【資料名稱】：GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI（切換成功率）優(yōu)化手冊(cè)

【資料作者】：ad

【資料日期】：2009

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：











GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI（切換成功率）優(yōu)化手冊(cè)


目 錄
1基本原理6
1.1指標(biāo)含義6
1.2理論介紹6
1.3推薦公式6
1.4信令流程及統(tǒng)計(jì)點(diǎn)7
2影響切換成功率的因素10
3切換成功率分析流程和優(yōu)化措施10
3.1切換問題的分析流程10
3.1.1通用切換問題定位流程10
3.2切換問題的優(yōu)化方法介紹12
3.2.1切換問題分類12
3.2.2硬件和傳輸故障13
3.2.3數(shù)據(jù)配置不當(dāng)15
3.2.4目標(biāo)小區(qū)擁塞17
3.2.5時(shí)鐘問題18
3.2.6干擾問題19
3.2.7覆蓋問題及上下行平衡20
3.2.8BSC 間/MSC 間切換失敗21
3.2.9自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化22
3.2.10測(cè)試工具選擇及測(cè)試建議23
3.2.11現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試配置建議23
4切換成功率優(yōu)化案例24
4.1解不出BSIC碼無法切換案例24
4.2MS和BSC對(duì)頻點(diǎn)排序不一致導(dǎo)致無法切換案例24
4.3參數(shù)配置不合理導(dǎo)致無法切換案例24
4.4Handover Request如果不包含類標(biāo)3，導(dǎo)致BSC入切換失敗次數(shù)增加案例24
4.5A接口階段標(biāo)志配置錯(cuò)誤導(dǎo)致入BSC切換失敗25
4.6打開空閑burst導(dǎo)致干擾增大接收質(zhì)量下降切換成功率低25
4.7不同交換機(jī)下發(fā)清除命令攜帶原因值不同導(dǎo)致切換成功率差異25
5問題信息反饋26
5.1反饋問題小區(qū)的TEMS測(cè)試log26
5.2現(xiàn)網(wǎng)配置數(shù)據(jù)以及話統(tǒng)反饋要求26
表目錄
表1 切換常用定時(shí)器列表16



GSM BSS網(wǎng)絡(luò)性能KPI（切換成功率）優(yōu)化手冊(cè)
1基本原理
1.1指標(biāo)含義
切換（Handover）是移動(dòng)通信系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的功能。作為無線鏈路控制的一種手段，切換能夠使用戶在穿越不同的小區(qū)時(shí)保持連續(xù)的通話。切換成功率是指所有原因引起的切換成功次數(shù)與所有原因引起的切換請(qǐng)求次數(shù)的比值。切換主要的目的是保障通話的連續(xù)，提高通話質(zhì)量，減小網(wǎng)內(nèi)越區(qū)干擾，為MS用戶提供更好的服務(wù)。
1.2理論介紹
切換成功率是移動(dòng)保持類的重要指標(biāo)之一，按照反映的流程不同可以分為切換成功率和無線切換成功率兩類，按照涉及的網(wǎng)元關(guān)系可以分為BSC內(nèi)切換成功成功率、入BSC切換成功率、出BSC切換成功率。切換成功率的高低，直接影響用戶感受，是運(yùn)營商重點(diǎn)考核的KPI指標(biāo)之一。
1.3推薦公式
切換成功率主要通過話統(tǒng)結(jié)果獲得，其推薦的公式為：
切換成功率=切換成功次數(shù)/切換請(qǐng)求次數(shù)
無線切換成功率=切換成功次數(shù)/切換命令次數(shù)，具體統(tǒng)計(jì)公式請(qǐng)參見《GSM BSS 網(wǎng)絡(luò)性能KPI（TCH掉話率）基線說明書》
1.4信令流程及統(tǒng)計(jì)點(diǎn)

