)一步完善移動(dòng)電子商務(wù)的功能性，安全性以及時(shí)效性。為用戶提供更豐富的信息和通信服務(wù)。

此外，有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，盡快出臺(tái)和完善相關(guān)的法律法規(guī)，從而使移動(dòng)電子商務(wù)能夠得到有效保障以及長遠(yuǎn)發(fā)展。

我們相信，移動(dòng)電子商務(wù)的前景將超乎想象，迎來大爆發(fā)的時(shí)刻指日可待。