【資料名稱】：TD用戶感知分析

【資料作者】：123

【資料日期】：2009

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

用戶感知分析是借助硬件和軟件構(gòu)成的平臺，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、信令分析、統(tǒng)計、及至信令數(shù)據(jù)、話統(tǒng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)配置的分析等。從用戶感知網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量出發(fā),以用戶對網(wǎng)絡(luò)的感知為依據(jù),確定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指標(biāo)的改進(jìn)方向和目標(biāo),進(jìn)而確定合適的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,從根本上提高用戶滿意度。
本文從網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，以分析現(xiàn)網(wǎng)用戶滿意度和感知，并深入挖掘其背后的原因，并為后續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)提供參考和依據(jù)，一步步改善用戶的真實(shí)感知，提高用戶滿意度。