于是TCH52修改為53、TCH57修改為55；
最終頻率配置為：

2、周邊宏站/室分頻率干擾排除
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頻率修改措施：
19839杭州大廈BCCH57修改為55；
19799米蘭春天TCH53修改為52；
19543后許TCH57修改為83；
19209華中大廈TCH57修改為55；
清頻效果：閉站進(jìn)行掃頻，發(fā)現(xiàn)53號、57號頻點均優(yōu)于其他頻點；
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3、調(diào)整功控切換參數(shù)
基于該小區(qū)上行信號電平切換次數(shù)、上行質(zhì)量切換次數(shù)、下行干擾切換次數(shù)較多的原因，為了提高用戶感知度，于是加大上行信號期望電平及調(diào)小切換電平門限；
切換及功控參數(shù)修改：
上行接收電平功率控制下限LUR_L-90修改為-85；
上行接收電平功率控制上行限UUR_L -75修改為-70；
上行切換門限LUR-95修改為-100；
下行切換門限LDR-85修改為-90；
4、防止頻繁位置更新
室分小區(qū)HYS參數(shù)6修改為10：
現(xiàn)場測試時發(fā)現(xiàn)【2301】環(huán)美環(huán)保公司內(nèi)室分信號（CI=19510,Lac=22757）易與職教中心（CI=19511 Lac=26606）頻繁重選，由于兩小區(qū)位于不同的位置區(qū)，頻繁的重選會導(dǎo)致頻繁的位置更新，并使SD信道負(fù)荷加重，易產(chǎn)生呼叫建立困難及短信發(fā)送失敗等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響用戶感知，增大室分HYS 6到10，使不易位置更新至19511小區(qū)。
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5、干放調(diào)整
此站點有兩個干放，遠(yuǎn)端機(jī)1（覆蓋A區(qū)）上行衰減值26->20，改遠(yuǎn)端機(jī)2（覆蓋B區(qū)）上行衰減值31->30 ，增強(qiáng)上行信號，增強(qiáng)MS上行抗干擾能力；
6、加強(qiáng)投訴辦公室室分信號覆蓋
經(jīng)與投訴用戶溝通，對投訴用戶所在辦公室進(jìn)行覆蓋加強(qiáng)，且用戶已同意安裝天線，并希望能盡快把天線延伸至房間內(nèi)，具體需要室分廠家或代維進(jìn)行現(xiàn)場勘查、施工，可解決目前用戶投訴。建議延伸至如下位置：
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注：通過詳細(xì)工程勘察，天線進(jìn)房間饋線無法走線，此措施暫不實施；

優(yōu)化效果：
²KPI提升
統(tǒng)計該站點6忙時話統(tǒng)分析，掉話率3%下降到1%左右，切換成功率96%提升到97.8%，每線話務(wù)量提升0.02ERL，四五級干擾占比由3%下降到0.5%；

²用戶感知滿意度提升
在出現(xiàn)用戶投訴的18、21樓，優(yōu)化前MS頻繁切換并發(fā)生1次掉話，優(yōu)化后MS占用室分信號良好通話，同時避免了MS切換到宏站上產(chǎn)生掉話，提升了相關(guān)宏站的KPI指標(biāo)，后期測試人員回訪投訴客戶，客戶反饋效果提升明顯，對于我們的處理結(jié)果表示滿意。

路測效果對比：
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²室分話務(wù)量提升
室分語音話務(wù)量、數(shù)據(jù)等效話務(wù)量較調(diào)整前有明顯提升，達(dá)到室分站點吸收話務(wù)量的目的；
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經(jīng)驗總結(jié)：
投訴用戶所處位置在樓層較高的辦公大樓內(nèi)，高層無阻擋，導(dǎo)致接收信號較雜較強(qiáng)，室內(nèi)外小區(qū)切換非常頻繁，MS切換到室外小區(qū)的話，掉話幾率非常高，嚴(yán)重影響用戶感知，一周以內(nèi)出現(xiàn)2次客戶投訴，客戶意見較大；
這是典型的高層室分頻率干擾場景，我們根據(jù)站點的實際情況，對頻率、功控參數(shù)、切換參數(shù)、有源設(shè)備進(jìn)行了一系列調(diào)整，KPI指標(biāo)和用戶投訴都有了顯著提升，后期測試人員回訪投訴客戶，客戶反映通話效果明顯好轉(zhuǎn)，對我們的處理結(jié)果表示滿意。