【資料名稱】：湖北電信CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目技術(shù)建議書2.0

【資料作者】：烽火

【資料日期】：2009

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

目錄
1服務(wù)期限4
2服務(wù)范圍和規(guī)模4
2.1施恩4
2.1.1施恩服務(wù)范圍4
2.1.2施恩服務(wù)規(guī)模4
2.2襄樊5
2.2.1襄樊服務(wù)范圍5
2.2.2襄樊服務(wù)規(guī)模5
2.3宜昌5
2.3.1宜昌服務(wù)范圍5
2.3.2宜昌服務(wù)規(guī)模5
2.4黃岡6
2.4.1黃岡服務(wù)范圍6
2.4.2黃岡服務(wù)規(guī)模6
2.5隨州6
2.5.1隨州服務(wù)范圍6
2.5.2隨州服務(wù)規(guī)模7
3人員及工具要求7
3.1恩施7
3.1.1恩施人員配置7
3.1.2恩施設(shè)備配置7
3.2襄樊8
3.2.1襄樊人員配置8
3.2.2襄樊設(shè)備配置8
3.3宜昌8
3.3.1宜昌人員配置8
3.3.2宜昌設(shè)備配置9
3.4黃岡9
3.4.1黃岡人員配置9
3.4.2黃岡設(shè)備配置9
3.5隨州10
3.5.1隨州人員配置10
3.5.2隨州設(shè)備配置10
4技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容10
5分工界面11
6項(xiàng)目組織方案12
6.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)12
6.2項(xiàng)目組織流程13
6.3項(xiàng)目溝通與管理13
6.3.1項(xiàng)目組與電信公司的溝通、管理13
6.3.2項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通、管理14
6.4計(jì)劃與總結(jié)管理15
6.5技術(shù)交流計(jì)劃15
7項(xiàng)目質(zhì)量保證措施：15
7.1質(zhì)量目標(biāo)15
7.2項(xiàng)目質(zhì)量控制16
7.2.1質(zhì)量控制過(guò)程16
7.2.2嚴(yán)格的質(zhì)量核查17
7.3優(yōu)化質(zhì)量保證流程18
7.4優(yōu)化質(zhì)量投訴處理19
7.4.1網(wǎng)優(yōu)投訴處理流程19
7.4.2網(wǎng)優(yōu)質(zhì)量回訪20
8項(xiàng)目管理和激勵(lì)20
8.1項(xiàng)目出發(fā)點(diǎn)20
8.2項(xiàng)目管理體制20
8.3管理與激勵(lì)的實(shí)施20
8.3.1人員管理20
8.3.2崗位職責(zé)20
8.3.3考核制度21
8.3.4文檔管理22
8.3.5技術(shù)交流23
8.3.6合同管理23
8.3.7安全管理23
8.3.8保密措施26
9網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目典型案例27
9.1.1案例一：在南湖大橋附近出現(xiàn)掉話和呼叫失敗27
9.1.2案例二：在金鑫國(guó)際家居大樓附近出現(xiàn)掉話34
9.1.3案例三：在津發(fā)小區(qū)門口出現(xiàn)一次掉話42
9.1.4案例四：在污水處理廠附近出現(xiàn)掉話46
9.1.5案例五：好又多超市室內(nèi)分布系統(tǒng)異常解決54
9.1.6案例六：一次two-way引起的異常硬切換掉話58
9.1.7案例7：邊界硬切換導(dǎo)致掉話63