【資料名稱】：華為2G話音正常數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不正常情況個(gè)人分析
【資料作者】：C.cheng
【資料日期】：Today
【資料語言】：中文
【資料格式】：DOC
【資料目錄和簡介】：
非什么正式的文檔，只是對(duì)最近那個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不正常的情況寫點(diǎn)個(gè)人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
內(nèi)容不是什么正式的東西，如果真正當(dāng)成報(bào)告或者文檔來寫，能擴(kuò)展出來的東西就實(shí)在太多了，只是針對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)無線側(cè)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行下分析，也歡迎各位回帖補(bǔ)充。隨便看看的朋友看下面就好了，不用威望，想自己留著的也提供附件了。
TCH話音正常，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)投訴不正常，且前臺(tái)測試驗(yàn)證情況屬實(shí)，無硬件告警。無線側(cè)的基本定位和處理方法：
1、
覆蓋小區(qū)E/GPRS功能是否被關(guān)閉，如關(guān)閉核實(shí)關(guān)閉原因，確認(rèn)是否可以開啟功能（在特殊保障情況下，會(huì)關(guān)閉小區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)功能，不配置PDCH信道，全力保障話音業(yè)務(wù)）。
2、
資源問題導(dǎo)致的無信道資源建立失敗過多，結(jié)合話統(tǒng)分析，關(guān)注復(fù)用度、話務(wù)量等分析、各部分負(fù)荷，對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行擴(kuò)容或參數(shù)調(diào)整（PCU資源、GB資源、Abis資源、信道資源等）。此類問題一般引起的是用戶上網(wǎng)困難，上網(wǎng)速度慢，非完全無法接入。
3、
小區(qū)參數(shù)不合理導(dǎo)致的手機(jī)無響應(yīng)和掉線情況，Alpha參數(shù)、初始功率等級(jí)(GAMMA)、N3101計(jì)數(shù)器、N3103、N3105、T3168、T3192、Pan遞減值、Pan遞增值、Pan最大值、路由區(qū)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置不合理會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用困難或不可用。
4、
在部分忙小區(qū)，如果不配置靜態(tài)PDCH信道，全部配置動(dòng)態(tài)信道在話音忙時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致無動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換PDCH信道，導(dǎo)致用戶無法接入。動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換門限同時(shí)設(shè)為0且未配置靜態(tài)PDCH信道或載頻屬性上支持的PDCH信道最大個(gè)數(shù)全部設(shè)置為0時(shí)也會(huì)導(dǎo)致服務(wù)小區(qū)無PDCH信道，用戶無法接入。
5、
配置跳頻組時(shí)，如果有PE混跳的情況小區(qū)會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不可用，需將E頻點(diǎn)退出跳頻組。如果在不跳頻的情況下，PDCH信道不要單獨(dú)配置在E頻點(diǎn)上，需要在同小區(qū)的其他非E頻點(diǎn)上配置靜態(tài)PDCH信道，最好E頻點(diǎn)上干脆不要配置PDCH信道，部分用戶手機(jī)占用E頻點(diǎn)上網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致黑屏。
“A、小區(qū)主B頻點(diǎn)為P頻段：
在系統(tǒng)消息中攜帶有主B的頻點(diǎn)，也就是P頻段的頻點(diǎn)，手機(jī)收到系統(tǒng)消息后，會(huì)把這些頻點(diǎn)保存下來。如果在P頻段上不配置業(yè)務(wù)信道，那么只能指配E頻段的PDCH信道，由于P是主B頻點(diǎn)，因此待指配的PDCH信道的頻點(diǎn)是非兼容頻點(diǎn)。
在指配消息中，需要指配PDCH信道，并且攜帶有PDCH的頻點(diǎn)信息，而由于頻點(diǎn)不兼容，按照協(xié)議：“If the mobile station detects an invalid Frequency Parameters information element in the assignment message, it shall abort the procedure.”手機(jī)是無法響應(yīng)的，因此PDCH完全無法占用。
當(dāng)P頻段配置業(yè)務(wù)信道后，在指配消息中，指配P頻段的PDCH信道，并且攜帶有PDCH的頻點(diǎn)信息，此時(shí)的頻點(diǎn)信息是P頻段的，屬于兼容頻段，因此手機(jī)可以接入成功，進(jìn)行分組業(yè)務(wù)。當(dāng)手機(jī)處于分組模式（手機(jī)處于數(shù)據(jù)傳輸過程中，即手機(jī)保持TBF）時(shí)，可以接收分組系統(tǒng)消息，比如說PSI13，此時(shí)可以保存分組系統(tǒng)消息中攜帶的頻段信息。 當(dāng)分組信道激活時(shí)，每個(gè)信道隔15s就會(huì)廣播一次系統(tǒng)消息。屆時(shí)E頻段將作為兼容頻段在系統(tǒng)消息中下發(fā)至終端，如果P頻段的PDCH出現(xiàn)擁塞情況下，可以在E頻段PDCH進(jìn)行分組業(yè)務(wù)。
B、小區(qū)主B頻點(diǎn)為E頻段：
由于E頻段向下兼容P頻段，因此在主B頻點(diǎn)配置為E頻段情況下不存在非兼容頻點(diǎn)問題。因此沒有某些頻段需要配置業(yè)務(wù)信道限制。”
6、
