哈哈!大家共享吧,還是應感謝樓主的!
ERICSSON常見故障預處理手冊
EM FAULT
描述:EM FAULT,EM告警顯示可能需要換板。
處理:EXEMP:RP=65,EM=3; 查看EM狀態(tài)
REPRI:RP=65,EM=3; 診斷EM故障
REMRI:RP=65,PCB=POWC,EM=3;根據(jù)診斷結果指令修復或插拔換板
RECRI;指令修復EM
RP FAULT
描述:RP FAULT,此告警出現(xiàn)說明RP存在硬件臨時或永久性錯誤。
處理:EXRPP:RP=RP;查看RP工作狀態(tài)
REPRI:RP=RP;
REMRI:RP=RP,PCB=PCB;根據(jù)診斷結果指令修復或插拔換板
RECRI:RP=RP;指令修復RP
SP LINK FAULT
描述:SP鏈路故障,SPG的NODE A和NODE B都連在RPB上。CP-RP鏈路就是從CP經(jīng)過RPB和RPA到達SP的鏈路。當這條鏈路發(fā)生與RPB或CP無關的故障時,就會出現(xiàn)此類告警。
處理:EXSLP:SPG=all,顯示SP鏈路數(shù)據(jù)
BLSLE:SPG=spg,LINK=link; 解閉鏈路
BLSNI:SPG=spg,NODE=node; 閉塞節(jié)點
BLSNE:SPG=spg,NODE=node; 解閉節(jié)點
HEARTBEAT FAILURE
描述:與OSS連接中斷
處理:先確定能否與OSS和億陽仿真終端連接,再確定能否與地市OSS連接,不能派單到網(wǎng)絡支撐室。
GROUP SWITCH FAULT
描述:選組級故障(交換矩陣告警)。當一個TSM或SPM發(fā)生故障產(chǎn)生此告警
處理:GSSTP; 查看GS狀態(tài)
GSBLI:SPM=spm-a-1-0;閉掉有故障的SPM=spm-a-1-0
GSTEI:SPM=spm-a-1-0;測試spm,可以看到它的槽位和板位,
若為假告警,測試能通過,若為真告警,測試通不過,只有換板子。
GSBLE:SPM=spm-a-1-0;解閉SPM=spm-a-1-0
COMMAND LOG BLOCKED
描述:COMMAND LOG 閉塞.
處理:SYCLE;解除LOG功能.
SYCLI;激活LOG功能.
NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT
描述:網(wǎng)絡同步故障(時鐘錯誤),此告警說明參考時鐘存在硬件故障?梢赃M行測試后換板修復,
處理:NSSTP; 查看參考時鐘狀態(tài)
NSBLI:RCM=RCM-0;閉掉該時鐘
NSTEI:RCM=RCM-0;交換機自行測試該參考時鐘
NSBLE:RCM=RCM-0;解閉該時鐘
NSFMI:RCM=RCM-0;對RCM 的相關頻率偏移情況進行測試。
NSDAP; 查看參考時鐘參數(shù),比較頻率的偏移量,如果小于設定值,解閉時鐘模塊
注釋:測試結果說明電源故障導致參考時鐘信號全部丟失,按提示關電,更換電源板,然后打開電源重新測試。若錯誤仍然如上所失,可嘗試依次更換后續(xù)板塊。如果仍然無效,用萬用表測量電源線輸入電壓以及POU板輸入輸出電壓是否正常。確認是否為電源線或機框故障,然后更換相應硬件。直至測試無誤,解閉設備到工作狀態(tài)正常為止。
RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE FAULT
描述:GB接口故障.
處理:RRGBP;查看GB接口狀態(tài)
觀察半小時后,若未自動恢復則派重要級別工單.
FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE
描述:文件自動傳送失敗
處理:INFSP:FILE=,DEST= ;查看計費文件傳送狀態(tài)
INFTI:FILE=,DEST= ;手動傳送
RADIO TRANSMISSION TRANSCODER AND RATE ADAPTOR FAULT
描述:話音適配器故障
處理:NTSTP: SNT= SNT;查看SNT狀態(tài)
NTCOP: SNT= SNT;由SNT查找dev
STDEP: DEV= DEV;看設備工作狀態(tài)
RRTBI: DEV= DEV;閉設備
NTBLI:SNT= SNT 閉SNT
NTBLE:SNT= SNT 解SNT
RRTBE: DEV= DEV;解設備
CCITT7 LINK SET SUPERVISION
描述:鏈路組監(jiān)視告警,通過C7SUP可以查看LS監(jiān)測數(shù)據(jù),當一個鏈路集閉塞的鏈路超過預設值就產(chǎn)生此告警。需要先檢查是否有“CCITT7SIGNALLINGLINKFAILURE”,修復閉塞的鏈路。
處理:當告警正文中NACTSL的值不為0時,檢查鏈路組中的鏈路狀態(tài),使鏈路恢復正常。
注釋:NACTSL值的意思為鏈路組中有多少條鏈路可用,當值為0時,表示鏈路組中的鏈路全部中斷。
CCITT7 SIGNALLING link failure
描述:信令鏈路斷,產(chǎn)生此告警
處理:根據(jù)ST查找半永久連接另一側DEV:EXSCP:DEV=st;
根據(jù)DEV查找SNT和路由R:EXDEP:DEV=dev;
根據(jù)SNT查找DIP: NTCOP:SNT=snt;
由DIP查找SNT:DTDIP:DIP=dip;
由SNT查找DIP和DEV:DTDIP:SNT=snt;
查看鏈路狀態(tài):C7LTP
S=ls;
激活鏈路:C7LAI
S=ls,SLC=slc;
閉塞鏈路:C7LAE
S=ls,SLC=slc;
診斷ST: C7TDI:ST=C7ST2C-0;
如FCODE=108,本端正常。
查看時隙DEV狀態(tài): STDEP:DEV=UPD-20;
閉掉DEV: BLODI:DEV=dev;
解閉DEV: BLODE:DEV=dev;
查看設備SNT狀態(tài)NTSTP:SNT=snt;
閉掉SNT NTBLI:SNT=C7ETC4-385;
測試SNTNTTEI:SNT=C7ETC4-385;
解閉SNT NTBLE:SNT=C7ETC4-385;
查看電路DIP狀態(tài), DTSTP:DIP=dip;
閉掉DIPDTBLI:DIP=RBLT100;
解閉DIPDTBLE:DIP=RBLT100;
CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE
描述:目的信令點不可用(信令目的地不可達),當?shù)揭粋目的信令點直接和迂回路由全阻,就產(chǎn)生此告警
處理:查看DEST的狀態(tài): C7RSP:DEST=dest;
查看鏈路集狀態(tài):C7LTP:LS=ls;
激活信令路由:C7RAI:DEST=dest;
激活鏈路C7LAI:LS=ls,SLC=;
注釋:如果是由于中繼引起的,需要修復中繼。
AP FAULT
描述:AP錯誤。
處理:入口命令:APLOC;
查看執(zhí)行邊:ALIST
清除告警:ACEASE 8799:0
EXIT
查看執(zhí)行邊:HOSTNAME
CLUSTER RES
ALI BLOCKED
描述:告警面板被人工閉
處理:人工解閉:ALBLE:ALI=ali;
AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION
描述: SIZE監(jiān)視門限溢出
處理:TEST=110代表SAE告警,增加SAE使用命令:
SAAII:SAE=sae,NI=ni;
注釋:除SAE告警之外,其他只能通過增加物理內存解決,且SAE的增容一般不自行處理。
APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR
處理:SYRAE:RECTYPE=APPLERR;清告警
