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姚鄴

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#1

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發(fā)表于 2011-09-06 20:33:36 只看樓主

本帖已經(jīng)被作者加入個人空間

三星I-7680—TD終端并發(fā)業(yè)務掉話問題分析

一、故障現(xiàn)象：

三星I-7680終端用戶投訴TD網(wǎng)絡掉話問題，經(jīng)過信令跟蹤以及CDT分析發(fā)現(xiàn)，掉話都是三星I-7680終端在進行并發(fā)業(yè)務時掉話，掉話的原因為:RNLC_Ue_Operate_fail_invaldconfiguration。

二、原因分析：
網(wǎng)絡側(cè)收到CN RAB指派后，成功分配物理資源，向UE發(fā)送RB建立消息，終端在收到RB建立消息后向網(wǎng)絡側(cè)返回RB建立失敗消息，其中攜帶的空口原因為invalid configuration。根據(jù)信令分析總結，在終端NAS層進入釋放流程時，如果收到網(wǎng)絡側(cè)RB建立消息，會響應RB建立失敗。一般原因定位為終端問題。

三、處理過程與解決措施：
用戶46000600*******(IMSI)在8月30日連續(xù)出現(xiàn)兩次掉話，用戶使用的是三星I-7680終端。通過CDT進行信令分析，發(fā)現(xiàn)用戶當時在進行并發(fā)業(yè)務，失敗原因為UE_operate_fail_invalidconfiguration。

[attach]190038[/attach]

我們對整個通話過程進行回溯以進行問題原因定位。用戶先做一個12.2K的CS業(yè)務，然后又做了一個1984K的業(yè)務。在通話過程中，CN側(cè)向RNC發(fā)送一條RAB建立請求后，RNC向UE直傳了一條RadioBearerSetup。

[attach]190039[/attach]

RNC向UE直傳了一條RadioBearerSetup后不到1秒，NAS層UE立即直傳了一條PDP去激活的消息。由于CN已發(fā)起了RAB指配，且RNC并不知道NAS層交互的情況（更不知道哪個NSAPI對應的PDP正處于釋放的過程），故下發(fā)radioBearerSetup消息的流程是正常的。說明UE收到該消息后的處理存在問題。UE認為此時已經(jīng)不需要radioBearerSetup了，故導致radioBearerSetupFailure。

[attach]190040[/attach]

radioBearerSetupFailure后，CN發(fā)送一條IU釋放的信令給RNC。查看IuReleaseRequest釋放原因為RNLC_Ue_Operate_fail_invalidconfiguration(226)。

在CS并發(fā)PS情況下，如果PS的RB建立失敗，中興廠家的答復是：會將PS和CS業(yè)務一并釋放掉。原因是：在PS業(yè)務RB建立失敗情況時，由于NodeB已執(zhí)行RL重配并Commit，
且某些情況下UE側(cè)的最新配置狀體網(wǎng)絡側(cè)已無法獲取（如RB建立超時情況，UE可能進行了新配置，但也可能沒有，這個RNC是無法獲取的），故即使只釋放PS，對于CS業(yè)務也需要執(zhí)行RL重配和RB重配回滾，同時“回滾流程”難以執(zhí)行，一是由于需要RNC與NodeB、UE交互，有時時間上來不及，二是需要考慮的因素很多，系統(tǒng)實現(xiàn)過于復雜，且挽救的效果并不一定很好。同時，協(xié)議上是對此沒有明確規(guī)定。

基于以上原因，最終導致了用戶CS域的掉話。

四、經(jīng)驗總結：

此類掉話由兩方面的原因造成：一、三星I-7680等型號終端對RNC在某些條件下下發(fā)的rbBearerSetup消息會反饋失敗指示（即通過radioBearerSetupFailure消息通知網(wǎng)絡側(cè)），終端這樣處理并非認為消息內(nèi)容不合法，而是認為此時終端狀態(tài)已經(jīng)改變（準備或已經(jīng)釋放業(yè)務）。這一點已經(jīng)獲得終端廠家確認。二、在CS并發(fā)PS情況下，如果PS的RB建立失敗，會將PS和CS業(yè)務一并釋放掉。這一點已經(jīng)得到中興公司的確認。中興公司的答復是協(xié)議并沒有明確的規(guī)定，RL重配和RB重配回滾執(zhí)行起來非常困難，同時需要終端配合。

