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[討論] 手機(jī)巨人為何倒下?——100分的輸家諾基亞
qianqin525
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發(fā)表于 2012-04-18 13:37:46  只看樓主 

2011年初夏,我們造訪在地圖上海程距離與臺(tái)灣最遠(yuǎn)的北歐國度——芬蘭,只為了解開一個(gè)謎題:“一個(gè)有146年歷史的企業(yè),怎能夠在4年時(shí)間,就瀕臨崩潰?”

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  當(dāng)飛機(jī)越過俄國的圣彼得堡,往芬蘭赫爾辛基機(jī)場降低高度時(shí)。我手上的書籍,都是有關(guān)于謎題主角諾基亞(Nokia)的成功傳奇。它從芬蘭起家,是全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)的.者,每天有9億人通過它通話。因?yàn)樗謾C(jī)開始真正走入普通人的生活。《新聞周刊》(Newsweek)曾如此評論:“因?yàn)樗,未來是芬蘭人的天下。”

  芬蘭傳奇正在消失……

  債評近垃圾等級(jí)、地位將被三星取代

  但我電腦上的驚人數(shù)據(jù)卻告訴我,傳奇正在消失。

  數(shù)據(jù)一:跟2007年高峰相比,諾基亞今日市值已暴跌87%,還被臺(tái)灣的宏達(dá)電超越。

  數(shù)據(jù)二:諾基亞下調(diào)今年財(cái)測,分析師預(yù)估從第二季起將從獲利往下成為損益兩平,甚至虧損。

  數(shù)據(jù)三:諾基亞市占率從2008年的4成以上,降到今日的25%。野村證券預(yù)估,連續(xù)14年的全球手機(jī)市占冠軍地位,將在第二季被韓國三星電子(Samsung)取代,到第三季更會(huì)被蘋果(Apple)超越,跌至第三。

  數(shù)據(jù)四:信評機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際(Fitch Ratings)已把諾基亞的債務(wù)評級(jí),從“BBB+”下調(diào)至“BBB-”,即尚差一級(jí)就與垃圾級(jí)別看齊。

  諾基亞到底發(fā)生了什么事?為什么《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)拋出了所有媒體提出的理由:“差的.力、自滿、過度成功后的弊病!眳s沒能下出定論?大家只會(huì)說:因?yàn)樘螅灾Z基亞無法應(yīng)變,來不及推出智能手機(jī),在高階市場被蘋果的iPhone占據(jù),低價(jià)市場被中國的山寨手機(jī)侵蝕的情況下,等于腹背受敵。

  但,這就能解釋諾基亞今日的境地?芬蘭阿爾托(Aalto)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,專教諾基亞個(gè)案的教授拉斐歐(Raimo Lovio)直接對我說:“我也很想知道,內(nèi)部到底發(fā)生了什么事情!



輸在老大心態(tài)?錯(cuò)!曾瀕臨破產(chǎn),它戰(zhàn)戰(zhàn) 兢兢

  走一趟芬蘭,我們發(fā)現(xiàn),諾基亞的問題不能簡單化用一句“老大心態(tài)”來形容。

  拉斐歐不認(rèn)為,驕傲而自大的心態(tài),就可以解釋一切。他的論點(diǎn)是:諾基亞與芬蘭的命運(yùn)相似,從未處于安逸。

  我們在赫爾辛基火車站,搭上開往諾基亞的起源地——諾基亞市(Nokia)的第一班火車。這里,是西伯利亞大鐵路的終點(diǎn)站,鄰近德國與俄羅斯的芬蘭如夾心餅干般,在二次大戰(zhàn)期間,只能任由他國軍隊(duì)踩過自己的國土,就算躲過了戰(zhàn)爭,年均氣溫6度的氣候,也讓芬蘭人總不斷思考,如何才能掙脫雪國命運(yùn),走向世界。

  “硅谷的創(chuàng)業(yè)者,一大開門就是占全球5成的現(xiàn)成市場等在面前,而芬蘭人一開門,卻只能見到三寸雪,”1984年,諾基亞集團(tuán)旗下的手機(jī)公司——諾基亞莫卑蓋(Nokia Mobira)首席執(zhí)行官執(zhí)行J.o.Nieminen說。

