【資料名稱】：電信業(yè)務(wù)預(yù)測方法研究

【資料作者】：黃三榮

【資料日期】：2003年12月

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：


一、概述1
1．項(xiàng)目提出的背景1
2．項(xiàng)目的目的與意義1
3．項(xiàng)目研究的思路2
3.1 預(yù)測方法分類2
3.2 電信業(yè)務(wù)預(yù)測思路3
4．項(xiàng)目研究的內(nèi)容4
二、市場調(diào)研方法5
1．市場調(diào)研過程6
1.1 非正式調(diào)研階段6
1.2 市場調(diào)研設(shè)計(jì)階段6
1.3 資料收集階段8
1.4 調(diào)研結(jié)果處理階段9
2．市場調(diào)研技術(shù)9
2.1 抽樣調(diào)查與抽樣技術(shù)9
2.2 問卷設(shè)計(jì)技術(shù)11
2.3 態(tài)度測量技術(shù)12
2.4 數(shù)據(jù)分析技術(shù)13
三、統(tǒng)計(jì)預(yù)測方法13
1．定性預(yù)測法14
1.1 對比類推法14
1.2 專家會議法14
1.3 德爾菲（Delphi）法15
2．回歸分析預(yù)測法16
2.1 一元線性回歸預(yù)測法16
2.2 多元線性回歸預(yù)測法20
2.3 非線性回歸預(yù)測法20
2.4 回歸分析預(yù)測需要說明的問題23
3．時(shí)間系列預(yù)測法23
3.1 時(shí)間系列平滑預(yù)測法23
3.2 趨勢外推法26
4．預(yù)測方法的比較與選擇30
4.1 預(yù)測精度的測定30
4.2 各種預(yù)測方法的適用范圍31
4.3 各類預(yù)測方法的比較32
4.4 組合預(yù)測法33
四、電信業(yè)務(wù)預(yù)測方法35
1．電信業(yè)務(wù)預(yù)測的特點(diǎn)與思路35
2．市場總量預(yù)測模型36
3．市場占用率分析模型38
4．兩種特定的電信業(yè)務(wù)預(yù)測方法40
4.1瑞利多因素預(yù)測法40
4.2 滲透率法41
五、統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹42
1．SAS統(tǒng)計(jì)分析軟件42
2．SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件43
六、需要說明的問題45
1．需要注意的問題45
2．下階段的工作46
七、附錄47
1．電信業(yè)務(wù)分類47
1.1 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)47
1.2 增值電信業(yè)務(wù)57
2．社會經(jīng)濟(jì)與電信統(tǒng)計(jì)資料匯編60
參考文獻(xiàn)61