【資料名稱】：常見告警及擁塞的處理

【資料作者】：小峰

【資料日期】：2011-71

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

7745告警：掉話
查看現(xiàn)網(wǎng)告警看是01 TCH 還是02 SD。
一、如果是TCH掉話：
1、ZEEI查看基站信息，ZEOL 查看當(dāng)前告警看是否伴隨其他告警；
2、ZEOH查看歷史告警，看是不是有于其他告警引起的掉話；
3、ZERO 查看是否有干擾（零星干擾可適當(dāng)降功率但是下班之前一定要升起來），強(qiáng)干擾的話查看是時(shí)隙、載頻、還是整個(gè)扇區(qū)的干擾，一個(gè)或幾個(gè)相鄰時(shí)隙就先閉鎖一個(gè)時(shí)隙看是不是一個(gè)時(shí)故障引起的。整個(gè)載頻的話就先閉鎖（主頻及開跳頻除外）后重啟一下，看是否可以消除干擾。整個(gè)扇區(qū)的話需查周圍扇區(qū)是否也有干擾，查看是不是外部干擾，不行的話就閉鎖下工單檢查。
以上找不到原因的話，可以將TRX頻點(diǎn)倒換一下，觀察，如果不行的話就下工單。
二、如果是SD掉話：
只在一個(gè)載頻上如果是主頻及開跳頻，需晚上先向監(jiān)控申請(qǐng)，閉載頻，倒換信道。觀察。
在跨LAC區(qū)時(shí)應(yīng)看看是否頻繁位置更新造成的，調(diào)整HYS參數(shù)一般可以解決。
7744告警：干擾
ZERO查看是零星干擾可以先降下功率，下班是注意升起來，如果一個(gè)時(shí)隙的話就先閉鎖，下工單檢查，倒換頻點(diǎn)來排除頻點(diǎn)干擾，查看MAPINFO看周圍基站是否有干擾，來定位是否為外部干擾。