  當(dāng)我站在橋上,遠(yuǎn)眺諾基亞工廠島(Factory island)時(shí),我想起 J.o.Nieminen所說的這段話。眼前的老紙漿廠房,就像是三角形的孤島,島的兩邊,被附近愛瑪柯斯基河(Emakoski)的支流包圍,只剩下遠(yuǎn)方三根冒著白煙,直沖天際的長煙囪提醒著人們,這里就是諾基亞帝國的源起地。

  諾基亞好不容易從這里走了出去。

  當(dāng)年,諾基亞在這里開始造紙行業(yè),之后做橡膠輪胎,戰(zhàn)后發(fā)展衛(wèi)生紙與電視機(jī)產(chǎn)業(yè),最后進(jìn)入網(wǎng)路電信產(chǎn)業(yè)。1990年代,諾基亞面臨幾乎破產(chǎn)、CEO自殺的命運(yùn),最后依靠現(xiàn)任董事長歐里拉(Jorma Ollila)大da0闊斧賣掉與手機(jī)無關(guān)的事業(yè),才得以存活。

  “芬蘭人就是在寒冷的環(huán)境中成長,我們必須讓自己不斷適應(yīng)以求生存。”歐里拉不只一次對外強(qiáng)調(diào)。

  坐在小鎮(zhèn)火車站的候車亭,我們等待著,一天只有7班開往赫爾辛基的火車,這里的鐵軌緊靠著大馬路,就如同臺(tái)灣鄉(xiāng)村的小車站。小鎮(zhèn)的年輕人問我為何而來,我說,為了諾基亞的殞落。拿著三星手機(jī)的他,聳了聳肩對我說:“他們總要自己想辦法Survive(存活)。”

輸在視野狹隘?錯(cuò)!20年前就有行動(dòng)網(wǎng)路概念

  歷史資訊告訴我們:曾瀕臨死亡的諾基亞,一直不敢掉以輕心。

  1990年底,歐里拉就提出,行動(dòng)電話就是把網(wǎng)路放在每個(gè)人口袋產(chǎn)品的概念。

  1996年,諾基亞推出智能手機(jī)的概念機(jī)。比蘋果的iPhone早了10年以上。2007年,諾基亞率先在全球推出行動(dòng)網(wǎng)路品牌OVI,比蘋果的App Store早了1年。

  2007年10月,諾基亞以81億美元收購美國地圖供應(yīng)商N(yùn)avteq,因?yàn)橹Z基亞知道,未來的競爭在服務(wù)。

  早就看到趨勢,怎么還是走向敗局?是因?yàn)橹Z基亞內(nèi)部技術(shù)力跟不上大趨勢?

輸在技術(shù)落后?錯(cuò)!觸控開發(fā)進(jìn)程,和蘋果有得拚

  “諾基亞真的有好多好的想法!”描述諾基亞產(chǎn)品行 銷史書籍《Behind the screen》作者,在諾基亞工作8年,負(fù)責(zé)諾基亞早期智能手機(jī)N60系列行銷的前員工Ari Hakkarainen駁斥我的推測。

  他不加思索說出很多例子:早在2004年,諾基亞內(nèi)部就開發(fā)出觸控技術(shù);甚至是現(xiàn)在當(dāng)紅的3D技術(shù)。翻開諾基亞的財(cái)報(bào),單去年諾基亞的研發(fā)費(fèi)用,估計(jì)就花到58億歐元,是蘋果的4倍以上。

  諾基亞擁有最龐大的研發(fā)資源,但是這幾年卻沒能力將其化為戰(zhàn)場上的武器。“他們總說,這市場太小,沒人要買,這花太多成本……。”“他們殺掉了它!”Ari Hakkarainen感嘆。他口中的他們,是諾基亞的管理階層。直到iPhone推出一年后,諾基亞才推出第一款觸控技術(shù)的手機(jī)。

  所以,諾基亞已經(jīng)是個(gè)迂腐失能的官僚組織?當(dāng)我把這個(gè)推測與已經(jīng)觀察諾基亞超過10年的芬蘭經(jīng)濟(jì)研究所研究主管亞爾柯(Jyrki Ali Yrkk?)博士分享時(shí),他搖頭對我說:“諾基亞是個(gè)很追求高效率的公司,非常的成本導(dǎo)向(cost-driven),這些都是它的優(yōu)點(diǎn),只是,走得太遠(yuǎn)了。(Goes too far)”

