2011年09月02日 15:30南方周末官方微博
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　　喬布斯剛創(chuàng)業(yè)時斥責(zé)IBM為獨裁者。而他自己亦是這一脾性。他的專斷讓他吃了大虧，卻又塑造出了一個全新的喬布斯 (CFP/圖)
　　作者： 南方周末記者 馮禹丁 發(fā)自北京

　　因身體原因辭任蘋果CEO，35載創(chuàng)業(yè)史波瀾起伏35年間喬布斯完成了一次又一次的蛻變。沒有人生來就是做舵手的料，但自我救贖可以加大從優(yōu)秀到卓越的可能性

　　2011年8月25日，喬布斯因健康原因，辭去蘋果公司CEO職務(wù)�！耙粋�時代結(jié)束了�！笨萍疾┛蚑echCrunch感嘆道。

　　以中國人“人生沉浮”的角度看，喬布斯的職業(yè)生涯可分為三個階段：少年得志—跌入深谷—王者歸來。從隱喻的角度，這三個階段之間的兩個轉(zhuǎn)折點，可以說是兩部電視廣告片——1984年的“為何1984不像1984”，和1997年的“非同凡‘想’”(Think Different)。

　　對比這兩部反響巨大的廣告片是一件有趣的事。它們都出自喬布斯的手筆，都淋漓盡致地體現(xiàn)了他當(dāng)時的風(fēng)格和思想。在第一則廣告面世之后的12年里，他經(jīng)歷煉獄；第二則廣告之后14年，他導(dǎo)演了蘋果王國的完美復(fù)興。

　　1984年1月22日，全美橄欖球大賽間歇，一部廣告片與9600萬觀眾見面：陰森的禮堂內(nèi)，一群呆呆的光頭男人正端坐觀看大屏幕上喋喋不休的“獨裁者”。突然，一位身材健美、身著白色Mac圓領(lǐng)衫的金發(fā)女子沖過來，奮力將一把大錘擲向屏幕，獨裁者的影像瞬間煙消云散。

　　此廣告片差點因蘋果董事會的否定而胎死腹中，但喬布斯不屈不撓地促成了它的面世。結(jié)果電視臺瘋狂轉(zhuǎn)播，開創(chuàng)“事件營銷”的先河。但這則取材自英國作家喬治·奧威爾的意識形態(tài)小說《1984》的廣告爭議不斷，人們指責(zé)它帶有明顯的攻擊性。

　　時年28歲的喬布斯本人也像這部廣告一樣，激進(jìn)、叛逆，鋒芒畢露，火藥味十足，登上過《時代》雜志封面的年輕人對于他將馬上迎來的一次生命中的“拐點”，毫無察覺。

　　“我被打得不省人事， 無法呼吸”

　　“1984”這則廣告的背景，是蘋果試圖通過喬布斯領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的Macintosh電腦新品，打敗他們的對手，即被他們諷為“獨裁者”、市值達(dá)400億美元的藍(lán)色巨人IBM。

　　1981年8月，當(dāng)價格低廉的IBM PC投放市場時，喬布斯頗為不屑，在《華爾街日報》刊登整版陰陽怪氣的廣告——“歡迎IBM，真的”。蘋果公司當(dāng)時誕生剛一年，是全美“成長最快”的公司，其1977年發(fā)布的Apple Ⅱ型電腦風(fēng)靡全球。

　　事實上，1982年3月喬布斯還輕蔑地貶低對手，“我覺得奇怪，世界上最大的計算機(jī)公司IBM甚至都比不過Apple Ⅱ，那可是我們6年前在車庫中設(shè)計的。”

　　那時的喬布斯總認(rèn)為蘋果的技術(shù)更勝一籌，人們遲早會意識到這點并愿意多花錢購買自己的產(chǎn)品。但事與愿違，蘋果面對兼容機(jī)節(jié)節(jié)敗退。先是喬布斯負(fù)責(zé)設(shè)計的Apple Ⅲ慘敗；定價高達(dá)9995美元的Lisa電腦投放市場，像是一場“自殺”；被喬布斯視為PC行業(yè)里程碑的Macintosh，出貨量大大低于預(yù)期。

　　1984年4月，損失了6000多萬美元之后，蘋果停產(chǎn)Apple Ⅲ。據(jù)《蘋果傳奇》(Apple Confidential)一書記載，Apple Ⅲ慘敗的重要原因是喬布斯指示的機(jī)箱尺寸和形狀未考慮電氣工程師的要求，且堅決不要散熱風(fēng)扇，導(dǎo)致變熱膨脹的芯片易從插槽中脫落導(dǎo)致死機(jī)。而蘋果的解決方案建議是：將電腦抬離桌面6英寸再放下，使芯片復(fù)位。

　　面對蘋果歷史上的首次虧損，公司高管和董事會認(rèn)為喬布斯是問題的源頭，他們達(dá)成一致：喬布斯在公司的負(fù)面作用大于正面作用。1985年4月，董事會決定讓喬布斯不再直接管理公司具體事務(wù)。

　　權(quán)力斗爭持續(xù)了5個月，喬布斯試圖發(fā)動“政變”，但幾乎所有高級主管都站到了時任總裁史考利一邊�！拔矣X得就像有人在我的肚子上猛擊了一拳，打得我不省人事、無法呼吸�！眴滩妓故潞笳f，“我到森林里走了很久，不想和任何人說話�！�

