【資料名稱】：華為GSM網(wǎng)優(yōu)面試資料

【資料作者】：陳伯玉

【資料日期】：20120307

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1、怎樣才能更好的做好溝通；
答：溝通要從心開始，要真誠(chéng)待人，不要指望陰謀詭計(jì)可以博得對(duì)方的信任。
2、如果替換成華為的設(shè)備后，覆蓋比原來的差，局方很生氣，應(yīng)該如何解釋；
答（參考）:1)先用一些好話幫客戶消消氣；2)通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、OMC參數(shù)分析、硬件檢查等手段幫助客戶盡早查處比原來覆蓋差的原因；3）原因找到后盡快想辦法解決；4）解決后要盡快向客戶匯報(bào)。
3、搬遷前的準(zhǔn)備工作有哪些，搬遷注意事項(xiàng)；
（1）搬遷前注意全面收集原有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（包括話統(tǒng)指標(biāo)），覆蓋，質(zhì)量等信息，以便搬遷后進(jìn)行對(duì)比分析。
（2）基站勘測(cè)過程中盡量采集原有基站的工程數(shù)據(jù)：天線型號(hào)、高度、增益、方位角、傾角、基站發(fā)射功率、合路方式、站址經(jīng)緯度；特別關(guān)注原有基站機(jī)頂輸出功率和天饋質(zhì)量測(cè)試，
（3）選擇合適的合路配置確保覆蓋要求，對(duì)老化天饋進(jìn)行更換，對(duì)擴(kuò)容基站未能達(dá)到原有覆蓋或者局方提出更高要求的，需要跟局方溝通并取得簽字認(rèn)可或簽署備忘；
（4）關(guān)注工程進(jìn)展情況，即使對(duì)突法情況做出反應(yīng)，修改相關(guān)數(shù)據(jù)；需要關(guān)注分批割接中邊界地帶的相互配合，割接中頻率、小區(qū)參數(shù)、鄰區(qū)關(guān)系的設(shè)定等等。