隱性故障也會(huì)導(dǎo)致小區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不可用。小區(qū)掉死，合路空腔隱性故障等，小區(qū)4級(jí)復(fù)位后一般會(huì)出現(xiàn)故障告警，再對(duì)合路空腔單獨(dú)復(fù)位，部分情況需要倒換載頻和DSP。部分小區(qū)在小區(qū)退服以后會(huì)有載頻互助的情況，這時(shí)也容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不可用，需要小區(qū)復(fù)位。另外其它隱性故障，如上下行平衡、低HQI、主分級(jí)異常等則需要詳細(xì)分析載頻相關(guān)屬性（通常話音指標(biāo)也會(huì)受到影響）。
7、
LLC無流量，RLC層有流量。這種情況需要核查核心網(wǎng)數(shù)據(jù)，當(dāng)核心網(wǎng)有割接等操作時(shí)，可能會(huì)由于未進(jìn)行復(fù)位導(dǎo)致用戶無法接入，此類事件影響范圍較大，屬重要事件，會(huì)引起大面積用戶投訴。此類情況要盡可能避免，曾經(jīng)在某項(xiàng)目出現(xiàn)過類似情況，2小時(shí)引起數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大量投訴。
8、
基站數(shù)據(jù)配置問題，注意PTP BVC等數(shù)據(jù)的配置，刪除基站數(shù)據(jù)重做。如果硬件的軟件版本更新較慢，也要持續(xù)關(guān)注，盡量保證硬件的軟件版本為較新的版本。
9、
干擾引起的接入困難，這個(gè)需要對(duì)干擾類型進(jìn)行分析。網(wǎng)內(nèi)頻點(diǎn)干擾，合理規(guī)劃頻點(diǎn)；C網(wǎng)干擾，安裝濾波器；互調(diào)干擾，前后臺(tái)配合進(jìn)行干擾定位更換互調(diào)個(gè)性部件；外部干擾掃頻，找出干擾源，協(xié)調(diào)處理（通常話音指標(biāo)也會(huì)受到影響）。
10、
傳輸復(fù)用比設(shè)置不當(dāng)引起的建立失敗。如果小區(qū)開啟半速率，傳輸復(fù)用比設(shè)置成4：1的話，會(huì)引起小區(qū)下大量I幀溢出，導(dǎo)致用戶接入失敗。
以上屬于PDCH信道為可用狀態(tài)，既現(xiàn)網(wǎng)觀察PDCH信道為綠色或白色狀態(tài)。以下是另一種情況，PDCH信道為紅或閃紅狀態(tài)。
11、
DSP過載引起數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)PDCH信道激活失敗。每塊GDPUP板卡有22個(gè)DSP，每DSP可處理48條PDCH信道，由于LVDS的問題，一般21號(hào)DSP不配置PDCH信道，或最多只配置12條信道。如果DSP上配置的小區(qū)激活的PDCH信道總數(shù)超過48條，則會(huì)引起信道激活失敗，數(shù)量過大則會(huì)引起DSP告警（一般告警門限為60）。
12、
在維護(hù)臺(tái)查詢信道狀態(tài)正常，但是反復(fù)刷新，發(fā)現(xiàn)信道有故障，但是可立即恢復(fù)，如果做分組業(yè)務(wù)表現(xiàn)現(xiàn)象就是上傳下載有斷流、ping包有丟包。發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)和可用帶寬不一致，此種情況就是信道不同步。導(dǎo)致此故障的原因較多，BSC側(cè)、基站側(cè)原因都有可能造成此故障。時(shí)鐘未鎖定會(huì)導(dǎo)致信道失步，具體請(qǐng)檢查BSC系統(tǒng)時(shí)鐘是否正確配置。
13、
傳輸閃斷也會(huì)導(dǎo)致PDCH信道變紅，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)反復(fù)復(fù)位。
針對(duì)傳輸說的，傳輸誤幀高的話也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)產(chǎn)生影響，但對(duì)話音影響相對(duì)較小，當(dāng)誤診率大于0.5%時(shí)就應(yīng)進(jìn)行處理。傳輸問題也經(jīng)常會(huì)引起關(guān)于協(xié)議錯(cuò)誤的建立失敗，也有部分情況傳輸失步不會(huì)體現(xiàn)出高誤幀，這個(gè)需要仔細(xì)觀察網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)情況，傳輸引起的問題也比較多，不太好一一說清楚。過去6000可以用自環(huán)檢測等手段直觀判斷，6900以后本人未找到6000的直觀功能，需要傳輸專業(yè)人員配合處理。
規(guī)范對(duì)“協(xié)議錯(cuò)誤”的定義：
H.6.1 Cause No. 96 "invalid mandatory information"
H.6.2 Cause No. 97 "message type non-existent or not implemented"
H.6.3 Cause No. 98 "message type not compatible with protocol state"
H.6.4 Cause No. 99 "information element non-existent or not implemented"
H.6.5 Cause No. 100 "conditional IE error"
H.6.6 Cause No. 101 "message not compatible with protocol state"
H.6.7 Cause No. 102 "recovery on timer expiry"
除了以上能定位的原因外其他統(tǒng)稱為“protocol error, unspecified”，可見規(guī)范定義的“協(xié)議錯(cuò)誤”原因值是比較含糊，規(guī)范解釋如下：
H.6.8 Cause No. 111 "protocol error, unspecified"
This cause is used to report a protocol error event only when no other cause in the protocol error class applies.
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