【資料名稱】：用服ptt呼叫流程培訓(xùn)

【資料作者】：余媛芳

【資料日期】：060214

【資料語言】：中文

【資料格式】：PPT

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

增強(qiáng)組呼流程
大組接入流程
傳統(tǒng)組呼流程
組呼的應(yīng)用場(chǎng)合和分組原則

集團(tuán)調(diào)度區(qū)受限（基站<10）：
組活動(dòng)區(qū)域可知：
3站以下20用戶為界，以上為傳統(tǒng)組，以下為增強(qiáng)組
3站以上30用戶為界，同上

組活動(dòng)區(qū)域不可知：
按集團(tuán)調(diào)度區(qū)域設(shè)定組調(diào)度區(qū)域：原則同上
3站以下20用戶為界，以上為傳統(tǒng)組，以下為增強(qiáng)組
3站以上30用戶為界，同上

集團(tuán)調(diào)度區(qū)不受限：
組調(diào)度區(qū)不受限：用戶分布廣 組小 增強(qiáng)組呼
組調(diào)度區(qū)受限：按調(diào)度區(qū)受限劃分
3站以下20用戶為界，以上為傳統(tǒng)組，以下為增強(qiáng)組
3站以上30用戶為界，同上

特殊應(yīng)用：出租車行業(yè)，特點(diǎn)：用戶多，每個(gè)用戶移動(dòng)性很強(qiáng)，移動(dòng)區(qū)域不受限制
組內(nèi)用戶廣域分布集團(tuán)，調(diào)度臺(tái)選擇與發(fā)起廣域組呼叫；需要南京把集團(tuán)調(diào)度區(qū)域放開并擴(kuò)大到全市范圍，屬于特殊需求，基本上目前除出租車及類似應(yīng)用行業(yè)，其他集團(tuán)不推薦。
廣域組呼叫方式：傳統(tǒng)組按區(qū)域分成多個(gè)組，每個(gè)組都包含所有組內(nèi)或集團(tuán)用戶：每個(gè)組都在地理上相連相近（以地域命名）
該集團(tuán)平時(shí)使用以有工作關(guān)系，或經(jīng)常呼叫的小組為主，小組細(xì)化，每組10人左右增強(qiáng)組呼
單獨(dú)場(chǎng)景應(yīng)用