【資料名稱】：華為常見問題分析優(yōu)化流程(語音、數(shù)據(jù))

【資料作者】：22

【資料日期】：2011-4-12

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

根據(jù)話統(tǒng)數(shù)據(jù)的特性，話統(tǒng)分析是從BSC整體性能測量到小區(qū)性能測量，從主要指標到次要相關指標分析這樣逐步細化的過程。
首先從BSC整體性能測量了解整個網(wǎng)絡的大概性能。整體指標中首先了解全網(wǎng)的TCH話務強度、TCH掉話率、SDCCH掉話率和擁塞率、BSC內小區(qū)間切換成功率等。
根據(jù)網(wǎng)絡特點一般將網(wǎng)絡分為覆蓋型網(wǎng)絡和容量型網(wǎng)絡。前者指鄉(xiāng)村和公路等覆蓋范圍大用戶量少的網(wǎng)絡；后者指城市這樣基站密集的大容量網(wǎng)絡。對不同網(wǎng)絡應有不同的考查標準。容量型網(wǎng)絡其掉話率、切換成功率、尋呼成功率指標一般都好于覆蓋型網(wǎng)絡。
從TCH話務強度和TCH設計容量可以了解網(wǎng)絡整體的負荷，負荷較重的網(wǎng)絡各項性能都會下降。TCH擁塞率計算公式常有變化。以中國移動為例，以前是TCH占用失敗次數(shù)除以TCH占用請求次數(shù)，公司內考核指標要求這個TCH擁塞率小于1％；2002年中國移動又將公式更改為TCH占用遇全忙次數(shù)除以TCH占用請求次數(shù)。
切換成功率雖然不是運營商考核指標，但是切換性能對于網(wǎng)絡其他指標如掉話率、話音質量和干擾都有影響，所以也是話統(tǒng)分析的重要方面。公司考核指標要求BSC內切換成功率在92％以上。對于切換成功率比較低的情況下，看無線切換成功率是否也比較低。從這里判斷是屬于無線傳播的問題還是容量或其他地面設備的問題，然后在進行詳細分析。
其次觀察尋呼成功率和立即指配成功率。尋呼成功率是尋呼成功次數(shù)除以MSC發(fā)來的尋呼次數(shù)。這個指標間接反映無線覆蓋情況。要注意GSM規(guī)定尋呼消息具有重發(fā)機制，但這個重發(fā)機制是在MSC側還是BSC側由各生產廠商自定。因此在尋呼性能實際性能相同的情況下，在BSC 側實現(xiàn)重發(fā)的網(wǎng)絡 A接口統(tǒng)計的尋呼成功率會更高。立即指配成功率反映出移動臺接入網(wǎng)絡時的性能，一般要求指標高于95％。
從以上這幾個指標可以了解網(wǎng)絡的大概性能，這些指標都是用戶在使用中能明顯感知好壞的指標。要注意的是在查看百分比這種相對性指標的時候，還要同時關注指標中的絕對次數(shù)。百分比指標有時會掩藏部分小區(qū)的問題。
了解整網(wǎng)指標后，如果某些指標有異常，下面就要分別對每個小區(qū)的指標進行分析。可以取周一到周五工作日的忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析。國內兩大運營商一般定義忙時為上午10：00到11：00。但是在實際優(yōu)化工作中每天最大話務量經常出現(xiàn)在下午17：00到19：00。可以取兩段時間中的數(shù)據(jù)進行平均作為原始數(shù)據(jù)。
首先確認這些指標異常是普通現(xiàn)象還是個別現(xiàn)象。如果是普遍現(xiàn)象，就要從網(wǎng)絡規(guī)劃角度對覆蓋、容量、頻率計劃、小區(qū)參數(shù)方面進行分析。如果是個別小區(qū)異常，應登記相應的話統(tǒng)子項來進行詳細分析，并注意搜集告警消息、人為操作和外部事件信息來綜合判斷。對于話統(tǒng)分析無法判別的情況，結合路測和信令分析儀綜合分析。
下面對各種常見網(wǎng)絡問題進行詳細說明。