【資料名稱】：NOKIA優(yōu)化案例分析

【資料作者】：NSN技術(shù)人員

【資料日期】：20091002

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1案例介紹
1.1通話質(zhì)量問題


1.1.1.1信陽用戶投訴43345聲音斷續(xù)
原因：天饋避雷器故障

日常案例出現(xiàn)現(xiàn)象和影響描述
7月7日，用戶投訴43345小區(qū)覆蓋范圍內(nèi)打電話時(shí)，聲音斷斷續(xù)續(xù)，聽不請對(duì)方聲音，這種現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)好幾天了，周圍的用戶也有同樣的現(xiàn)象。

日常案例分析和解決方法
因?yàn)樵摶�站的�?shù)據(jù)一直都沒有改過，并且該小區(qū)的頻點(diǎn)很干靜，不存在頻點(diǎn)的干擾問題，所以不是數(shù)據(jù)的原因。由于該小區(qū)下帶有一直放站，考慮到是不是直放站的問題，于是將直放站關(guān)閉，該現(xiàn)象仍然存在，所以不是直放站的問題，這就考慮到前幾天下雨，是不是天饋系統(tǒng)出了問題，于是對(duì)該基站的天饋系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)，該基站的天饋避雷器壞了，應(yīng)該是前幾天下雨打雷損壞的，于是對(duì)避雷器進(jìn)行了更換，再進(jìn)行撥打測試，一切正常了。

解決前后對(duì)比
解決后通話恢復(fù)正常，上行質(zhì)量由96.54上升到98.80。


1.1.2傳輸問題
1.1.2.1商丘割接接傳輸接反導(dǎo)致小區(qū)擁塞
原因：傳輸接反
日常案例出現(xiàn)現(xiàn)象和影響描述
7月30日凌晨，商丘進(jìn)行BSC13入網(wǎng)的割接工作，本次割接將BSC9（柘城縣）下部分基站割接到BSC13中，割接工作完畢后發(fā)現(xiàn)ZHECHENGXIANJU2擁塞情況非常嚴(yán)重，達(dá)到20%左右；
日常案例分析和解決方法
分析小區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，試呼次數(shù)明顯增多，較割接前增加了3倍左右，直接導(dǎo)致話務(wù)量擁塞，小區(qū)掉話率沒有太大的變化，基站沒有告警，切換正常，上下行質(zhì)量良好；
經(jīng)過檢查相鄰小區(qū)的數(shù)據(jù)情況，我們發(fā)現(xiàn)ZHECHENGXIANJU3小區(qū)話務(wù)量比以前有所下降，在交換側(cè)檢查后發(fā)現(xiàn)問題出在割接工作中兩個(gè)小區(qū)傳輸接反所致，更改后恢復(fù)正常；
解決前后對(duì)比
小區(qū)的TCH擁塞率明顯得到改善（如圖示）：