敗給“高效率控制成本”!隔絕競爭對手的高q1ang害慘自己

  是優(yōu)點(diǎn),但走得太遠(yuǎn)了?“最后,核心能力就會(huì)變核心障礙!笔謾C(jī)廠商華冠副總經(jīng)理洪一峰解釋。

  諾基亞的成本控制能力,早已成為成功教案!豆鹕虡I(yè)評論》一篇名為〈新興的諾基亞?〉(Emerging Nokia? )說:“諾基亞1616型號(hào)手機(jī)已經(jīng)成了在新興市場的成功案例……,在供應(yīng)鏈、采購與大量生產(chǎn)能力上的強(qiáng)化,讓諾基亞能推出這款售價(jià)僅32美元的手機(jī),與此同時(shí),類似功能手機(jī)的平均售價(jià),在美國與歐洲,分別是206美元與238美元!敝Z基亞能做到這點(diǎn),靠的是高超的設(shè)計(jì)能力。

  在手機(jī)開發(fā)時(shí)間平均需要1年的周期時(shí),諾基亞1年卻可以推出超過50款以上的手機(jī),同一時(shí)期,銷售的機(jī)種超過100種。如果說,一款手機(jī)的零件數(shù)約為三百個(gè),需要50幾種不同的零件。諾基亞銷售100款手機(jī),卻只需要儲(chǔ)備500種零件!捌渌偁幷撸ǖ膫淞狭浚┦撬1.5倍。”一位手機(jī)業(yè)者說。這讓其不僅可降低零件儲(chǔ)備成本,也因?yàn)榱慵灿,得以透過龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,降低采購成本。

  精密計(jì)算,不是沒有原因。諾基亞幾乎擁有全世界最復(fù)雜的供應(yīng)鏈。目前,諾基亞在全球有超過10個(gè)生產(chǎn)基地,有50個(gè)策略合作伙伴,單在印度,諾基亞就有超過800個(gè)維修中心,覆蓋412個(gè)城鎮(zhèn)。每個(gè)環(huán)節(jié),都必須精確控制風(fēng)險(xiǎn)與成本。

  但現(xiàn)在,結(jié)果卻告訴我們,這些幫諾基亞隔絕競爭對手的高q1ang,卻困住了諾基亞自己!

  當(dāng)我們站在諾基亞位于赫爾辛基西部約20分鐘車程的衛(wèi)星城市艾斯普(Espoo)企業(yè)總部時(shí),我看著這棟有玻璃帷幕與天橋,背后是湖畔的大樓,很難想像,諾基亞在2008年才創(chuàng)下4成手機(jī)的市占率顛峰,但去年剛上任,從微軟商用企業(yè)部門挖來的CEO埃洛普(Stephen Elop),卻發(fā)出了一封內(nèi)部備忘錄,他用這篇名為“燃燒的平臺(tái)”(Burning Platform)的文章,揭示諾基亞面臨的緊急狀態(tài)。

  文章里這樣寫道:“我們的競爭對手用來搶走市占的并非是硬件產(chǎn)品,而是一套(有競爭力)的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)”“我們犯了不少錯(cuò)誤、錯(cuò)過了太多機(jī)會(huì)……。諾基亞,我們的平臺(tái)正燃賞蛞諗呀!”(編按:燃燒的平臺(tái),是形容站在燃燒的石油平臺(tái)的工人,跳海,可能在15分鐘后喪命;不跳則一定會(huì)馬上死于大火。)

  追求成本與極致效率的態(tài)度,似乎真讓諾基亞連續(xù)犯下失誤。

  諾基亞舍棄了觸控風(fēng)潮,因?yàn)樗母叱杀撅L(fēng)險(xiǎn)。若以iPhone4使用的觸控面板單價(jià)推估,一支手機(jī)至少要多花10美元的成本。對一個(gè)年銷售量4億支手機(jī)的公司而言,一個(gè)一塊錢零件的采購錯(cuò)誤,都要花上新臺(tái)幣四億元代價(jià)。更遑論這個(gè)還未被證實(shí)的市場新技術(shù)。