圖1 BSC內(nèi)切換過程

圖2 BSC間切換過程
其中：A1——BSC內(nèi)入小區(qū)切換請(qǐng)求次數(shù)、BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換請(qǐng)求次數(shù)
B1——BSC內(nèi)入小區(qū)切換應(yīng)答次數(shù)（BSC內(nèi)入小區(qū)切換次數(shù)）、BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換命令次數(shù)
C1——BSC內(nèi)入小區(qū)切換成功次數(shù)、BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換成功次數(shù)
A2——BSC間入小區(qū)切換請(qǐng)求次數(shù)
B2——BSC間入小區(qū)切換應(yīng)答次數(shù)（BSC間入小區(qū)切換次數(shù)）
C2——BSC間入小區(qū)切換成功次數(shù)
A3——BSC間出小區(qū)切換請(qǐng)求次數(shù)
B3——BSC間出小區(qū)切換命令次數(shù)（BSC間出小區(qū)切換次數(shù)）
C3——BSC間出小區(qū)切換成功次數(shù)
各種切換成功率的公式對(duì)應(yīng)到統(tǒng)計(jì)點(diǎn)可以表示為：
切換成功率：（C1<BSC內(nèi)入小區(qū)切換成功次數(shù)> +C3）/（A1<BSC內(nèi)入小區(qū)切換請(qǐng)求次數(shù)> +A3）
無線切換成功率：（C1 <BSC內(nèi)入小區(qū)切換成功次數(shù)> +C3）/(B1<BSC內(nèi)入小區(qū)切換應(yīng)答次數(shù)> +B3)
BSC內(nèi)切換成功率：C1/A1
BSC內(nèi)無線切換成功率：C1/B1
入BSC切換成功率：C2/A2
入BSC無線切換成功率：C2/B2
出BSC切換成功率：C3/A3
出BSC無線切換成功率：C3/B3
注：目前版本中，對(duì)BSC間切換過程，如果BSC收到MSC發(fā)來的CLEAR COMMAND消息，將不統(tǒng)計(jì)為切換失敗，而BSC內(nèi)切換過程中，如果用戶主動(dòng)掛機(jī)，將統(tǒng)計(jì)為切換失敗。
2涉及特性
特性名稱功能描述優(yōu)化思路引入版本
華為II代切換華為II代切換算法是對(duì)華為I代切換算法的優(yōu)化，該算法綜合考慮了各種切換判決結(jié)果，使得切換判決結(jié)果更加精準(zhǔn)。不同于普通的切換算法，華為II代切換算法（【當(dāng)前切換算法】）遍歷過程中如果觸發(fā)某種切換的條件得到滿足時(shí)并不立即執(zhí)行該種切換，而僅僅為各切換判決類型生成獨(dú)立的候選目標(biāo)小區(qū)列表。當(dāng)所有切換判決遍歷結(jié)束后，對(duì)滿足觸發(fā)條件的切換所對(duì)應(yīng)的候選目標(biāo)小區(qū)列表取交集以生成最終的切換目標(biāo)小區(qū)列表。相比普通切換算法，華為II代切換（【當(dāng)前切換算法】）算法綜合考慮了各種切換判決結(jié)果，使得切換判決結(jié)果更加精準(zhǔn)。
開啟建議：該功能尚未大規(guī)模應(yīng)用，暫不建議打開”。8.1
快速PBGT切換短時(shí)間觸發(fā)更好小區(qū)切換。由于鐵路、高速公路用戶的特殊性，一般算法中不用鏈型小區(qū)算法，可能導(dǎo)致切換反應(yīng)慢或者切換掉話，使用快速PBGT切換（【快速切換算法允許】）功能后能夠提升高速移動(dòng)中切換成功率，提高用戶滿意度。
開啟建議：在鐵路、高速公路場(chǎng)景建議開啟該功能。6.1
自動(dòng)頻率校正通過特殊的均衡算法對(duì)高速移動(dòng)條件下移動(dòng)臺(tái)到基站方向GMSK信號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)頻率的相差進(jìn)行估計(jì)，實(shí)時(shí)估計(jì)所接收到的每個(gè)突發(fā)脈沖與標(biāo)準(zhǔn)頻率的頻偏值，并通過實(shí)時(shí)估計(jì)的頻偏值對(duì)基站的接收工作頻率進(jìn)行校正。AFC（Automatic Frequency Correction ）自動(dòng)頻率校正是針對(duì)快速移動(dòng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的基站頻率校正算法。使移動(dòng)臺(tái)在500公里/小時(shí)的條件下能夠高可靠性的保證無線鏈路的穩(wěn)定鏈接，保證通信業(yè)務(wù)不中斷和優(yōu)質(zhì)的通話質(zhì)量，能夠提升高速移動(dòng)中切換成功率。
開啟建議：在速度高于300公里的高速場(chǎng)景建議開啟該功能。6.1
多站點(diǎn)共小區(qū)多站點(diǎn)共小區(qū)功能支持把多個(gè)不同物理站址的位置組(subsite)設(shè)置為一個(gè)邏輯小區(qū)，這樣的小區(qū)也稱為級(jí)聯(lián)小區(qū)。位置組指歸屬于一個(gè)BBU的多個(gè)RRU/RFU在物理上覆蓋的某一個(gè)區(qū)域。在高鐵覆蓋、隧道覆蓋或者室內(nèi)覆蓋等場(chǎng)景下，級(jí)聯(lián)小區(qū)可以減少切換次數(shù)、提高覆蓋效率、改善用戶感受。該功能能夠減少小區(qū)間的切換次數(shù)，提高切換成功率。由于不同位置組之間不再需要設(shè)置過多的切換重疊覆蓋區(qū)域，級(jí)聯(lián)小區(qū)擴(kuò)大了每個(gè)位置組的有效覆蓋距離，提高了整個(gè)小區(qū)的覆蓋效率。
開啟建議：在高速、隧道場(chǎng)景，且話務(wù)負(fù)荷較低的情況下，為了提高切換成功率可以開啟該功能。（該功能的開啟涉及的硬件和軟件上的配置較多，開啟該功能時(shí)應(yīng)注意。）8.1

