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客戶滿意度分析報(bào)告
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發(fā)表于 2011-08-18 18:00:41  只看樓主 
【資料名稱(chēng)】:客戶滿意度分析報(bào)告

【資料作者】:解燕崗

【資料日期】:20110816

【資料語(yǔ)言】:中文

【資料格式】:PPT

【資料目錄和簡(jiǎn)介】:

當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)商品后,對(duì)商品本身和企業(yè)的服務(wù)都抱有良好的愿望和期盼。當(dāng)這些愿望和要求得不到滿足時(shí),就會(huì)心里失去平衡,由此產(chǎn)生的抱怨和想“討個(gè)說(shuō)法”的行為就是客戶投訴。針對(duì)客戶的投訴以及如何去處理已經(jīng)提高產(chǎn)品的知名度,首要手段就是客戶滿意度分析。

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2011-8-18 18:00:41  下載次數(shù): 120
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    發(fā)表于 2011-08-18 20:57:54 
    不管咋樣下載看下,剛?cè)胪ㄐ判袠I(yè)不久,人在廣東飄,看到家鄉(xiāng)的報(bào)告,還是倍感親切的!

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    發(fā)表于 2011-08-18 21:37:40  QQ
    還帶這個(gè)的啊

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    發(fā)表于 2011-12-13 11:21:41  QQ
    先回復(fù),再下載,多謝樓主了

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    選擇的最好往往不是最好的選擇
     
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    發(fā)表于 2012-07-03 08:53:41 
    能不能下載。。。。。。。。!11

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    發(fā)表于 2012-07-03 23:13:22 
    先關(guān)注吧

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    發(fā)表于 2013-07-17 18:44:45  QQ
    先下載學(xué)習(xí),不清楚這個(gè)滿意度分析的內(nèi)容是否全面。

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    發(fā)表于 2014-09-03 09:42:23 
    沒(méi)想到,聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人有文章出品

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    發(fā)表于 2016-01-07 16:20:58  QQ
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