【資料名稱】：代理商非正常激活SIM卡導(dǎo)致小區(qū)高掉話

【資料作者】：ericbin

【資料日期】：2009-08

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

城區(qū)基站G*****基站從7月26日上午開始出現(xiàn)高掉話問題，工作時(shí)間段內(nèi)每小時(shí)掉話100-200次，掉話時(shí)間有固定的時(shí)間段，08：00至12：00，13：30分至17：30分，同基站小區(qū)間和其它小區(qū)切換正常。
通過一系列處理，最后通過掛表，對(duì)跟蹤出的IMSI對(duì)應(yīng)號(hào)碼的分析，發(fā)現(xiàn)這些號(hào)碼為同一號(hào)段連續(xù)號(hào)碼，并且撥打號(hào)碼也相同，通過帳務(wù)中心核對(duì)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的IMEI資源，發(fā)現(xiàn)這些號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的IMEI號(hào)都相同，可以確認(rèn)使用同一終端導(dǎo)致，并且話單也有計(jì)費(fèi)信息，這些號(hào)碼始終無法撥通。
根據(jù)TA值分析，這些掉話都集中在TA值為1，距離基站都較近且有連續(xù)號(hào)碼的只有天天電子手機(jī)大賣場(chǎng)符合條件，我們和市場(chǎng)部門人員一起到天天電子手機(jī)大賣場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)代理商在辦公室內(nèi)正在利用大卡手機(jī)對(duì)SIM卡進(jìn)行激活，激活過程為把SIM卡插入大卡手機(jī)，撥通電話后，不等正常掛機(jī)，直接撥電池，換卡，非常符合突然掉話的原因（手機(jī)電池通話過程中掉電）。
經(jīng)過市場(chǎng)部門協(xié)調(diào)，代理商停止SIM卡激活后，該基站掉話性能指標(biāo)恢復(fù)正常。