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 EOMS電子工單填寫規(guī)范要求
di19860915
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發(fā)表于 2011-08-08 11:12:16  只看樓主 
【資料名稱】：EOMS電子工單填寫規(guī)范要求

【資料作者】：移動省公司

【資料日期】：2011-5-30

【資料語言】：中文

【資料格式】：PPT

【資料目錄和簡介】：

背景：
工單使用的廣泛性和重要性：電子運維系統(tǒng)（EOMS）是各級網(wǎng)絡部門信息化運維工作的重要平臺，是進行信息傳遞和任務調(diào)度的重要手段。
集團抽查：總部對部分省級EOMS系統(tǒng)中故障工單與任務工單的填寫質(zhì)量進行了抽查，檢查發(fā)現(xiàn)個別工單的派發(fā)與回復不嚴謹，存在重復派單、關鍵字段缺失或填寫不規(guī)范、現(xiàn)象或操作內(nèi)容表述不清、錯別字頻出以及長期不歸檔等問題。
目的
提升運維信息傳遞的準確性和有效性，維護EOMS工單的嚴肅性

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附件下載列表：
2011-8-8 11:12:16  下載次數(shù): 23
EOMS電子工單填寫規(guī)范要求（全省宣貫）.ppt (453 KB)
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    發(fā)表于 2011-08-08 11:47:36 
    這個是移動自己用的吧？！

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    一樓：大家冷靜一些，都過來，聽聽5樓怎么說？
    二樓：我認為5樓說得很有道理。
    三樓：5樓說出了人民群眾的心聲
    四樓：5樓確實說的很好！
    五樓：樓上的都是SB！
     
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    發(fā)表于 2012-09-28 14:12:42 
    2012年有更新的嗎

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    發(fā)表于 2012-10-05 10:15:26  QQ
    - -我填eoms3期工單都是胡編的這件事我會隨便說么

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    發(fā)表于 2012-10-07 11:50:58 
    這都發(fā)上來了！
    搞不懂

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