3影響切換成功率的因素
根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)處理該問題的案例和現(xiàn)網(wǎng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，影響切換成功率的因素有很多，例如：
硬件傳輸故障類；
數(shù)據(jù)配置類；
擁塞類；
覆蓋問題及上下行不平衡
干擾；
時(shí)鐘問題；
BSC間\MSC間切換失��；
這些因素在第3章第2節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的說明。


4切換成功率分析流程和優(yōu)化措施
本章的重點(diǎn)在于給出在數(shù)據(jù)配置基本遵循參數(shù)基線的建議，工程質(zhì)量沒有任何問題，覆蓋較好的情況下如何去解決一些切換問題。
4.1切換問題的分析流程
切換一般存在如下幾類問題：不發(fā)生切換引起掉話，切換失敗，頻繁（乒乓）切換，切換慢導(dǎo)致下行質(zhì)量差；這些問題直接導(dǎo)致終端用戶主觀感受差，容易引起投訴，因此有必要提煉出一套快速甚至自動(dòng)優(yōu)化切換成功率的方法來提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感受。
4.1.1通用切換問題定位流程
一般切換問題的定位方法如下，通用流程：


4.2切換問題的優(yōu)化方法介紹
切換問題最終都可以歸納為兩個(gè)小區(qū)之間的切換，小區(qū)的關(guān)系可能是BSC內(nèi)不同基站間、BSC內(nèi)相同基站間、BSC間等等。因此只要掌握如何對(duì)兩個(gè)小區(qū)的切換問題進(jìn)行定位和優(yōu)化，就可以以點(diǎn)及面，解決一個(gè)大網(wǎng)的切換問題。
切換問題的可能原因大概分為如下幾條：
硬件傳輸故障（載頻壞、合路天饋問題）；
數(shù)據(jù)配置不合理；
擁塞問題；
時(shí)鐘問題；
干擾問題；
覆蓋問題及上下行不平衡；
當(dāng)出現(xiàn)切換成功率低的問題時(shí)，首先按照切換問題分類，了解切換問題的范圍，然后根據(jù)硬件、數(shù)據(jù)配置、擁塞、時(shí)鐘、干擾、覆蓋等方面入手逐一排查解決，排除這些影響切換成功率的客觀因素，然后根據(jù)自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化提升切換成功率。

4.2.1切換問題分類
4.2.1.1分類說明
切換分類需要在分析切換成功率問題之前確定如下幾方面內(nèi)容：
首先，通過話統(tǒng)分析確定切換失敗的范圍，如果是所有小區(qū)切換成功率低，要從切換特性參數(shù)、A口電路、BSC時(shí)鐘來檢查問題；
其次，其他情況則過濾得出TOPN最差小區(qū)，針對(duì)小區(qū)按照如下的步驟進(jìn)行排查問題。
再次，可以通過切換成功率和無線切換成功率的差異來區(qū)分是否存在無線接口的問題。無線切換成功率大于等于切換成功率。如果切換成功率比無線切換成功率低很多，就要分析地面鏈路、容量方面的問題。如果兩者差別不大要考慮覆蓋，干擾等方面的問題。
第四，查詢切換性能測(cè)量中的出小區(qū)切換和入小區(qū)切換成功率，來分析是切出失敗還是切入失敗。再分析問題小區(qū)的出小區(qū)和入小區(qū)切換性能測(cè)量，從出小區(qū)性能測(cè)量中找出是往哪些小區(qū)切換失敗，分析所有這些切入失敗的小區(qū)“入小區(qū)切換失敗次數(shù)（由于擁塞）”和“TCH話務(wù)量（業(yè)務(wù)信道）”和“TCH擁塞率（占用遇全忙）”，確認(rèn)是否目標(biāo)小區(qū)擁塞導(dǎo)致切換失敗。
第五，查詢目標(biāo)小區(qū)TRX完好率，TCH可用率等指標(biāo)來確認(rèn)是否又設(shè)備故障。
第六，查詢TCH占用時(shí)A接口失敗次數(shù)和地面鏈路斷鏈次數(shù)來分析是否又地面鏈路設(shè)備的故障。
4.2.1.2話統(tǒng)分析
登記如下指標(biāo)，通過以下指標(biāo)的分析，基本可以確認(rèn)切換問題的范圍和基本的切換失敗的原因。
小區(qū)級(jí)
BSC內(nèi)入小區(qū)切換測(cè)量
BSC內(nèi)出小區(qū)切換測(cè)量
BSC間入小區(qū)切換測(cè)量
BSC間出小區(qū)切換測(cè)量
入小區(qū)切換測(cè)量
出小區(qū)切換測(cè)量
測(cè)量報(bào)告切換觸發(fā)測(cè)量
信道分配遇全忙測(cè)量
TCH話務(wù)量（業(yè)務(wù)信道）

