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 eWeek：諾基亞WP戰(zhàn)略終將失敗十大原因
mao_mao
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發(fā)表于 2012-01-13 08:50:43  只看樓主 
　　導(dǎo)語：美國(guó)IT網(wǎng)站eWeek周四撰文，盤點(diǎn)了諾基亞Windows Phone 7(以下簡(jiǎn)稱“WP7”)戰(zhàn)略終將失敗的十個(gè)原因，WP7對(duì)企業(yè)用戶沒有吸引力、管理層對(duì)科技市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足、諾基亞品牌忠誠(chéng)度下降等榜上有名。
　　以下為文章全文：
　　Lumia智能手機(jī)產(chǎn)品線最終登陸美國(guó)市場(chǎng)，看來諾基亞(微博)今年對(duì)其WP7戰(zhàn)略越來越重視。諾基亞計(jì)劃在未來幾個(gè)月推出多款WP7手機(jī)，希望幫助確立自己在WP7智能手機(jī)市場(chǎng)的霸主地位。
　　但是，諾基亞在這一市場(chǎng)成功的幾率微乎其微。誠(chéng)然，諾基亞是一家知名品牌，在全球擁有大量擁躉，但該公司迄今的表現(xiàn)卻并未給人留下深刻印象。除非諾基亞還有別的高招，否則其戰(zhàn)略并不足以消除Android的威脅，也不會(huì)使WP7成為令A(yù)ndroid和蘋果iOS尊重的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
　　或許，無論付出多大努力，諾基亞都無法借助WP7恢復(fù)其在移動(dòng)市場(chǎng)的地位。盡管諾基亞可能能夠恢復(fù)往日的榮光，但起碼在未來幾年無法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
　　以下即是諾基亞WP戰(zhàn)略終將失敗的十個(gè)原因：
　　1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　　看一看采用WP7的諾基亞Lumia產(chǎn)品線，便會(huì)發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)并無太多亮點(diǎn)。它們不僅沒有一項(xiàng)獨(dú)有功能，而且在設(shè)計(jì)上與當(dāng)前市面上銷售的其他智能手機(jī)相比，也沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　2.諾基亞品牌忠誠(chéng)度下降
　　諾基亞品牌忠誠(chéng)度正在下降。此前購(gòu)買諾基亞手機(jī)的無數(shù)用戶現(xiàn)已轉(zhuǎn)投性能更佳、功能和應(yīng)用更多的其他產(chǎn)品。與此同時(shí)，諾基亞似乎也無力修復(fù)其江河日下的品牌形象。這家公司什么時(shí)候才能覺醒，意識(shí)到它需要重新贏得用戶的青睞？
　　3.微軟(微博)失去移動(dòng)用戶信任
　　微軟還在移動(dòng)市場(chǎng)失去用戶的信任。這家軟件巨頭曾經(jīng)擁有大批忠誠(chéng)的擁躉，但現(xiàn)在，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向用戶提供了更好的選擇，微軟已被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。同諾基亞一樣，微軟也無力修復(fù)自己的形象。不幸的是，微軟失去的是移動(dòng)用戶的信任，這只會(huì)使諾基亞的Windows Phone產(chǎn)品戰(zhàn)略深受其害。
　　4.WP7對(duì)企業(yè)用戶沒有吸引力
　　雖然這一點(diǎn)并不常被提及，但對(duì)蘋果以外的任何一家公司來說，企業(yè)用戶無疑是移動(dòng)行業(yè)最為重要的客戶。但微軟迄今卻無力強(qiáng)化WP7對(duì)企業(yè)用戶的吸引力，令后者紛紛尋找別的選擇。僅此一點(diǎn)，就足以對(duì)諾基亞在移動(dòng)領(lǐng)域的成功幾率造成傷害。
　　5.Android平臺(tái)深受用戶歡迎
　　在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，諾基亞的處境更加不妙。如何讓個(gè)人用戶轉(zhuǎn)而使用WP7，諾基亞面臨著一場(chǎng)硬仗。與此同時(shí)，谷歌Android操作系統(tǒng)卻日益受到個(gè)人用戶的青睞，市場(chǎng)份額不斷增加。諾基亞如果的確希望增大成功的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該將Android同其設(shè)備捆綁銷售，但它沒有。如今，諾基亞WP7智能手機(jī)或許會(huì)在商店貨架上漸漸消沉。
　　6.價(jià)格低廉(但這不是一件好事)
　　為了吸引美國(guó)用戶，諾基亞Lumia 710在T-Mobile的兩年合約價(jià)甚至只有50美元。乍一看，這似乎是一個(gè)讓用戶難以抗拒的賣點(diǎn)。但進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Lumia 710的功能和性能并不會(huì)對(duì)售價(jià)在200美元的其他品牌智能手機(jī)(如蘋果iPhone)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。人們都將這款手機(jī)看作是一個(gè)低價(jià)、過時(shí)的設(shè)備。
　　7.缺少推廣活動(dòng)
　　無論是在看電視、聽廣播，還是瀏覽網(wǎng)上信息或出版物，有些人試圖找到有關(guān)諾基亞或微軟推銷Lumia產(chǎn)品線的高質(zhì)量廣告的只言片語。可當(dāng)他們真正這樣做的時(shí)候，結(jié)果往往會(huì)令其失望，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這款手機(jī)沒有什么吸引人的賣點(diǎn)，也沒有讓他們產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。諾基亞難道就沒有從蘋果的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么嗎？今天，產(chǎn)品的成功往往取決于實(shí)實(shí)在在的推廣活動(dòng)，包括大規(guī)模廣告宣傳。至少到現(xiàn)在，諾基亞還沒有從蘋果學(xué)到這一招。
　　8.失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)
　　正如上面提到的，諾基亞目前正在美國(guó)銷售Lumia 710。問題恰恰就在于，Lumia 710是諾基亞銷售的較為低端的手機(jī)之一。諾基亞最終會(huì)推出高端Lumia 800和Lumia 900，但到那時(shí)，用戶或許會(huì)對(duì)Lumia系列產(chǎn)品已經(jīng)沒有什么好印象了。一個(gè)明智之舉是，首先推出高端Lumia 800和Lumia 900，低端Lumia 710最后登場(chǎng)。其他公司都在效仿類似戰(zhàn)略并取得成功。諾基亞沒有這樣做的借口又是什么呢？
　　9.沒有炫耀的資本
　　有人聽說諾基亞將在1月11日聯(lián)手T-Mobile發(fā)布Lumia 700的消息了嗎？或許沒有多少人知道，一旦銷售不及預(yù)期，諾基亞可以將這作為借口。炒作在移動(dòng)市場(chǎng)無處不在。深諳此道的企業(yè)會(huì)取得成功，而不善此法的企業(yè)則會(huì)慘敗而歸。對(duì)諾基亞而言不幸的是，這家公司沒有任何炒作的資本，這最終意味著它只能遭遇滑鐵盧。
　　10.管理層對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足
　　今年的此時(shí)此刻對(duì)科技行業(yè)是一個(gè)特殊時(shí)刻。1月13日，國(guó)際消費(fèi)電子展將漸入高潮，全球企業(yè)將紛紛展示他們最佳、最智能化的產(chǎn)品。此外，每個(gè)人的目光都聚焦于此次大展。鑒于此，諾基亞為何不在CES上發(fā)布智能手機(jī)呢？難道再等一個(gè)星期，獲得更多人的關(guān)注沒有意義嗎？諾基亞管理層似乎對(duì)科技行業(yè)沒有深入的了解，這又給其走向失敗埋下伏筆。(軒辰)
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