過于簡(jiǎn)單，就只有一頁，就貼出來了

一、覆蓋問題
如果用戶投訴發(fā)生在某些小區(qū)的邊緣，如手機(jī)接收信號(hào)顯示兩格或以下情況下出現(xiàn)此問題，可以認(rèn)定為覆蓋原因。此時(shí)做主叫撥不通的概率應(yīng)該等同于做被叫出現(xiàn)“用戶不在服務(wù)區(qū)”的概率。細(xì)分其原因可能有以下幾種情況：
1、上下行不平衡
2、未考慮合路器插損區(qū)別
3、小區(qū)重選頻繁
4、覆蓋確實(shí)不好
1、上下行不平衡或上行接收靈敏度低
問題原因：
當(dāng)下行覆蓋范圍大于上行。在小區(qū)邊緣將產(chǎn)生偽覆蓋區(qū)；在偽覆蓋區(qū)內(nèi)手機(jī)能夠正常接收基站的信號(hào)，但是無法接入系統(tǒng)。用戶做主叫無法獲得服務(wù)，作被叫時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
定位手段：
話統(tǒng)中的“功率控制性能測(cè)量”、“上下行平衡性能測(cè)量”等
解決方法：
a、檢查工程安裝質(zhì)量；
b、調(diào)整無線參數(shù)。

2、配置基站功率未考慮各種合路器插損的區(qū)別
問題原因：
例如：SCU的插損比CDU高3～4dB，如果配置載頻功率等級(jí)數(shù)據(jù)時(shí)沒有考慮到兩者的區(qū)別，將會(huì)導(dǎo)致配置SCU的小區(qū)下行功率偏小，覆蓋不良。

3、小區(qū)重選頻繁導(dǎo)致用戶做被叫出現(xiàn)不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
小區(qū)重選過于頻繁，會(huì)影響手機(jī)的接入性能。
定位手段：
實(shí)地路測(cè)和撥打測(cè)試；
解決方法：