　　1985年9月，從蘋果正式辭職后，喬布斯低價拋售了持有的11.3%蘋果股票，僅保留一股。

　　“喬布斯什么都想摻合”

　　喬布斯暴躁的脾氣和令人窒息的管理風(fēng)格由來已久，創(chuàng)業(yè)初期的他并非一名成熟的舵手。

　　1976年，21歲的喬布斯以1500美元賣掉了他的紅色大眾車，與硬件天才沃茲·尼亞克、退休的英特爾副總裁馬庫拉一同創(chuàng)業(yè)。喬布斯從一開始就毫不懷疑自己有能力任公司總裁，但董事會中只有他一個人這么認(rèn)為。于是他說服了自己的崇拜者、原百事可樂總裁史考利加盟任蘋果總裁兼CEO，他自任董事長。

　　管理架構(gòu)的混亂使蘋果陷入失控，喬布斯沉迷于技術(shù)核心產(chǎn)品研發(fā)，對銷售惡化聽之任之，性格上的缺陷則使他在內(nèi)部四面樹敵。

　　據(jù)Macintosh的真正締造者杰夫·拉斯金回憶，“喬布斯什么事情都想摻合，沒人喜歡他�！北籐isa團(tuán)隊的驅(qū)逐后，喬布斯加入Mac團(tuán)隊負(fù)責(zé)硬件事務(wù)，拉斯金負(fù)責(zé)軟件。不久拉斯金就給總裁斯科特發(fā)郵件告密，說喬布斯決策武斷、不守承諾，不負(fù)責(zé)任且不顧及他人感受等。

　　他的描述得到了很多蘋果早期人士的印證。比如史考利對喬布斯的評價：他傲慢、蠻橫、極端和苛刻，是完美主義者。同時他還不成熟、脆弱、敏感和容易受傷害。他精力充沛、很有遠(yuǎn)見、魅力超凡，不過經(jīng)常固執(zhí)己見，態(tài)度強(qiáng)硬且直率得讓人無法忍受。

　　喬布斯的好友、創(chuàng)業(yè)伙伴沃茲·尼亞克早年也曾因喬布斯太過霸道憤而離開蘋果，他公開批評蘋果高層不公。事后喬布斯阻止一名工業(yè)設(shè)計師與沃茲的新公司合作�！皢滩妓购尬�。”沃茲告訴《華爾街日報》。

　　敵意圍繞著喬布斯，他只敢將自己的梅賽德斯汽車泊在殘障區(qū)，以避免Lisa或Apple Ⅱ部門的同事用鑰匙刮傷他的車。

　　“我們的產(chǎn)品太爛了！”

　　離開蘋果的喬布斯創(chuàng)辦了新公司NeXT，專注于開發(fā)高端工作站。1986年，他收購喬治·盧卡斯的電腦動畫部。此后幾年中，這家重新命名為皮克斯(Pixar)的公司推出了《玩具總動員》、《海底總動員》等影片，贏得22項奧斯卡大獎，票房收入超過55億美元。2006年迪士尼收購了皮克斯，喬布斯成為迪士尼最大個人股東。

　　不過在當(dāng)時，NeXT并不成功，7年時間僅僅賣出了5萬臺NeXT計算機(jī)，1993年-1995年間虧損近5000萬美元。

　　老東家蘋果的境況更慘，其市場份額由原來的20%下滑到5%以下，1996年虧損10億美元。時任總裁阿梅里奧無力回天，被迫大裁員，蘋果瀕臨破產(chǎn)。當(dāng)時的《連線》雜志用長出尖刺的蘋果Logo作為封面，標(biāo)題是“祈禱”。

　　最緊迫的問題是，蘋果需要新的操作系統(tǒng)，它手頭的Copland根本無法與微軟的Windows 95競爭。

　　蘋果本想收購一家軟件公司Be，但喬布斯使阿梅里奧相信NeXT的操作系統(tǒng)才是蘋果需要的。1996年12月，NeXT驚險地?fù)魯�Be公司，蘋果以3.775億美元現(xiàn)金加150萬股股票買下了NeXT，并聘請喬布斯作為公司“特別顧問”。

　　喬布斯說他并不想要回阿梅里奧的CEO之位。但不久他就食言了。

　　7月4日美國國慶日，在喬布斯的一系列“運作”之下，蘋果董事會召開長達(dá)36小時的電話會議，阿梅里奧辭職，喬布斯以1美元年薪出任蘋果臨時CEO。

　　《商業(yè)周刊》事后描述幾天之后喬布斯的正式回歸：喬布斯走進(jìn)會議室，穿著短褲、運動鞋，坐在一張搖椅上開始慢慢晃蕩，“好了，告訴我究竟是哪里出了問題？”他問。有人開始含含糊糊的回答他的問題，但他打斷了這些人的回答：“問題出在產(chǎn)品！我們的產(chǎn)品又有什么問題呢？”又一次，有人開始試圖給出答案，喬布斯再次打斷他們，“我們的產(chǎn)品太爛了！”他開始咆哮，“我們的產(chǎn)品喪失了魅力！”

　　歸來的喬布斯趕走了創(chuàng)業(yè)元老馬庫拉，親自挑選董事會成員，從此牢牢掌控局勢。

　　讓人驚嘆的是，早在1985年2月，接受《花花公子》專訪時喬布斯已經(jīng)預(yù)感到自己將在公司政治中敗北，同樣也預(yù)感到他將永遠(yuǎn)和蘋果聯(lián)系在一起，“盡管我可能會離開幾年，但我最終會回來的�！