【資料名稱】：三星I9008終端問題測試

【資料作者】：重慶移動(dòng)

【資料日期】：2011-7-2

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

自3月份以來，重慶移動(dòng)收到連續(xù)收到TD高端用戶投訴在使用過程中出現(xiàn)“雙不通”、“單通”、“脫網(wǎng)掉話”、“不能正常駐留TD網(wǎng)絡(luò)”等投訴，終端類型以三星I9008為主。經(jīng)過大量的測試、分析，基本排除了因網(wǎng)絡(luò)原因造成此類問題，終端自身存在問題的可能性較大。同時(shí)，北京(中興設(shè)備)、湖南長沙(中興設(shè)備)、新疆烏魯木齊(中興設(shè)備)、山東威海(華為設(shè)備)、江西南昌(諾西設(shè)備)，海南�？�(諾西設(shè)備)等省市公司，均反映I9008手機(jī)容易發(fā)生“脫網(wǎng)”、“單通”等問題。
基于此背景，在集團(tuán)公司的大力推動(dòng)下，重慶公司無線中心聯(lián)合三星總部研發(fā)人員、STE芯片研發(fā)人員、華為TD網(wǎng)絡(luò)專家在重慶移動(dòng)組成了“三星I9008異常事件分析”專項(xiàng)小組。小組制定了詳細(xì)的測試抓包分析計(jì)劃，并針對出現(xiàn)的每一起終端異常事件進(jìn)行詳細(xì)分析和問題定位。