4.2.2硬件和傳輸故障
硬件故障的現(xiàn)象表現(xiàn)為：告警系統(tǒng)上報(bào)相應(yīng)的告警信息。首先要排除這些硬件故障告警，若硬件故障告警恢復(fù)，則查看話務(wù)統(tǒng)計(jì)信息和分析切換指標(biāo)。
硬件故障的情形如下：
BTS 傳輸管理單元；
BTS 載頻故障；
BTS 合分路單元；
BTS 天饋故障；
4.2.2.1處理過程
首先檢查硬件數(shù)據(jù)配置，如果出現(xiàn)故障的小區(qū)及其相鄰小區(qū)的數(shù)據(jù)配置在近期沒有修改，突然出現(xiàn)切換問題，則應(yīng)首先考慮是否BTS 硬件故障造成。
若該BTS 下只有一個(gè)小區(qū)出現(xiàn)切換問題，則考慮是否由該小區(qū)本身的硬件故障造成，如部分載頻損壞，引起呼叫切換到該載頻時(shí)失敗。
若該小區(qū)的共站址鄰區(qū)也有類似問題，則考慮是否由各小區(qū)的共有硬件故障造成，如TMU 是否故障。
對(duì)于上述問題，可以采用閉塞部分載頻的方式來驗(yàn)證。若閉塞某個(gè)載頻后，切換成功率恢復(fù)正常，則可以查看是否該載頻故障，或與該載頻相關(guān)的CDU 或天饋故障。
若某載頻的上下行信號(hào)嚴(yán)重不平衡，則會(huì)經(jīng)常造成切換問題，如頻繁切換、切換成功率下降等。
其次，采用跟蹤Abis 接口的方式，觀察該小區(qū)的信令是否正常，包括測(cè)量報(bào)告中的上下行接收質(zhì)量是否良好，具體操作請(qǐng)參見《M900&M1800基站子系統(tǒng) 信令分析手冊(cè)》。
如果測(cè)量報(bào)告中的半速率信道接收電平質(zhì)量或全速率信道接收電平質(zhì)量較差，則該小區(qū)的硬件有故障，或存在嚴(yán)重干擾，信令不能正常交互，從而產(chǎn)生切換問題。
4.2.2.2話統(tǒng)分析
略。
4.2.2.3告警分析
觀察告警，是否有如下ID的告警上報(bào)，如果有如下告警，請(qǐng)參考《BSS系統(tǒng)告警幫助》進(jìn)行處理。
告警ID和名稱
4102 LAPD告警
4104 載頻配置告警
4108 無線鏈路嚴(yán)重告警
4114 內(nèi)部收發(fā)通道告警
4136 載頻硬件告警
4144 載頻駐波告警
4192 載頻單板通信告警
4714 E1本地告警
5286 CDU駐波一級(jí)告警
5284 CDU駐波二級(jí)告警
5326 一級(jí)駐波告警
5328 二級(jí)駐波告警