BLOCKING SUPERVISION(A1)
描述:中繼群閉塞監(jiān)視告警(A1),監(jiān)測路由上閉塞的DEVICE數(shù)量,當超過門限,就產(chǎn)生此告警
處理:BLURP:R=R;查看路由狀態(tài)
STRDP:R=CDA1I; 查看路由設備狀態(tài)
STRSP:R=CDMGA2O;查看路由占用情況
MGBSP:BSC=ALL;查看交換機下掛的BSC路由BLODI:DEV=device;屏蔽DEV
BLODE:DEV=device;解蔽DEV
EXDAI:DEV=UPD-130&&-159;激活DEV
BLURE:R=R;停止監(jiān)測
BLURC:R=R,LVB=LVB,ACL=ACL; 改變監(jiān)測數(shù)據(jù)
BLURI:R=R;激活監(jiān)測
SEQAR: R=YTG1O;清除占用
BLORE:R=YTGIO;解閉路由
BACKUP INFORMATION FAULT
描述:自動備份未打開(備份信息故障)
處理:做CP DUMP:SYBUP:FILE;
翻轉備份文件:SYTUC;
打開自動備份:SYBUI:DISC;
BACKUP ACCESS SPEED REDUCTION
描述:備份文件速度降低
處理:該告警為嚴重故障,應及時通知廠家處理。
CP FAULT(A3)
描述:CP FAULT(A3),此告警出現(xiàn)說明CP存在硬件臨時或永久性錯誤,CP故障告警根據(jù)其嚴重性分為A1、A2、A3級別,告警出現(xiàn)后應先用指令DPWSP;查看CP工作狀態(tài),通常A3級別告警不影響CP工作狀態(tài)。
處理:DPWSP;查看CP工作狀態(tài)
REPCI; 診斷CP故障
REMCI:MAG=CPU-B,PCB=STUD-2; 根據(jù)診斷結果指令修復或插拔換板
RECCI;指令修復CP,使執(zhí)行側備用側并邊
注釋:A1、A2級別的CP FAULT須換板修復,應盡量在晚上話務量較低時執(zhí)行。
DISTRIBUTED GROUP SWITCH FAULT
處理:GDSTP;
GDBLI:UNIT=UNIT;
GDTEI:UNIT=UNIT;
GDBLE:UNIT=UNIT;
DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION
描述:傳輸質量不好
處理:一般不作處理,如頻繁發(fā)生或長時間存在,通知傳輸部門徹底處理,臨時清除告警使用命令:DTQSR:DIP=all,unacc,degr,sf;
DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES
處理:DUDAR:R= ;清告警
GROUP SWITCH CLM CONTROL
描述:路由告警
處理:顯示該路由設備狀態(tài):STRDP:R=route;
閉掉設備: BLODI:DEV=dev;
解閉設備: BLODE:DEV=dev;
注釋:如不能恢復,可判斷為傳輸或對端故障。
GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTIONS
描述:選組級話務受限,若因硬件錯誤而引發(fā)每一邊至少一個單元被閉掉,就會發(fā)生此類告警。此告警出現(xiàn)說明TSM或SPM出現(xiàn)硬件故障,可根據(jù)告警和測試提示換板修復。
處理:GSSTP:TSM=TSM-B-1; 查看TSM設備狀態(tài)
GSBLI:TSM=TSM-B-1; 閉掉該設備
GSTEI:TSM=TSM-B-1; 用指令讓交換機自行進行檢測
注釋:通常TSM工作狀態(tài)不正常是由TSM所連接的SNT引起,這時我們可以首先通過指令測試SNT是否有錯誤,然后按提示依次換板。SNT和TSM之間會相互影響工作狀態(tài)。
HLR AUTHENTICATION DATA REQUEST FAULT
描述:用戶鑒權出錯
處理:HGALP:NLOG=ALL; 看
HGALR;清告警
INFINITE SEQUENTIAL FILE NOT OPEN
描述:無限循環(huán)序列文件沒有打開
處理:CHOFP:FN=ALL;
CHOBI:FN=XX,FILEID=XX;閉塞計費文件
