【資料名稱】：CE資源受限導(dǎo)致電路域接納拒絕案例分析

【資料作者】：放羊娃

【資料日期】：20111130

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

11月26日接用戶投訴反映從11月24日開(kāi)始，在晉家灣附近的68062部隊(duì)內(nèi)，每天晚上21點(diǎn)后開(kāi)始出現(xiàn)使用手機(jī)撥打電話，信號(hào)顯示：滿格，打電話經(jīng)常提示:連接錯(cuò)誤，需多次撥打才能打通，并通話過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)單通或斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象，接聽(tīng)電話正常。用戶稱周圍其他用戶也出現(xiàn)此現(xiàn)象。手機(jī)型號(hào)：諾基亞5800 。用戶位置離基站距離在800米左右，主要接受XN晉家灣W-2、XN晉家灣W-3小區(qū)信號(hào)，RSCP值-85dBm左右，EC/IO值-4dB左右。后臺(tái)查看XN晉家灣W站點(diǎn)在用戶反映問(wèn)題時(shí)段基站運(yùn)行狀態(tài)，提取該站點(diǎn)連續(xù)一周的歷史告警，未發(fā)現(xiàn)異常告警記錄。
提取該站點(diǎn)KPI指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn)，該站點(diǎn)忙時(shí)用戶較多，導(dǎo)致DCH碼資源受限，電路域接納拒絕次數(shù)較多（50次左右），用戶反映問(wèn)題為晚上21點(diǎn)后開(kāi)始出現(xiàn)使用手機(jī)撥打電話連接失敗，這與KPI指標(biāo)中電路域接納拒絕次數(shù)相關(guān)聯(lián)。修改XN晉家灣W-2、XN晉家灣W-3小區(qū)HS-PDSCH信道數(shù)目/小區(qū)中允許配置的最小HS-PDSCH信道數(shù)目/小區(qū)中允許配置的最大HS-PDSCH信道數(shù)目如下。跟蹤上述小區(qū)KPI指標(biāo)變化，電路域接納拒絕的業(yè)務(wù)數(shù)目,會(huì)話類AMR業(yè)務(wù)：AMR12.2(次)指標(biāo)恢復(fù)正常�；卦L用戶，用戶表示語(yǔ)音業(yè)務(wù)改善效果明顯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)改善表示認(rèn)可。