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網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師招聘專欄 4G/LTE通信工程師最新職位列表 通信實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生招聘職位

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TD上網(wǎng)卡 734錯(cuò)誤
Bruce Foo
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發(fā)表于 2011-06-29 23:59:59  只看樓主 
前幾天接了兩個(gè)投訴,都是反映使用華為的ET128聯(lián)網(wǎng)(TD),前一段時(shí)間一直正常的,最近就開始就出現(xiàn)734錯(cuò)誤:PPP鏈接控制協(xié)議終止。通過到用戶處測(cè)試發(fā)現(xiàn),TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋還挺好的,下載都正常,他們的上網(wǎng)終端ET128是no problem ,但是他們的SIM卡不管用他們的ET128還是測(cè)試手機(jī)都無法上網(wǎng),因此確定是SIM卡的問題,使用用戶的SIM卡做H業(yè)務(wù)從信令發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)了激活PDP上下文失敗,不知道是什么原因,最后和用戶到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦了SIM卡后就OK了,雖然用戶滿意了,但是感覺還是怪怪的,還希望大家指點(diǎn)啊!連續(xù)兩個(gè)用戶出現(xiàn)這種狀況,SIM卡不可能這么容易壞吧,我可不想以后就是領(lǐng)著用戶上營(yíng)業(yè)廳辦卡。。!

[attach]175600[/attach]



[ 本帖最后由 五年陽(yáng)光 于 2011-6-30 00:17 編輯 ]
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    發(fā)表于 2011-06-30 07:27:35 
    查沒有查用戶欠費(fèi)沒有啊?或者用,客戶的卡用其他的終端能正常嗎?

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    發(fā)表于 2011-06-30 08:34:01  只看樓主 
    謝謝回答~~~用戶沒欠費(fèi)的,用戶沒有第二個(gè)上網(wǎng)終端,我也只有測(cè)試手機(jī),交叉使用過確定就是用戶SIM卡問題,那SIM卡又是什么問題呢,求答案

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    發(fā)表于 2011-06-30 08:43:27  QQ
    TD方面略懂而已但是建議參考樓上意見排除法! 換手機(jī)換sim卡對(duì)比看效果如何

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    發(fā)表于 2011-06-30 08:44:22 
    這種情況太常見了
    錯(cuò)誤734問題肯定出現(xiàn)在SIM卡上,要不就是欠費(fèi),要么就是SIM卡出問題了。與網(wǎng)絡(luò)和終端沒關(guān)系

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    發(fā)表于 2011-06-30 10:36:03 
    路過 學(xué)習(xí)了

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    發(fā)表于 2011-06-30 11:13:28  QQ
    我也遇到過這種情況的,定義是用戶的SIM卡數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到期了,導(dǎo)致不能使用,你可以換你的測(cè)試卡的就能很快知道原因了。

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    發(fā)表于 2011-06-30 15:27:58  QQ
    錯(cuò)誤 734
    問題:PPP連接控制協(xié)議中止
    原因:ADSL ISP服務(wù)器故障,非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
    解決:刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。

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    發(fā)表于 2011-06-30 18:32:42  只看樓主 
    大哥,你這個(gè)是寬帶的吧~~~我說的是TD無線上網(wǎng)卡

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    發(fā)表于 2011-07-01 00:39:01 
    我遇到過基站吊死時(shí)會(huì)出現(xiàn)734的錯(cuò)誤值,reject的原因值是network failure

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    發(fā)表于 2011-07-01 11:52:34 
    第一:用戶欠費(fèi);
    第二:SIM卡出現(xiàn)問題,導(dǎo)致modem無法被激活;
    第三:SIM卡芯片老化。

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    發(fā)表于 2011-07-01 14:12:15  只看樓主 
    兄弟你說的第二種情況該怎么處理呢~~~

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    發(fā)表于 2011-07-02 16:23:36  QQ
    移動(dòng)網(wǎng)關(guān)接入號(hào)(APN)錯(cuò)誤,請(qǐng)?jiān)O(shè)置GPRS Modem的額外初始化命令,進(jìn)入GPRS Modem屬性,點(diǎn)選"高級(jí)",在"額外初始化命令"框中輸入AT+CGDCONT=1,"IP","cmnet"點(diǎn)確定。<謝seraphiw 兄的提示,其它移動(dòng)提供的上網(wǎng)就是CMNET的,而我們用的CMWAP是利用移動(dòng)的WAP上網(wǎng)的漏洞來上WWW。按照myhok 兄的 GPRS MODEM撥號(hào)錯(cuò)誤代碼分析,才是正確的,只不過我們用CMWAP上網(wǎng)才修改為CMWAP的,注意包月的用戶,檢查網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)。>
    如果輸入上命出現(xiàn)734錯(cuò)誤,請(qǐng)取消這個(gè)命令。請(qǐng)重啟你的手機(jī),看手機(jī)能否上網(wǎng)。如果不能說明網(wǎng)絡(luò)暫出現(xiàn)。

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      · 謝謝你的回答 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-7-10 08:16:38
     
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    發(fā)表于 2011-07-15 15:14:39 
    734問題,現(xiàn)在只能歸結(jié)到終端問題上去。但是有時(shí)候同一款終端同以地點(diǎn),在不同時(shí)間愛你會(huì)出現(xiàn) 734 錯(cuò)誤....很糾結(jié)

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    發(fā)表于 2011-07-15 16:41:46  QQ
    貌似有點(diǎn)深?yuàn)W的問題哦!受教了!

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