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分析:運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)不排斥寬帶共享
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發(fā)表于 2007-09-13 08:22:58  只看樓主 
在很多網(wǎng)民的心目中,運(yùn)營(yíng)商封殺寬帶共享、變相提高寬帶價(jià)格已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),但在業(yè)內(nèi)專家的眼中卻又是另外一番景象:運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)上并不排斥寬帶共享,但其推宣傳廣策略存在問題,沒有照顧到網(wǎng)民的感受,讓大家覺得寬帶資費(fèi)在上漲。

根據(jù)網(wǎng)易科技的調(diào)查,國(guó)內(nèi)過半數(shù)的ADSL用戶被運(yùn)營(yíng)商禁止了寬帶共享上網(wǎng),而根據(jù)大量網(wǎng)民的反映,電信運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)各地都在或明或暗地封殺寬帶共享上網(wǎng):在湖北,中國(guó)電信明確地暫停有寬帶共享行為的用戶的上網(wǎng)服務(wù);在重慶,中國(guó)電信甚至聯(lián)合政府部門清理寬帶共享,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷網(wǎng);在廣州,暗地里綁定用戶賬號(hào)禁止共享,經(jīng)用戶投訴后又悄悄恢復(fù)……

對(duì)此,萬(wàn)方咨詢研究總監(jiān)付亮向網(wǎng)易科技表示,電信運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)封殺寬帶共享的出發(fā)點(diǎn)主要是共享寬帶占用帶寬,特別是大量應(yīng)用BT等軟件,影響其他使用者應(yīng)用及運(yùn)營(yíng)商的投入與產(chǎn)出。但實(shí)際上電信運(yùn)營(yíng)商的本質(zhì)上卻并不排斥寬帶共享。拿中國(guó)電信的“我的e家”作例子,它都是給用戶更換了第二代的ADSL無線Modem,是允許用戶多臺(tái)電腦共享上網(wǎng)的(最多兩臺(tái)/四臺(tái)電腦)。

但為何網(wǎng)民的普遍感受是認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商封殺寬帶共享變相提高寬帶資費(fèi)呢?付亮認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商的新業(yè)務(wù)宣傳推廣策略存在一些問題,主要是沒有考慮到用戶的感受。以中國(guó)電信的“我的e家”e8-2套餐為例,其中包含了2M的無限時(shí)ADSL包月,以及固話月租、來電顯示月租、七彩鈴音月租、20元月租和在線殺毒服務(wù),每月月費(fèi)是188元,對(duì)比200元/月的2M寬帶無限時(shí)包月標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),e8-2套餐的資費(fèi)其實(shí)是有不小的降幅的,而且還可以讓用戶共享多臺(tái)電腦上網(wǎng),其實(shí)對(duì)用戶而言這樣的套餐也是有利的,但事實(shí)上確是網(wǎng)民不大原意接受這樣的新業(yè)務(wù)。

付亮認(rèn)為,實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商限制寬帶共享、限制寬帶流量,主要打擊的是大流量的用戶,尤其是那些長(zhǎng)期掛網(wǎng)下載,甚至長(zhǎng)期用BT的用戶,對(duì)一般用戶影響其實(shí)不大。在新業(yè)務(wù)的推廣上,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該多照顧用戶的感受,“簡(jiǎn)單說就是通過流量限制,讓普通用戶每月消費(fèi)下降,促進(jìn)低端用戶增加,對(duì)高流量用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),也獲得增值業(yè)務(wù)收費(fèi)。推廣時(shí),應(yīng)注意宣傳普通用戶消費(fèi)水平在下降,而不會(huì)上升!

有網(wǎng)友認(rèn)為自從中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通簽署南北不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議后,兩家運(yùn)營(yíng)商在壟斷業(yè)務(wù)上更加有持無恐了,因?yàn)樵诟髯缘念I(lǐng)地中,用戶另投其他服務(wù)商的選擇余地已經(jīng)不多了。對(duì)此,付亮認(rèn)為南北不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議對(duì)寬帶服務(wù)的影響其實(shí)是很小的!耙?yàn)閷?shí)際在中國(guó)電信強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)地,中國(guó)網(wǎng)通由于成本關(guān)系,提供寬帶服務(wù)的領(lǐng)域并不大,相反鐵通以及有線電視服務(wù)范圍可能更廣。反之,也一樣,例如在北京,網(wǎng)通寬帶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是電信,而是有線電視的歌華有線、鐵通、電力上網(wǎng)的中電飛華、方正寬帶等。”

“但中國(guó)用戶可以選擇的余地一直很少,所以電信、網(wǎng)通協(xié)議影響也不是很大!备读练Q。
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