4.2.3數(shù)據(jù)配置不當(dāng)
4.2.3.1處理過程
數(shù)據(jù)配置不當(dāng)導(dǎo)致的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：MS 不發(fā)起切換或過多的發(fā)起切換，從而影響切換成功率。
由于切換判決算法受切換參數(shù)的控制，如果切換參數(shù)配置不當(dāng)，可能導(dǎo)致MS 不發(fā)起切換或過多的發(fā)起切換，此時(shí)可從以下五個(gè)方面來考慮：
數(shù)據(jù)配置中的PBGT切換門限設(shè)置是否合理
避免因切換門限設(shè)置過大導(dǎo)致難切換現(xiàn)象，或設(shè)置過小導(dǎo)致頻繁切換現(xiàn)象，設(shè)置合理的切換保證不發(fā)生乒乓切換，各門限的設(shè)置參考《GSM BSC6000 性能參數(shù)基線（V900R008）（中英文）V2.0》,一般不要出現(xiàn)大幅偏離基線值的情況。
數(shù)據(jù)配置中的切換候選小區(qū)參數(shù)設(shè)置是否合理
避免因鄰區(qū)漏配導(dǎo)致MS 無法切換到該鄰區(qū)。
數(shù)據(jù)配置中的切換磁滯設(shè)置是否合理
避免因切換磁滯設(shè)置過大導(dǎo)致難切換現(xiàn)象，或設(shè)置過小導(dǎo)致頻繁切換現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)配置中的N、P 設(shè)置是否合理
避免因N、P 值設(shè)置過大導(dǎo)致切換判決不敏感、難切換的現(xiàn)象，或設(shè)置過小導(dǎo)致切換目的小區(qū)不是最佳的目的小區(qū)。
數(shù)據(jù)配置中避免出現(xiàn)同BCCH同BSIC小區(qū)
避免給同一小區(qū)設(shè)定同BCCH和同BSIC的鄰區(qū)。
CIC電路異常造成切換失敗
假如，目標(biāo)BSC收到的Handover REQ 所分配的的CIC電路在該BSC被被標(biāo)志為BLOCK狀態(tài)，因此該BSC將回應(yīng)MSC以Handover Failure,原因值為“地面資源不可用”。這種情況需要檢查A口兩側(cè)電路狀態(tài)，保證兩側(cè)電路狀態(tài)一致。
電路狀態(tài)不一致導(dǎo)致的切換失敗，可以通過維護(hù)臺(tái)跟蹤A口信令的方式來確認(rèn)，首先，跟蹤A口信令，然后過濾Handover Failure信令，點(diǎn)開Handover Failure信令，查看原因值是否為“地面資源不可用”。
切換定時(shí)器
當(dāng)切換發(fā)生異常時(shí)，需要快速檢查一下切換定時(shí)器，保證切換定時(shí)器不低于設(shè)定的默認(rèn)值。
定時(shí)器列表
定時(shí)器名稱默認(rèn)值（ms）說明
T710000BSC間出小區(qū)切換切換請(qǐng)求和切換命令定時(shí)器
T810000BSC間出小區(qū)切換切換命令和切換完成或清除定時(shí)器
T310310000小區(qū)內(nèi)或者小區(qū)間切換命令至切換完成
T310570異步切換BTS向MS發(fā)物理信息即使收到MS的SABM停止。
T3124320異步切換MS向網(wǎng)絡(luò)發(fā)接入Burst至受到來自BTS的物理信息停止
表1 切換常用定時(shí)器列表
定時(shí)器詳細(xì)說明和流程圖

圖3 定時(shí)器詳細(xì)說明和流程圖

4.2.3.2話統(tǒng)分析
略。
4.2.3.3告警分析
略。
4.2.4目標(biāo)小區(qū)擁塞
4.2.4.1處理過程
目標(biāo)小區(qū)擁塞的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：MS 發(fā)起切換請(qǐng)求后申請(qǐng)不到信道而切換失敗。
導(dǎo)致小區(qū)擁塞的原因如下：
小區(qū)下用戶數(shù)目激增，超過設(shè)計(jì)用戶數(shù)；
網(wǎng)優(yōu)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致小區(qū)吸收了過多用戶；
切換參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致切入小區(qū)的用戶數(shù)增多；

