【資料名稱】：標題： RACH最小接收電平設(shè)置過大導致用戶無法接入和掉話嚴重

【資料作者】：孫耿

【資料日期】：2005-12

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

現(xiàn)象描述：
某地進行GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
1、某M基站掉話異常，該站掉話次數(shù)每小時能達到70次。其中1扇區(qū)掉話占該站總掉話的70％以上，嚴重影響網(wǎng)絡(luò)指標。掉話全部為射頻掉話，由于該地區(qū)為山區(qū)，M基站又廣覆蓋造成。
2、同時該基站區(qū)域內(nèi)存在大量商話用戶投訴，主要投訴內(nèi)容為不能正常打電話。用戶反映較激烈。


告警信息：
無告警信息。


原因分析：
1、網(wǎng)優(yōu)初期進行數(shù)據(jù)核查，M基站數(shù)據(jù)正常。其中RACH最小接收電平為5。
針對該站掉話次數(shù)較多，影響網(wǎng)絡(luò)指標的情況，于20日提出修改RACH最小接收電平為8并密切關(guān)注。
2、21日局方召開會議，要求把M基站覆蓋區(qū)域內(nèi)用戶投訴作為網(wǎng)優(yōu)的重點優(yōu)先處理。
3、到達M基站現(xiàn)場。該站位于海拔3000M的高山上，覆蓋包括縣城在內(nèi)的廣大區(qū)域。根據(jù)實地DT測試和話 務(wù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，該站覆蓋范圍達到30KM以上，包括幾個行政鄉(xiāng)10多個行政村。廣大商話用戶分布于這10多個村中。距離基站遠，位置不集中。
4、進入用戶家中對商話終端進行了解。根據(jù)銷售人員的建議，商話都安裝于用戶室內(nèi)，吸盤式小天線吸附于墻上。個別用戶外接線把天線置于室外，可以正常通話。
5、初步判斷RACH最小接收電平過大。因為商話終端上下行所需信號強度都很弱。懷疑由于RACH最小接收電平過大導致無法接入。

處理過程：
1、查看現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，RACH最小接收電平為5【由于現(xiàn)場沒有OMC，與機房聯(lián)系較滯后，20日參數(shù)尚未修改】。
2、查看投訴清單，都是從8日起集中開始投訴的。經(jīng)了解8日凌晨早上有一次BSC割接。懷疑數(shù)據(jù)在割接前后發(fā)生變化。
3、找到割接前AUTOCFG與現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行比對。M基站某些數(shù)據(jù)前后不一致。割接前數(shù)據(jù)為前次優(yōu)化后數(shù)據(jù)，RACH最小接入電平為0；現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)為系統(tǒng)默認數(shù)據(jù)。
4、改回M基站參數(shù)。進行用戶反饋。用戶反映良好。投訴問題解決。
5、掉話問題未得到明顯改善，經(jīng)過后期優(yōu)化后掉話扔在40次左右。與局方溝通后，局方對該站掉話問題表示理解。

建議與總結(jié)：
1、割接要嚴謹，數(shù)據(jù)要保證正確。
2、要根據(jù)實際情況對參數(shù)進行修改。如本案例按照正常網(wǎng)優(yōu)思路應(yīng)該調(diào)大RACH最小接收電平。而根據(jù)實際情況則是調(diào)小該參數(shù)。
3、抓主要問題。本案例中，投訴問題為主要問題，掉話問題為次要問題。解決主要問題，就次要問題和局方進行溝通，達到雙贏的效果。