[attach]191504[/attach]9月2日,發(fā)生在浙江寧波工商職業(yè)技術(shù)學院的事件,成為電信運營商競爭校園市場的最新案例。中國移動校園網(wǎng)經(jīng)銷商說,中國電信趁移動公司不備,撬鎖拆除寧波工商職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)的中國移動網(wǎng)絡(luò)交換機,導致學院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端癱瘓。
浙江工商職業(yè)技術(shù)學院5#宿舍樓機房移動機柜的移動設(shè)備被拆除
如果出現(xiàn)惡性競爭,影響面比較大,有損電信行業(yè)價值形象和聲譽。有鑒于此,2011年6月30日,工業(yè)和信息化部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》(工信部電管函[2011]306號),對電信巨頭進入校園市場的排他性競爭進行約束。
9月2日,發(fā)生在浙江寧波工商職業(yè)技術(shù)學院的事件,成為電信運營商競爭校園市場的最新案例。中國移動校園網(wǎng)經(jīng)銷商說,中國電信趁移動公司不備,撬鎖拆除寧波工商職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)的中國移動網(wǎng)絡(luò)交換機,導致學院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端癱瘓。
據(jù)悉,當事方中國移動寧波海曙分公司(以下簡稱“海曙移動”)已經(jīng)向?qū)W院所在地鄞州區(qū)公安提交刑事控訴書,要求警方嚴懲。
中國電信寧波分公司(以下簡稱“寧波電信”)市場部經(jīng)理陳斌接受本刊記者采訪時說,是中國電信的交換機線被拆除,電信此舉只為修復線路,更好地為學生服務(wù)。
近年來,圍繞校園市場的通信市場份額競爭激烈,因促銷導致的沖突也不鮮見,寧波“光纜門”成為最新的案例。
移動說,電信拆了他們的交換機
大規(guī)模斷網(wǎng)發(fā)生在9月2日上午,據(jù)浙江工商職業(yè)技術(shù)學院的孫同學介紹,上午10點左右,他所在的7號寢室樓,無法連接上網(wǎng)。
“今年剛剛換裝移動的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用了一天就無法上網(wǎng),這讓大家很驚訝!睂O同學告訴本刊記者。
據(jù)孫同學介紹,斷網(wǎng)后,宿舍內(nèi)的同學紛紛打10086投訴,要求中國移動客服來修通網(wǎng)絡(luò)。
中國移動寧波公司提供的材料證實了此事。據(jù)移動方面說,2011年9月2日上午9點多,接到浙江工商職業(yè)技術(shù)學院學生投訴,學校宿舍內(nèi)發(fā)生大面積斷網(wǎng),中國移動派出人員到現(xiàn)場進行搶修。隨后,海曙移動網(wǎng)絡(luò)部接到浙江工商學院有線寬帶施工隊長通知,中國移動在浙江工商職業(yè)技術(shù)學院提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部分H3C 5500匯聚交換機遭竊。
在聽到交換機失竊的消息后,寧波移動海曙分公司立即派人前去查看,并派工程部和網(wǎng)絡(luò)部的搶修小組達到現(xiàn)場,緊急從廠家調(diào)貨。
“到現(xiàn)場后,我們發(fā)現(xiàn)設(shè)備是被中國電信鄞州分公司(以下簡稱“鄞州電信”)的工作人員拆掉的,他們把機柜的鎖具拆掉,把我們的設(shè)備拆掉,騰出位置后,把電信的設(shè)備放入其中!敝袊苿訉幉êJ锓止揪W(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理張軍告訴本刊記者。
據(jù)寧波移動統(tǒng)計,鄞州電信當天的拆除行為,讓寧波移動損失較大。其中有6幢寢室樓的有線寬帶H3C 5500交換機、89個H3C 1310nm光模塊失蹤,同時約有150條尾纖具有不同程度的受損,6幢寢室樓上的S3100無線交換機光纖全部被拔。
根據(jù)H3C廠家的市場報價測算,這些拆除設(shè)備損失約85萬元左右。
當天上午,海曙移動以設(shè)備失竊為由向鄞州古林派出所報警,警方隨即在現(xiàn)場進行詳細的取證。在學校的配合下,寧波移動對機柜內(nèi)的電信設(shè)備進行拆除,將移動的設(shè)備裝入,在學院的允許下,將電信的交換器放入到學院倉庫內(nèi)保管。
當天晚上6點左右,學生宿舍網(wǎng)絡(luò)陸續(xù)恢復正常。