當(dāng)目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)擁塞導(dǎo)致切換失敗后，為避免MS試圖再次切換到此目標(biāo)小區(qū)，應(yīng)對(duì)目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行懲罰。建議將“懲罰處理允許”設(shè)為是。
查看擁塞小區(qū)信道狀態(tài)是否正常，如果載頻故障或信道狀態(tài)異常，首先排除相關(guān)故障。
如果小區(qū)未允許將全速率信道調(diào)整為半速率信道，建議通過“BSC6000 本地維護(hù)終端”調(diào)整信道屬性（全速率與半速率），打開該小區(qū)下所有載頻的“TCH 速率調(diào)整允許”項(xiàng)，如果小區(qū)允許將全速率信道調(diào)整為半速率，則適當(dāng)降低話務(wù)忙門限提早分配半速率信道來增加系統(tǒng)容量。以上方式仍然無法解決，則通過分裂小區(qū)或者小區(qū)擴(kuò)容解決擁塞問題。在擴(kuò)容短時(shí)間內(nèi)無法完成，可以通過配置“預(yù)留信道數(shù)”為1或者2，為切換保留信道，減少擁塞導(dǎo)致的切換失敗，提升切換成功率。
4.2.4.2話統(tǒng)分析
登記測(cè)量單元信道分配遇全忙測(cè)量<小區(qū)>話統(tǒng)，通過該話統(tǒng)的分析，可以清楚了解立即指配、指配、BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換、BSC內(nèi)入小區(qū)切換、BSC間入小區(qū)切換流程中，BSC分配SDCCH、TCHF、TCHH信道時(shí)，信道全忙或未配置的次數(shù)。然后結(jié)合切換失敗對(duì)目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行調(diào)整，如果是SDCCH擁塞則打開SDCCH動(dòng)態(tài)分配允許，如果TCH擁塞，則通過降低半速率分配門限來及早分配半速率來緩解擁塞，同時(shí)可以將預(yù)留信道數(shù)設(shè)為1或者2為切換預(yù)留信道。
序號(hào)測(cè)量指標(biāo)分類
1立即指配信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（SDCCH）

2立即指配信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF）

3立即指配信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHH）

4指配不同類型信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF/TCHH）

5BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（SDCCH）

6BSC內(nèi)小區(qū)內(nèi)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF/TCHH）

7BSC內(nèi)入小區(qū)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（SDCCH）

8BSC內(nèi)入小區(qū)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF/TCHH）

9BSC間入小區(qū)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（SDCCH）

10BSC間入小區(qū)切換信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF/TCHH）

11信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（SDCCH）

12信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHF）

13信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCHH）

14信道分配遇全忙或未配置次數(shù)（TCH）



4.2.4.3告警分析
略。
4.2.5時(shí)鐘問題
4.2.5.1處理過程
時(shí)鐘不同步，BTS時(shí)鐘不穩(wěn)是引起切換掉話的重要原因，應(yīng)注意保持基站時(shí)鐘穩(wěn)定，否則會(huì)因?yàn)闀r(shí)鐘不穩(wěn)，引起切換失敗以及掉話過多。
13MHz失鎖告警，基站BSIC無法解開，所在小區(qū)切換成功率降低。
時(shí)鐘參考源異常，基站時(shí)鐘與其他基站時(shí)鐘之間可能出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致手機(jī)在切換時(shí)可能出現(xiàn)異常。
解決時(shí)鐘失鎖以及參考源異常問題，首先需要檢查告警：首先檢查是否出現(xiàn)2214 E1本地告警或2216 E1遠(yuǎn)端告警，如果存在，則根據(jù)告警處理手冊(cè)進(jìn)行處理，然后觀察切換成功率。然后檢查基站傳輸線路時(shí)鐘，用頻率計(jì)測(cè)試基站傳輸線路時(shí)鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于0.05ppm；頻偏大于或等于0.05ppm，說明傳輸時(shí)鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障，或者是時(shí)鐘源出現(xiàn)故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結(jié)束。如果仍然沒有解決，四級(jí)復(fù)位基站，觀察告警和切換成功率，如果仍然沒有改善，更換TMU解決。
4.2.5.2話統(tǒng)分析
略。
4.2.5.3告警分析
觀察告警，是否有如下ID的告警上報(bào)，如果有如下告警，請(qǐng)參考《BSS系統(tǒng)告警幫助》進(jìn)行處理。
告警ID和名稱
4154 載頻主時(shí)鐘告警
4156 載頻副時(shí)鐘告警
4184 時(shí)鐘嚴(yán)重告警
4708 時(shí)鐘參考源異常
4732 TMU時(shí)鐘故障
4734 主TMU時(shí)鐘故障
4760 13M時(shí)鐘校準(zhǔn)維護(hù)告警
4.2.6干擾問題
4.2.6.1處理過程
網(wǎng)絡(luò)存在較大的干擾，容易引起接收質(zhì)量下降，導(dǎo)致干擾切換或者質(zhì)差切換增多，降低了PBGT切換比例，從一定程度上降低了現(xiàn)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量，影響用戶的感受，甚至一定程度上影響切換成功率。
目前較為常見的干擾是同鄰頻規(guī)劃干擾，聯(lián)通CDMA干擾以及E頻段大量復(fù)用帶來的持續(xù)質(zhì)差；空閑burst功能打開后未手動(dòng)關(guān)閉也會(huì)帶來全網(wǎng)干擾的上升，底噪變大，全網(wǎng)質(zhì)量下降，影響切換成功率。
部分光纖直放站會(huì)由于拉遠(yuǎn)其源信號(hào)，容易造成同頻干擾，這點(diǎn)在優(yōu)化的時(shí)候，需要對(duì)源信號(hào)的頻點(diǎn)和直放站附近的小區(qū)頻點(diǎn)進(jìn)行檢查，使得頻點(diǎn)間隔在400k以上。
對(duì)服務(wù)小區(qū)存在直放站的情況，需要在數(shù)據(jù)配置上配置：小區(qū)軟參->是否有直放站，選擇是。
干擾問題主要通過路測(cè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)存在的干擾大的小區(qū)或者頻點(diǎn)，然后通過調(diào)整天饋傾角，更換頻點(diǎn)，調(diào)整發(fā)射功率和小區(qū)覆蓋范圍等常規(guī)的RF優(yōu)化手段解決。也可以通過輔助手段，登記干擾帶測(cè)量，來估計(jì)下行的干擾情況。
干擾問題主要通過RF優(yōu)化來解決，詳情請(qǐng)參考《GSM干擾分析指導(dǎo)書》進(jìn)行干擾問題的排查和解決。