CHOBE:FN=XX,FILEID=XX;解閉計費文件,告警清除
LINE UNIT BLOCKED
描述:一個IOG最多能帶四個LU。這些LU與背板相連。LU發(fā)生問題就會出現(xiàn)此類告警,更換LUM板可以修復。
處理:ILLUP:LU=lu;打印LU狀態(tài)
(ILBLI )BLLUI:LU=X-X-X;閉掉LU板
(ILBLE )BLLUE:LU=X-X-X;更換完畢后解閉
MT FAILED AUTHENTICATION
描述:MOBILE STATION 鑒權失敗。
處理:MGALP:NLOG=ALL;輸出失敗鑒權的記錄
MGAAR;復位告警
SP UNIT FAULT
描述:當SP中發(fā)生永久性故障時,便會出現(xiàn)此類告警。
處理:IMMCT:SPG=spg; 入口命令
IMCSP;顯示節(jié)點的狀態(tài)
END;退出
BLSNI:SPG=spg,NODE=node;閉掉故障節(jié)點。
RESUP:SPG=spg,NODE=node; 顯示有故障的PCB列表
DISFP:SPG=spg,NODE=node;顯示故障檢測記錄
RESUI:SPG=spg,NODE=node;檢測節(jié)點
BLSNE:SPG=spg,NODE=node; 解閉節(jié)點
SP NODE RESTARTED
描述:當一個NODE發(fā)生重啟動時,便會出現(xiàn)此類告警。
處理:IMMCT:SPG=spg;入口命令
IMRDP:NODE=node;顯示重啟動信息(清告警)
END;必須敲END才能顯示出信息!
IMCSP;顯示節(jié)點的狀態(tài)
IMALP:NODE=node; 顯示SPS事件記錄
IMTLP:NODE=node; 顯示SP跟蹤系統(tǒng)記錄
SOFEWARE ERROR
處理: SYRAE:RECTYPE=SOFTERR;清告警
SEIZURE SUPERVISION
描述:占用監(jiān)視告警。在一定的時間段內,在路由上從未占用或一直占用的設備監(jiān)視告警。
處理:SETAR;
SMALL RESTART IS PENDING
描述:小啟動延遲
處理:SYRIP:SURVEY;查看吊死的進程
SYRAE:RECTYPE=EVENT=XX;終止進程
SEIZURE QUALITY SUPERVISION
描述:占用質量監(jiān)視。在單獨設備上不正常的呼叫次數(shù)與占用次數(shù)的比率超過一定值時的監(jiān)視告警。
處理:SEQAR:r=xx;
SEQAR:dev=xx;
注釋:normal call的含義是通話時長到達指定的時間。如通話時長小于指定的時間值為不正常的通話。
SEIZURE SUPERVISION OF DEVICES IN BSC
處理:RASAP;查設備類型
RASAR:DETY= ; 清告警
SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED
描述:SIZE改變請求(size文件記錄不足,需增加文件內存)。此告警出現(xiàn)說明有部分FUNCTION BLOCK的SAE值需要增加,可根據(jù)提示查看需要調整的SAE值,向愛立信工程師確認此FUNCTION BLOCK的SAE值是否可以擴大。
處理:DBTSP:TAB=SAACTIONS;通過查看SAACTIONS表,找到引起告警的FUNCTION BLOCK
SAAII:SAE=SAE,BLOCK=BLOCK,NI=NI;
DBTSP:TAB=SAEFAULTS;
SAAEP:SAE=SAE,BLOCK=BLOCK;打開當前SIZE
SAALI:增加文件內存至指定的要求
VOLUME LIMIT EXCEEDED
描述:IOG卷存儲空間溢出,此告警出現(xiàn)說明卷內容量超過總容量的門限值,由卷內多余文件占用硬盤存儲空間引起,確認該告警產(chǎn)生的門限值大小,通常為總容量的80%左右。刪除部分多余文件既可。但刪除文件時應確認該文件是否有用。
處理:INMCT:SPG=0;入口命令
INFIP:VOL=CHARVOLUME; 查看該卷內的文件
INVOP:VOL= EXCHVOLUME;確認告警門限值大小
INVOC:VOL1=EXCHVOLUME,LIMIT=80;修改告警門限值