【資料名稱】：華為常見問題分析優(yōu)化流程(語音、數(shù)據(jù))

【資料作者】：22

【資料日期】：2011-4-12

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

根據(jù)話統(tǒng)數(shù)據(jù)的特性，話統(tǒng)分析是從BSC整體性能測(cè)量到小區(qū)性能測(cè)量，從主要指標(biāo)到次要相關(guān)指標(biāo)分析這樣逐步細(xì)化的過程。
首先從BSC整體性能測(cè)量了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大概性能。整體指標(biāo)中首先了解全網(wǎng)的TCH話務(wù)強(qiáng)度、TCH掉話率、SDCCH掉話率和擁塞率、BSC內(nèi)小區(qū)間切換成功率等。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)一般將網(wǎng)絡(luò)分為覆蓋型網(wǎng)絡(luò)和容量型網(wǎng)絡(luò)。前者指鄉(xiāng)村和公路等覆蓋范圍大用戶量少的網(wǎng)絡(luò)；后者指城市這樣基站密集的大容量網(wǎng)絡(luò)。對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有不同的考查標(biāo)準(zhǔn)。容量型網(wǎng)絡(luò)其掉話率、切換成功率、尋呼成功率指標(biāo)一般都好于覆蓋型網(wǎng)絡(luò)。
從TCH話務(wù)強(qiáng)度和TCH設(shè)計(jì)容量可以了解網(wǎng)絡(luò)整體的負(fù)荷，負(fù)荷較重的網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能都會(huì)下降。TCH擁塞率計(jì)算公式常有變化。以中國移動(dòng)為例，以前是TCH占用失敗次數(shù)除以TCH占用請(qǐng)求次數(shù)，公司內(nèi)考核指標(biāo)要求這個(gè)TCH擁塞率小于1％；2002年中國移動(dòng)又將公式更改為TCH占用遇全忙次數(shù)除以TCH占用請(qǐng)求次數(shù)。
切換成功率雖然不是運(yùn)營商考核指標(biāo)，但是切換性能對(duì)于網(wǎng)絡(luò)其他指標(biāo)如掉話率、話音質(zhì)量和干擾都有影響，所以也是話統(tǒng)分析的重要方面。公司考核指標(biāo)要求BSC內(nèi)切換成功率在92％以上。對(duì)于切換成功率比較低的情況下，看無線切換成功率是否也比較低。從這里判斷是屬于無線傳播的問題還是容量或其他地面設(shè)備的問題，然后在進(jìn)行詳細(xì)分析。
其次觀察尋呼成功率和立即指配成功率。尋呼成功率是尋呼成功次數(shù)除以MSC發(fā)來的尋呼次數(shù)。這個(gè)指標(biāo)間接反映無線覆蓋情況。要注意GSM規(guī)定尋呼消息具有重發(fā)機(jī)制，但這個(gè)重發(fā)機(jī)制是在MSC側(cè)還是BSC側(cè)由各生產(chǎn)廠商自定。因此在尋呼性能實(shí)際性能相同的情況下，在BSC 側(cè)實(shí)現(xiàn)重發(fā)的網(wǎng)絡(luò) A接口統(tǒng)計(jì)的尋呼成功率會(huì)更高。立即指配成功率反映出移動(dòng)臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)的性能，一般要求指標(biāo)高于95％。
從以上這幾個(gè)指標(biāo)可以了解網(wǎng)絡(luò)的大概性能，這些指標(biāo)都是用戶在使用中能明顯感知好壞的指標(biāo)。要注意的是在查看百分比這種相對(duì)性指標(biāo)的時(shí)候，還要同時(shí)關(guān)注指標(biāo)中的絕對(duì)次數(shù)。百分比指標(biāo)有時(shí)會(huì)掩藏部分小區(qū)的問題。
了解整網(wǎng)指標(biāo)后，如果某些指標(biāo)有異常，下面就要分別對(duì)每個(gè)小區(qū)的指標(biāo)進(jìn)行分析�？梢匀≈芤坏街芪骞ぷ魅盏拿�時(shí)話統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。國內(nèi)兩大運(yùn)營商一般定義忙時(shí)為上午10：00到11：00。但是在實(shí)際優(yōu)化工作中每天最大話務(wù)量經(jīng)常出現(xiàn)在下午17：00到19：00�？梢匀�兩段時(shí)間中的數(shù)據(jù)進(jìn)行平均作為原始數(shù)據(jù)。
首先確認(rèn)這些指標(biāo)異常是普通現(xiàn)象還是個(gè)別現(xiàn)象。如果是普遍現(xiàn)象，就要從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃角度對(duì)覆蓋、容量、頻率計(jì)劃、小區(qū)參數(shù)方面進(jìn)行分析。如果是個(gè)別小區(qū)異常，應(yīng)登記相應(yīng)的話統(tǒng)子項(xiàng)來進(jìn)行詳細(xì)分析，并注意搜集告警消息、人為操作和外部事件信息來綜合判斷。對(duì)于話統(tǒng)分析無法判別的情況，結(jié)合路測(cè)和信令分析儀綜合分析。
下面對(duì)各種常見網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行詳細(xì)說明。