【資料名稱】：GPRS日常優(yōu)化手冊

【資料作者】：nsn

【資料日期】：2011.11.14

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：


第一部分日常優(yōu)化工作- 2 -
1.1 日工作- 2 -
1.1.1基礎(chǔ)性維護- 2 -
1.1.2 檢查GENA、CDED、CDEF等BTS級參數(shù)- 6 -
1.1.3 重點小區(qū)和睡眠小區(qū)的分析和處理- 8 -
1.1.4日常投訴的處理- 9 -
1.2 周工作- 10 -
1.2.1 網(wǎng)元鏈路容量負(fù)荷檢查- 10 -
1.2.2 GPRS優(yōu)化工作總結(jié)- 12 -
1.3月工作- 13 -
1.3.1 月測試- 13 -
1.3.2 測試分析- 14 -
1.3.3 月優(yōu)化報告- 14 -
第二部分 投訴綜合分析- 14 -
2.1 GPRS的行業(yè)應(yīng)用- 14 -
2.2 投訴處理情況的分類- 15 -
2.2.1投訴的分類- 15 -
2.2.2 用戶投訴現(xiàn)象及原因分析- 16 -
2.3 典型案例分析- 18 -
4.4 投訴流程圖- 22 -
2.4.1 無主控小區(qū)&硬件問題- 22 -
2.4.2用戶量過大&負(fù)荷過高- 23 -
2.4.3 終端干擾問題- 24 -