電信說,“事出有因”
“圍繞著校園市場的競爭一直很激烈,以前也出現(xiàn)過割對手光纜的事情,但用搬掉人家交換機的情況,還是第一次看到!睂幉ㄒ晃籌T行業(yè)供應(yīng)商告訴本刊記者。
中國電信寧波市場部經(jīng)理陳斌在接受本刊記者采訪時表示,此事“事出有因”。
他告訴本刊記者,寧波電信從2002年開始就為浙江工商職業(yè)技術(shù)學院做校園網(wǎng)絡(luò)運營建設(shè)工程,到2011年5月18日,整個服務(wù)合同到期,但一些后續(xù)服務(wù)工作還未處理完。
公開資料顯示,2011年6月,浙江工商職業(yè)技術(shù)學院對校園網(wǎng)重新進行招標,據(jù)資料顯示,當時電信、移動、聯(lián)通三家受邀參與招標,一番角逐后,海曙移動勝出中標。
按照此中標合同,鄞州電信將退出服務(wù)多年的校園網(wǎng)服務(wù)工作。海曙移動應(yīng)學校要求,暑假期間進駐到學校進行施工,在9月1日開學前,確保將網(wǎng)絡(luò)調(diào)試暢通。
據(jù)海曙移動網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理張軍介紹,在8月底,海曙移動正式為浙江工商職業(yè)技術(shù)學院提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
這就意味著中國電信的寬帶充值卡在該校園無法使用。
據(jù)中國電信寧波分公司市場部經(jīng)理陳斌介紹,9月1日,一些學生打電話到電信服務(wù)熱線,投訴自己購買的中國電信儲值卡無法在校園網(wǎng)內(nèi)使用。
對拆掉中國移動設(shè)備一事,中國電信予以承認,中國電信寧波分公司副總方建華認為,電信此舉是為了服務(wù)學生,將自己的交換機重新裝了進去!爸辽僖寣W生將買入的儲值卡都用光,這也是為用戶負責。”方建華對本刊記者說。
據(jù)陳斌的說法,中國電信的工作人員到學校后,發(fā)現(xiàn)自己的設(shè)備已經(jīng)被中國移動拆除。
張軍告訴本刊記者,在海曙移動中標后,就等著進場改造網(wǎng)絡(luò)。8月下旬,校方告知海曙移動,可以進場施工!耙勒蘸贤s定,我們只進行安裝,是校方將交換機的機架騰空,拆掉中國電信的設(shè)備,讓我們進入施工安裝機器。”張軍告訴本刊記者。
在機器設(shè)備安裝完畢后,中國移動接管整個機架,并安裝鎖具,對交換器進行管理。
本刊記者獲悉,對于鄞州電信撬鎖搬機器的行為,海曙移動已向鄞州區(qū)公安局提交刑事控訴書,認為鄞州電信的行為已觸犯了《中華人民共和國刑法》第276條,要求依法追究鄞州電信的刑事責任。
9月7日上午,海曙移動接到寧波郵政送貨通知,鄞州電信將所搬走的交換機設(shè)備通過郵政物流寄給海曙移動,張軍對本刊記者表示,在還未得到公安機關(guān)確認之前,海曙移動將暫時不會接收這批設(shè)備。
競爭是需要公平的
事實上,各大運營商圍繞著校園市場的激烈競爭已經(jīng)持續(xù)多年。
每年開學時節(jié),往錄取通知書里夾帶手機卡,或者將手機卡與校園信息捆綁等營銷手段層出不窮。據(jù)媒體報道,2011年8月28日,黑龍江省牡丹江市火車南站廣場,移動、電信、聯(lián)通三家運營商齊聚,搭起帳篷擺開陣勢開展迎接新生活動,雙方營銷人員為搶設(shè)攤地點發(fā)生爭執(zhí)。
如果出現(xiàn)惡性競爭,影響面就比較大,不僅會引發(fā)各方關(guān)注,也有損電信行業(yè)價值形象和聲譽。有鑒于此,2011年6月30日,工業(yè)和信息化部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,出臺了《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》(工信部電管函[2011]306號),對電信巨頭進入校園市場的排他性競爭進行約束。
寧波電信的相關(guān)人士接受本刊記者采訪時,拿出306號文,認為按照這一文件,理應(yīng)讓鄞州電信繼續(xù)為學生服務(wù)。
寧波一位思科通訊器材經(jīng)銷商則認為,此次寧波“光纜門”事件與工信部306號文并無多大關(guān)系,此次“光纜門”事件是校園網(wǎng)建設(shè)爭議,并不牽扯到學生手機終端市場的競爭。
上述人士告訴本刊記者,寧波高校校園網(wǎng)絕大多數(shù)學校是電信的天下,如按此次“光纜門”中電信所要求移動開放校園網(wǎng)端口,那么電信也要開放自己所掌握的學校的寬帶終端市場。市場是需要競爭的,競爭是需要公平的。
(本文來源:瞭望東方周刊)
責任編輯:NN076