4.2.6.2話統(tǒng)分析
略。
4.2.6.3告警分析
略。
4.2.7覆蓋問題及上下行平衡
4.2.7.1處理過程
信號(hào)覆蓋問題的現(xiàn)象表現(xiàn)為：切換成功率低、伴隨著掉話且語音質(zhì)量較差，用戶直觀感受差，通話過程中有雜音和金屬聲。信號(hào)覆蓋問題主要存在三類，一類是越區(qū)覆蓋，由于邊緣門限設(shè)置過低，基站功率過大，傾角不合適導(dǎo)致越區(qū)覆蓋，形成同頻干擾，影響切換成功率；一類是孤島效應(yīng)引起的切換成功率低，如服務(wù)小區(qū)的覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其鄰區(qū)，且未與其鄰區(qū)的鄰區(qū)配置相鄰關(guān)系，這種情況容易在服務(wù)小區(qū)的邊緣發(fā)生切換失�。蝗醺采w形成的覆蓋漏洞，不再詳述。信號(hào)覆蓋問題主要通過網(wǎng)優(yōu)的路測(cè)報(bào)告發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)的覆蓋問題，通過RF優(yōu)化解決。
越區(qū)覆蓋引起切換成功率低；
孤島效應(yīng)導(dǎo)致切換失�。�
弱覆蓋形成的覆蓋漏洞；
上下行不平衡導(dǎo)致的切換成功率低，一般多發(fā)與上行較弱的情況。如CDU合路器等硬件存在問題，上行通道損耗過大，上行信號(hào)弱，入小區(qū)切換成功率較低。入小區(qū)無線切換成功率低一般是由于數(shù)據(jù)有問題（如小區(qū)描述數(shù)據(jù)表中CGI有誤、BA1、BA2缺少測(cè)量頻點(diǎn)或同鄰頻干擾等），存在高話務(wù)覆蓋盲區(qū)或者上行弱手機(jī)接入困難等原因�？梢酝ㄟ^以下步驟進(jìn)行測(cè)試和分析。首先，檢查相應(yīng)小區(qū)的硬件、維護(hù)單板狀態(tài)是否正常，是否存在硬件故障類以及駐波告警。刷新信道狀態(tài)，TCH是否能被正常占用。排除硬件和信道問題之后，檢查切換數(shù)據(jù)配置，切換數(shù)據(jù)保證與參數(shù)基線基本吻合。登記小區(qū)級(jí)切換話統(tǒng)，檢查是否存在某些小區(qū)間切換成功率始終很低。針對(duì)切換成功率始終低的小區(qū)，進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，做強(qiáng)制切換和鎖定主B分別做主叫和被叫，根據(jù)切換和主被叫的情況來判斷上下行的問題。如果存在上行損耗過大，建議替換合路器進(jìn)行觀察和測(cè)試。
覆蓋問題和上下行平衡主要通過RF優(yōu)化解決，詳細(xì)分析，請(qǐng)參考《GSM BSS 網(wǎng)絡(luò)性能KPI（覆蓋問題）優(yōu)化手冊(cè)V1.0.doc》
4.2.7.2話統(tǒng)分析
對(duì)切換成功率低的小區(qū)登記話統(tǒng)測(cè)量報(bào)告上下行平衡測(cè)量<載頻>，對(duì)各載頻上下行平衡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
4.2.7.3告警分析
略。
4.2.8BSC 間/MSC 間切換失敗
4.2.8.1處理過程
BSC 間/MSC 間切換失敗的故障表現(xiàn)為：無法在BSC 間或MSC 間進(jìn)行切換。
導(dǎo)致BSC 間切換失敗或MSC 間切換失敗的原因如下：
MSC 切換的相關(guān)小區(qū)數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；
目的BSC 切換的相關(guān)小區(qū)數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤；
