【資料名稱】：gpsOne定位故障案例分析

【資料作者】：大無(wú)畏

【資料日期】：2012

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

定位業(yè)務(wù)故障手冊(cè)，gpsOne定位故障案例分析

1案例匯總
案例編號(hào)： 1
故障名稱：部分用戶因終端原因出現(xiàn)第三方定位無(wú)法定位
故障類別： 終端安裝OA客戶端導(dǎo)致PDSN分配公網(wǎng)IP地址，造成無(wú)法定位
故障現(xiàn)象： 2010年1月，某地公司陸續(xù)有部分用戶申告無(wú)法定位，定位后臺(tái)仍提示“用戶不可到達(dá)”或者“定位激活失敗”。
原因分析：經(jīng)過(guò)大量的隨機(jī)測(cè)試驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有部分用戶無(wú)法定位，提示“用戶不可到達(dá)”或者“定位激活失敗”，通過(guò)信令跟蹤手段，對(duì)比成功和失敗的無(wú)線信令，信令流程完全一樣，均實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)起呼，順利完成A9、A8建鏈，A11注冊(cè)成功，無(wú)線側(cè)流程正常；聯(lián)系PDSN工程師，發(fā)現(xiàn)PPP連接鑒權(quán)通過(guò)并開(kāi)始計(jì)費(fèi)，說(shuō)明該投訴并非前期BSC升級(jí)后由于尋呼、起呼策略引起的定位失敗。
于是著手對(duì)PPP連接的數(shù)據(jù)包抓包分析，測(cè)試中出現(xiàn)了失敗的用戶在先建立一個(gè)數(shù)據(jù)呼叫之后保持PPP連接，再進(jìn)行定位業(yè)務(wù)就會(huì)成功。鑒于此，我們?cè)跓o(wú)線側(cè)對(duì)失敗的用戶采取了兩種方式測(cè)試來(lái)抓包方式解包分析原因。
1、失敗的目標(biāo)手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)保持1X鏈接之后在進(jìn)行定位業(yè)務(wù)，抓包顯示成功定位，終端獲取的IP地址是10.145.83.7， 向10.199.20.188建立的連接；
2、直接通過(guò)定位后臺(tái)對(duì)失敗的目標(biāo)手機(jī)（無(wú)1X連接）發(fā)起定位，抓包顯示終端獲取的IP地址是118.115.87.228， 向10.199.20.188請(qǐng)求建立TCP連接，但是收不到10.199.20.188的應(yīng)答，tcp建立失敗。