基于以上兩方面原因，最終造成了PS域RB建立失敗，引起IU釋放，導致最終的CS域掉話。此類問題的最終解決辦法還是要在協(xié)議中規(guī)范并發(fā)業(yè)務的CS域和PS域業(yè)務釋放流程，讓終端和主設備廠家遵守。

[ 本帖最后由 yaochunlin 于 2011-10-15 16:37 編輯 ]

附件下載列表：

2011-9-14 13:26:06 下載次數(shù): 118

三星I-7680—TD終端并發(fā)業(yè)務掉話問題分析.rar (395 KB)

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· 本屆競賽第9名獎勵詳細.. 發(fā)表與：2011-10-26 11:47:21
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· 獎勵！詳細.. 發(fā)表與：2011-9-6 21:07:59

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姚鄴

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#2

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發(fā)表于 2011-09-28 20:52:42 只看樓主

看來沒有人關注啊~~敗筆

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#3

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發(fā)表于 2011-10-08 22:45:12

評分:8.6分對單一事件分析得清楚,如果能發(fā)散一些,總結多一些,就更新好.

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jingpengtao 專家指數(shù) +1
· 謝謝點評！詳細.. 發(fā)表與：2011-10-18 10:01:05

有問題可以短內(nèi)信

阿蔡

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#4

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發(fā)表于 2011-10-10 11:08:49

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分7分。
【點評內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務引起的掉話，分析得相當好，但是作為參賽作品，定位了掉話原因后，好像少了優(yōu)化調(diào)整后的驗證環(huán)節(jié)，既然是終端問題和并發(fā)業(yè)務導致的，那么試問：1.用該終端做單一業(yè)務驗證了嗎？2.利用其它手機終端發(fā)起并發(fā)業(yè)務也出現(xiàn)掉話嗎？雖然這樣操作起來有點難，但是我們沒有看到任何關于這樣的環(huán)節(jié)情況說明。

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jingpengtao 專家指數(shù) +1
· 謝謝點評！詳細.. 發(fā)表與：2011-10-18 10:01:32

【跳槽必看】信譽欠佳通信公司名單（挑燈熬夜整理）分地區(qū)，不斷更新中
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Take it easy!
放輕松些,生活何必太緊張?
事情既然已經(jīng)發(fā)生了,何不坦然面對.
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lixiaotian1979

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#5

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發(fā)表于 2011-10-10 21:44:03

該案例符合參賽要求，評分7.5分

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jingpengtao 專家指數(shù) +1
· 謝謝點評！詳細.. 發(fā)表與：2011-10-18 10:01:48

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#6

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發(fā)表于 2011-10-13 00:10:28 只看樓主

謝謝大家的點評，阿蔡不愧是高手，學習榜樣

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#7

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發(fā)表于 2011-10-15 05:58:15

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分8分。

分析的不錯，題材也有新意，不過解決方案估計是要難產(chǎn)了，呵呵。另外有個小錯誤：然后又做了一個198400K的業(yè)務，我看截圖是1984K的業(yè)務哈。

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jingpengtao 專家指數(shù) +1
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#8

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發(fā)表于 2011-10-15 16:38:13 只看樓主

謝啦，一不留神就寫錯了

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#9

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發(fā)表于 2011-10-17 17:12:10

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分8.5分。
【點評內(nèi)容】一個很好的TD終端原因掉話案例，分析的也很好。

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#10

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發(fā)表于 2011-10-18 14:32:12

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分：9分。
【點評內(nèi)容】參賽作品的思路非常清楚，開篇一針見血指出問題所在，后面的CDT分析更加的透徹，值得推廣和學習。

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火鳳凰-阿強

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#11

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發(fā)表于 2011-10-19 12:47:31

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分7分。
【點評內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務引起的掉話，分析得相當好，實際中這種終端引起的掉話是很難被發(fā)現(xiàn)的，特別是一些水貨和山寨手機。

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langzi005210

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#12

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發(fā)表于 2011-10-19 17:01:56

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分7分。
【點評內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務引起的掉話，分析得相當好；案例書寫過于簡單，沒有充足的證據(jù)說明案例的準確性。

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#13

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發(fā)表于 2011-10-20 09:25:28

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分：7分
【點評內(nèi)容】：分析有深度，邏輯清晰，給個高分

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發(fā)表于 2011-10-20 17:07:08

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分：8分
【點評內(nèi)容】：特殊終端的異常業(yè)務，不錯的案例，分析不錯哦

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#15

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發(fā)表于 2011-10-20 21:30:25

【點評】該參賽作品符合參賽要求。評分7.5分。
【點評內(nèi)容】很好的TD終端原因掉話案例。

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