yvonne_yaner
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發(fā)表于 2011-12-14 21:37:42
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【資料名稱】：故障案例詳解
【資料作者】：江首二
【資料日期】：2009
【資料語言】：中文
【資料格式】：DOC
【資料目錄和簡介】：
華為軟交換端局（SERVER）與華為MGW的M3UA鏈路故障 作者：XXX
所屬單位：XXXX
電話：XXXX
故障現(xiàn)象：
SZS11與MZM02的一半M3UA鏈路都故障。告警信息
M3UA鏈路故障
板類型=WBSG, 機架號=2, 框號=6, 槽號=14, 位置號=0, 模塊號=145, M3UA鏈路名稱=MZGM02-10(2), 本地IP地址1/IP地址2=10.125.30.10/10.125.30.138, 本地端口號=8102, 對端IP地址1/IP地址2=10.125.113.2/10.125.113.130, 對端端口號=7102, M3UA目的實體名稱=MZGM02(2), 告警原因=SCTP偶聯(lián)異常斷鏈(原因碼=48)
M3UA SCTP路徑故障
板類型=WBSG, 機架號=2, 框號=6, 槽號=14,位置號=0, 模塊號 = 145,鏈路名稱=MZGM02-10(2),本地端口號=8102, 對端端口號=7102, 本地IP地址=10.125.30.138, 對端IP地址=10.125.113.130
板類型=WBSG, 機架號=2, 框號=6, 槽號=14,位置號=0, 模塊號 = 145,鏈路名稱=MZGM02-10(2),本地端口號=8102, 對端端口號=7102, 本地IP地址=10.125.30.10, 對端IP地址=10.125.113.2
原因分析：
流程圖：
分析判斷可能原因：
1、IP層故障所導(dǎo)致。
2、數(shù)據(jù)配置存在問題。
3、單板軟硬件故障。
原因排查：
1、IP層故障分析
先分析M3UA的協(xié)議棧：M3UA
SCTP
IP
MZM02是下掛在SZS11下的，這個M3UA是SERVER與MGW之間的。從M3UA鏈路故障告警上分析，原因碼為48，是SCTP偶聯(lián)異常斷鏈，從協(xié)議棧上看，如果IP層出現(xiàn)故障，那SCTP層肯定是故障了，先判斷是否IP層故障所導(dǎo)致呢？
在MGW上進行PING包操作，華為MGW的本地維護終端提供了命令行和圖形操作界面的PING包操作，本案例通過圖像操作來進行PING包操作。
在MGW本地維護終端的左下角點擊維護，如下圖：
在跟蹤管理中選擇PING接口跟蹤：
在下圖中機框號、槽位號、板位置是源IP地址所對應(yīng)的MPU單板�？梢酝ㄟ^如下方法檢查到MPU所在位置：
+++
HUAWEI UMG8900
2010-05-21 11:33:31
O&M
#20
%%LST IPADDR: BT=MPU;%%
[ 本帖最后由 道家書生 于 2011-12-16 11:28 編輯 ]
2011-12-14 21:37:42 下載次數(shù): 10
 故障案例樣例.doc (3.44 MB)
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