【資料名稱】：ZXC10 BSSB工程現(xiàn)場維護規(guī)范（V2.0）.doc

【資料作者】：lizhiqiang

【資料日期】：2007-11-12

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

第1章 適用范圍1-3
第2章 系統(tǒng)維護要求2-1
2.1 操作維護注意事項2-1
2.1.1 禁止操作2-1
2.1.2 允許操作2-2
2.2 安全要求2-3
2.2.1 基本要求2-3
2.2.2 操作系統(tǒng)及應用程序使用規(guī)范2-3
2.2.3 口令和用戶管理2-4
2.2.4 OMC最小服務原則2-4
2.2.5 防病毒軟件維護2-5
2.2.6 數(shù)據(jù)文件的命名及保存原則2-5
2.2.7 人員安全2-6
2.3 維護操作介紹2-6
2.3.1 BSC運行環(huán)境檢查2-6
2.3.2 硬件檢查2-7
2.3.3 告警管理2-7
2.3.4 診斷測試2-7
2.3.5 數(shù)據(jù)備份和存盤2-8
2.3.6 性能管理和CNO2工具2-8
2.3.7 業(yè)務觀察2-8
2.3.8 動態(tài)數(shù)據(jù)管理2-9
2.3.9 版本管理2-9
2.3.10 基站運行信息觀察2-9
2.3.11 用戶投訴處理2-10
2.4 操作記錄2-10
第3章 故障處理1
3.1 故障定級標準1
3.1.1 Critical problems1
3.1.2 Major problems1
3.1.3 Minor problems2
3.2 中興通訊全球客戶支持中心簡介3
3.3 一般故障處理流程4
3.4 緊急故障處理流程5
第4章 系統(tǒng)維護內容6
4.1 ZXC10 BSSB系統(tǒng)每日維護記錄6
4.2 ZXC10 BSSB系統(tǒng)周維護記錄1
4.3 ZXC10 BSSB系統(tǒng)月維護記錄1
4.4 ZXC10 BSSB系統(tǒng)季度維護記錄表1
4.5 ZXC10 BSSB系統(tǒng)維護項目說明1