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無線網絡移動日常網絡優(yōu)化手冊（試行版）

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發(fā)表于 2011-12-14 20:08:24 只看樓主

第一部分日常網絡優(yōu)化工作綱要

一、日常網絡優(yōu)化工作的整體要求................................................................................................................... 6
二、日常網絡優(yōu)化工作具體要求....................................................................................................................... 7
1．日常工作............................................................................................................................................................... 7
1．1 KPI監(jiān)控......................................................................................................................................................... 7
1．2 告警檢查........................................................................................................................................................ 7
1．3 網絡負荷檢查............................................................................................................................................... 8
1．4 投訴處理........................................................................................................................................................ 8
1．5 日常網絡測試分析....................................................................................................................................... 8
1．6 干擾排查........................................................................................................................................................ 8
1．7 日常優(yōu)化調整方案....................................................................................................................................... 9
1．8 邊界漫游處理............................................................................................................................................... 9
1．9 資料管理...................................................................................................................................................... 10
2．月度工作............................................................................................................................................................. 10
2．1 KPI統(tǒng)計分析.............................................................................................................................................. 10
2．2話務增長及流向分析................................................................................................................................. 11
2．3告警統(tǒng)計分析.............................................................................................................................................. 11
2．4無線資源預警分析..................................................................................................................................... 11
2．5網絡參數檢查.............................................................................................................................................. 12
2．6 投訴分析...................................................................................................................................................... 12
2．7 月度測試...................................................................................................................................................... 12
2．8工程類網優(yōu)方案制定................................................................................................................................. 13
2．9新站入網質量監(jiān)控..................................................................................................................................... 13
2．10網優(yōu)月度總結........................................................................................................................................... 14
2．11資料管理.................................................................................................................................................... 14
3．年度工作............................................................................................................................................................. 15
3．1 KPI全年長期觀察分析............................................................................................................................. 15
3．2 年度網絡規(guī)劃和網絡調整....................................................................................................................... 15
3．3 網絡覆蓋普查............................................................................................................................................. 16
4．不定期工作........................................................................................................................................................ 17
4．1 階段性集中優(yōu)化......................................................................................................................................... 17
4．2專題優(yōu)化...................................................................................................................................................... 17
4．3 頻率割接...................................................................................................................................................... 18
4．4 應急通訊和保障......................................................................................................................................... 18
一、性能指標監(jiān)控指南........................................................................................................................................ 19
1．日常類監(jiān)控工作實施方法............................................................................................................................ 19
1.1 KPI分析方法................................................................................................................................................. 19
1．1．1 全網及區(qū)域性KPI分析方法....................................................................................................... 19
1．1．2 小區(qū)級KPI分析方法.................................................................................................................... 21
1．1．2．1 小區(qū)掉話率............................................................................................................................... 22
1．1．2．2 小區(qū)掉話次數........................................................................................................................... 25
1．1．2．3 小區(qū)TCH擁塞率..................................................................................................................... 25
1．1．2．4 小區(qū)SDCCH擁塞率................................................................................................................... 27
1．1．2．5小區(qū)無線接通率........................................................................................................................ 29
1．1．2．6 小區(qū)上下行話音質量............................................................................................................... 30
1．1．2．7小區(qū)切換失敗率........................................................................................................................ 31
1．1．2．8 小區(qū)GPRS性能......................................................................................................................... 33
1．2 告警監(jiān)控...................................................................................................................................................... 35
1．2．1 硬件告警檢查監(jiān)控......................................................................................................................... 35
1．2．2 硬件告警檢查提交......................................................................................................................... 37
1．3 網絡負荷檢查方法.................................................................................................................................... 38
1．3．1 PAGING負荷檢查........................................................................................................................... 38
1．3．2 MSC、BSC容量負荷檢查.............................................................................................................. 38
1．3．3 BSC信令負荷檢查......................................................................................................................... 38
1．3．4 PCU，Gb Load 檢查..................................................................................................................... 38
1．3．5 話務檢查.......................................................................................................................................... 39
2. 月度類監(jiān)控工作實施方法........................................................................................................................... 40
2．1 月度KPI統(tǒng)計分析方法........................................................................................................................... 40
2．2 話務流量及流向分析方法....................................................................................................................... 41
2．3 告警統(tǒng)計分析方法.................................................................................................................................... 42
2．4 網絡負荷分析及預警方法....................................................................................................................... 42
2．5 網絡參數檢查方法.................................................................................................................................... 43
2．6 業(yè)務分析方法............................................................................................................................................. 44
2．7 硬件安全巡檢審核管理............................................................................................................................ 44
2．8 網絡覆蓋調查審核管理............................................................................................................................ 45
2．9 專題優(yōu)化...................................................................................................................................................... 45
2．10 網絡優(yōu)化月報........................................................................................................................................... 46
3．年度類監(jiān)控工作實施方法............................................................................................................................ 47
3．1 網絡運行狀態(tài)分析和網絡短木板定位.................................................................................................. 47
3．2 年度優(yōu)化總結及來年優(yōu)化工作計劃...................................................................................................... 48
二、投訴分析處理指南................................................................................................................................... 49
1．日常類投訴處理工作實施方法.................................................................................................................. 49
1．1 工作方法...................................................................................................................................................... 49
1．2 工作流程...................................................................................................................................................... 50
2．階段性投訴處理工作實施方法（月度/年度/不定期）................................................................... 51
三、
現(xiàn)場測試（DT/CQT）指南................................................................................................................... 52
1．日常類測試工作實施方法............................................................................................................................ 52
1．1測試目的...................................................................................................................................................... 52
1．2測試工具準備.............................................................................................................................................. 52
1．3測試方法...................................................................................................................................................... 53
1．4測試分析...................................................................................................................................................... 53
2．月度類測試工作實施方法............................................................................................................................ 53
2．1 月度DT、CQT測試分析工作.................................................................................................................. 53
2．2 月度測試總結............................................................................................................................................. 56
2．3 對比分析各月測試結果............................................................................................................................ 57
3．年度類測試工作實施方法............................................................................................................................ 57
3．1
年度測試分析比對，制定來年工作計劃............................................................................................ 57
四、應急通信保障指南................................................................................................................................... 59
1．活動信息收集................................................................................................................................................... 59
2．大型活動應急通信保障工作....................................................................................................................... 59
2．1 事前.............................................................................................................................................................. 59
2．1．1 制定保障計劃................................................................................................................................. 59
2．1．2監(jiān)督保障計劃實施.......................................................................................................................... 59
2．2 事中----現(xiàn)場保障.................................................................................................................................... 59
2．3 事后----保障情況收集整理歸檔.......................................................................................................... 60
2．4 保障流程...................................................................................................................................................... 60
3．VIP客戶保障................................................................................................................................................... 60
五、網絡規(guī)劃及資源管理指南..................................................................................................................... 61
1．擴減容方案制定方法................................................................................................................................... 61
2．頻率規(guī)劃和頻率割接................................................................................................................................... 62
2．1頻率規(guī)劃...................................................................................................................................................... 62
2．2頻率割接規(guī)劃.............................................................................................................................................. 63
3．小區(qū)分裂計劃制定....................................................................................................................................... 63
4． INDOOR及居民小區(qū)深度覆蓋.................................................................................................................. 64
5．弱覆蓋區(qū)域定位和網絡深度發(fā)展規(guī)劃.................................................................................................. 66

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2011-12-14 20:08:24 下載次數: 9

無線網絡移動日常網絡優(yōu)化手冊（試行版）.doc (2.82 MB)

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