【資料名稱】：WLAN 經(jīng)典案例匯總

【資料作者】：李文華

【資料日期】：2011-8-31

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

WLAN 經(jīng)典案例匯總




江蘇電信分公司

一、核心側(cè)案例 ......................................................... 2

案例 1.WLAN 系統(tǒng)無法獲取 IP 地址，AP 和上聯(lián)交換機無法管理 ............. 2

案例 2.匯聚交換機中興 T64G 未發(fā)布 IP 地址的處理 ....................... 3

案例 3.太湖灣旅游景點無法獲取 IP 地址案 .............................. 4

案例 4.雅博園 WLAN 所有 AP 業(yè)務(wù)不通，但可以管理 ....................... 5

案例 5.BRAS 配置我線上網(wǎng)不穩(wěn)定 ....................................... 5

案例 6.認(rèn)證系統(tǒng)案例 ................................................. 7

二、無線側(cè)案例 ......................................................... 9

案例 1.通過擴容和優(yōu)化來解決可能到來的突發(fā)高用戶數(shù)量問題和掉線問題 ... 9

案例 2.MESH 組網(wǎng)及天線選型錯誤引起的大面積弱覆蓋 .................... 10

案例 3.WLAN 安裝七步操作法 .......................................... 12

案例 4.被強行連接到其他無線網(wǎng)絡(luò) .................................... 13

案例 5.采用 AP 中繼器模式增強信號覆蓋 ............................... 14

案例 6.各類 AP 快速規(guī)范配置方法 ..................................... 15

案例 7.無法協(xié)調(diào)地帶 AP 熱點覆蓋的解決案例 ........................... 16

案例 8.AP 設(shè)備的自動批量設(shè)備管理 .................................... 18

案例 9.玄武飯店玄武廳 AP 維護案例（上聯(lián) bras 不能正常配置） .......... 20

案例 10.市花交易中心大樓 WLAN 上網(wǎng)障礙.............................. 21

案例 11.WLAN 網(wǎng)絡(luò) ADSL 線路故障案例 ................................. 21

三、用戶終端側(cè)案例 .................................................... 24

案例 1.丹鳳雨露傅厚港店所有 AP ping 不通告警 ........................ 24

案例 2.用戶投訴網(wǎng)絡(luò)速度慢 .......................................... 24

案例 3.用戶終端設(shè)置故障 ............................................ 25










一、核心側(cè)案例



案例1.WLAN 系統(tǒng)無法獲取 IP 地址，AP 和上聯(lián)交換機無法管理


【問題描述】

省公司 WLAN 系統(tǒng)無法獲取 IP 地址，并且 AP 和上聯(lián)交換機都無法管理

【解決過程】

到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn) AP 工作正常；通過 console 查看 AP 上聯(lián)樓道交換機配

置正常；由 AP 接入的終端通過 DHCP 無法獲取地址，但可以通過 PPP 協(xié)議

正常認(rèn)證上網(wǎng)，說明物理鏈路正常。將情況報至網(wǎng)監(jiān)維查上層設(shè)備配置。

結(jié)果在上聯(lián)匯聚交換機上發(fā)現(xiàn)存在局部二層環(huán)路，出現(xiàn)環(huán)路的 VLAN 是 AP

設(shè)備的管理 VLAN，且物理接口在省公司三臺 AP 樓道交換機的第一臺上。在

故障現(xiàn)象出現(xiàn)前一天，網(wǎng)監(jiān)維剛對該匯聚交換機做過軟件升級，基本可以

排除匯聚層故障。通過檢查 MAC 地址表發(fā)現(xiàn)管理 VLAN 上通學(xué)習(xí)到除 AP 和

交換機本身 MAC 以外的地址，由此推斷故障原因可能是交換機接口管理 VLAN

的 MAC 地址打環(huán)，此時終端發(fā)出用于 DHCP 的廣播包可以正常到達上層，而

由于上層無法學(xué)習(xí)到下層的 MAC 地址，所以上層的回應(yīng)廣播得不到下層的

響應(yīng)。到現(xiàn)場查看無線環(huán)境，接在第一臺樓道交換機上的 D-LINK AP 多數(shù)

位于 4F 會議中心，現(xiàn)場除兩個正常的業(yè)務(wù)用 SSID 外還有一個默認(rèn) SSID：

dlink。經(jīng)檢查，這個 SSID 下綁定的 VLAN 正是 AP 管理 VLAN。所有這些 AP

都采用了默認(rèn)配置，沒有開啟 STP 協(xié)議。于是基本上可認(rèn)為是 AP 通過相互





學(xué)習(xí)到對方的 MAC 地址導(dǎo)致出現(xiàn)環(huán)路。解決方案十分簡單，將所有 AP 的默

認(rèn) SSID 設(shè)為禁止廣播，再將交換機重啟，環(huán)路消失，AP 業(yè)務(wù)、管理均恢復(fù)

正常。