【資料名稱】：經典網(wǎng)絡AMR異常掉話問題定位案例

【資料作者】：one

【資料日期】：20110714

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1．定位問題的基本手段
首先根據(jù)所有可能原因，從以下幾個方面分別進行定位分析：
1)Top N小區(qū)的路測
2)Top 5用戶的CDT跟蹤
3)Top 5小區(qū)的IOS 跟蹤
4)網(wǎng)絡參數(shù)對比
2．初步的排查
1)路測：首先在對掉話率比較高的幾個小區(qū)進行路測后，沒有發(fā)現(xiàn)掉話。路測無法重現(xiàn)這類掉話，因此基本排除了依靠路測定位此問題的可能；
2)參數(shù)設置檢查：包括了與NT公司參數(shù)的對比，以及和其它商用網(wǎng)絡的對比，列出與掉話相關的幾個不同參數(shù)。分析后發(fā)現(xiàn)主要可以修改的是軟切換參數(shù)（1A的延遲觸發(fā)時間改為100ms，濾波系數(shù)改為2），這能夠解決一些切換不及時造成的掉話，而事實上該網(wǎng)絡的無線傳播環(huán)境并不復雜，切換不及時發(fā)生的概率較低，而NT公司以前是根據(jù)0.5秒周期報告來做軟切換的，比我司目前320ms的配置更慢。因此，修改該參數(shù)能帶來的增益并不大。
3)Node B問題：該網(wǎng)絡普遍采用我司RRU，以前沒有普遍商用過，一度懷疑RRU可能有問題。為此還對比其它商用局RRU的話統(tǒng)，并對CHR進行分析；對Node B的日志分析也沒有什么結果。
4)設備告警：檢查IUB傳輸告警、小區(qū)VSWR、RTWP告警以及擁塞等告警，發(fā)現(xiàn)這些告警與當天的TOP 5小區(qū)相關性不大。
5)通過以上分析，定位問題的手段主要都落在CDT和IOS跟蹤上。對前一天CHR統(tǒng)計的AMR掉話Top5用戶進行CDT跟蹤，結果好幾個用戶沒有開機（或者在NT網(wǎng)絡），跟到的兩個也沒有什么異常發(fā)生。分析的重點只能放在IOS跟蹤數(shù)據(jù)上面。