MSC 與BSC 對(duì)A 接口切換信令的理解不一致，導(dǎo)致A 接口配合失�。�
BSC 間時(shí)鐘不同步；
首先，檢查MSC 上與切換失敗小區(qū)相關(guān)的數(shù)據(jù)配置是否正確，如小區(qū)CGI、小區(qū)歸屬的局向等。如果存在異常，修改正確后觀察切換是否成功。
其次，檢查切換相關(guān)的源BSC 和目的BSC 的鄰區(qū)配置是否正確，如果存在異常，修改正確后觀察切換是否成功。
再次，跟蹤A 接口信令，檢查源BSC 與MSC 以及MSC 與目的BSC 在切換流程的信令配合上是否存在異常，如是否存在MSC 異常釋放切換等流程。如果存在異常流程，需要先找出導(dǎo)致異常流程的原因，解決后觀察切換是否成功。信令分析請(qǐng)參考《M900&M1800基站子系統(tǒng) 信令分析手冊(cè)》。
最后，檢查切換相關(guān)的源BSC 和目的BSC 的時(shí)鐘是否鎖定了上級(jí)MSC 時(shí)鐘，如果BSC 沒有鎖定MSC 的時(shí)鐘，則先找出時(shí)鐘不能鎖定的原因，解決后觀察切換是否成功。
4.2.8.2話統(tǒng)分析
略。
4.2.8.3告警分析
略。
4.2.9自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化
自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化是目前最好的優(yōu)化切換成功率的手段，自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化曾經(jīng)在MTN大局的新功能中經(jīng)過充分驗(yàn)證，該思想目前被工具部采用進(jìn)行優(yōu)化。主要思想：通過多次的鄰區(qū)選擇和裁剪，給服務(wù)小區(qū)選擇最優(yōu)的鄰區(qū)作為相鄰小區(qū)的優(yōu)化方法。自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化可以更好的貼近服務(wù)小區(qū)的話務(wù)模型，避免人為根據(jù)地理位置強(qiáng)行配置鄰區(qū)導(dǎo)致切換不能正常進(jìn)行，引起掉話等問題。
自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化的前提是基本排除了硬件問題、越區(qū)覆蓋、上下行不平衡等客觀因素。自動(dòng)鄰區(qū)優(yōu)化之前需要清楚服務(wù)小區(qū)切向哪個(gè)鄰區(qū)成功率比較低，然后針對(duì)該鄰區(qū)做相應(yīng)的優(yōu)化。優(yōu)化措施包括參數(shù)的調(diào)整、鄰區(qū)的調(diào)整兩類。
具體優(yōu)化流程如下：
根據(jù)地理位置遠(yuǎn)近，給服務(wù)小區(qū)配置盡可能多的鄰區(qū)，爭(zhēng)取達(dá)到32個(gè)的上限；
登記“出小區(qū)切換性能測(cè)量<GSM小區(qū)-GSM小區(qū)>”類話統(tǒng)，話統(tǒng)周期15分鐘；
觀察話統(tǒng)，將切換成功率低于30％的鄰區(qū)、掉話率高于80％或者根據(jù)話務(wù)情況將切換次數(shù)稀少，如折合每小時(shí)30次切換的小區(qū)從鄰區(qū)中剔除；
剔除某個(gè)鄰區(qū)后，根據(jù)TA由小到大的原則，重新加入新的鄰區(qū)并重復(fù)以上的操作；
鄰區(qū)自動(dòng)優(yōu)化流程圖：



TA的限制為平均站間距的6倍，超過平均站間距6倍的鄰區(qū)就不需要考慮了。切換成功率低的標(biāo)準(zhǔn)可以靈活操作，切換次數(shù)少的標(biāo)準(zhǔn)也可以靈活設(shè)置。