敗給“追求規(guī)模和速度”!拒絕客制化,失去美國市場

  缺席美國市場,是因?yàn)榕卵舆t在其他市場推出新品的速度!拔覀兪且(guī)模跟成功的犧牲者,”諾基亞執(zhí)行副總裁麥德薇(Mary T. McDowell)接受《哈佛商業(yè)評論》訪問時(shí)曾說。美國市場主要是由大電信商所主導(dǎo),為了市場劃分,他們會(huì)非常強(qiáng)力個(gè)別要求打造特殊功能。相對剝奪其他市場產(chǎn)品開發(fā)的資源。

  不愿早一點(diǎn)放棄已落后的軟件作業(yè)系統(tǒng)Symbian,原因在于,除Symbian曾在市場有近8成的成功紀(jì)錄外,其另一個(gè)關(guān)鍵是,諾基亞就是靠軟、硬件一手包,才能隨時(shí)需要改變設(shè)計(jì)時(shí),又快又便宜。

  而這點(diǎn),也是當(dāng)初摩托羅拉(Motorola)敗給它的理由。

  最后,諾基亞連翻身的希望——新作業(yè)平臺(tái)MeeGo都失去。

  “那是2007年,iPhone推出那一年,我得到一個(gè)新的任務(wù),去設(shè)計(jì)一個(gè)全新的作業(yè)系統(tǒng)Maemo(MeeGo作業(yè)系統(tǒng)的前身)。我們集中了全球最好的軟件人才,大約60人。在赫爾辛基的大樓里,我們是最重要、最神秘的計(jì)劃,我們被隔絕,大家不能接觸我們,我知道有些事將發(fā)生(Something is coming)!币晃徊辉敢饩呙闹Z基亞前設(shè)計(jì)主管對我說了一個(gè)故事。

  但是,當(dāng)2009年諾基亞做了組織改組后,情況開始出現(xiàn)變化。

  諾基亞把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分成兩塊————裝置與服務(wù),“兩邊軟件的看法不同,一個(gè)要用QT,一個(gè)用Webkit!庇谑,就在琢磨哪種技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)較低時(shí),Maemo整個(gè)開發(fā)行程大延。

  “為什么沒有主管可以跳出來強(qiáng)勢主導(dǎo)?”我問。

  “管理的主管罩不住技術(shù)的。他關(guān)心value(價(jià)值),他關(guān)心figures(數(shù)字)他不關(guān)心產(chǎn)品。”他回答。

  “你看這張照片,”他把電腦打開,照片里,有六個(gè)人圍著在一起。
  “這是iPhone第一次出現(xiàn)在諾基亞大樓,大家第一次去解析它!
  “這些人呢?”我隨口問。
  “有三個(gè)已經(jīng)離開。”

  錯(cuò)過MeeGo后,接下來的故事發(fā)展如我們所知,諾基亞宣布裁員,選擇與微軟(Microsoft)攜手,希望突圍。Google副總裁古諾托(Vic Gunotra)批評:“兩只火雞合在一起成不了雄鷹。”因?yàn)閮烧叨际桥f時(shí)代的案例。即使諾基亞今日仍是手機(jī)領(lǐng)域的第一名,仍手握110億歐元的流動(dòng)資產(chǎn),要談倒閉還言之過早。

  但是在另一個(gè)范式早已展開的新時(shí)代,獲利能力卻持續(xù)走下坡,當(dāng)蘋果一支手機(jī)可以賺258美元時(shí),諾基亞只能賺10美元。

  “是高效率的成本控制思維,殺死了諾基亞該有的創(chuàng)新!狈姨m之旅的尾聲,我很想把這答案列為謎題解答。但,太多矛盾仍在沖撞著。

  1990年初,諾基亞面臨生死關(guān)頭,不就是靠賣掉其他非核心業(yè)務(wù),只專注專長的事情——手機(jī),才得以存活?

當(dāng)優(yōu)勢變成絆腳石——面對新戰(zhàn)場,要有絕佳“忘記力”

  如果不靠著這個(gè)強(qiáng)化成本優(yōu)勢,諾基亞又怎能在1992年推出第一支GSM手機(jī)后,接著在1997年就成為全球手機(jī)霸主。

  今日,若我們不能再僅依循自己的強(qiáng)項(xiàng)而行,那么,又當(dāng)何以適從?又怎么能知道,自己的強(qiáng)項(xiàng)已經(jīng)不適用于今日?這真是兩難的問題。

  沒有人能自夸當(dāng)我們面臨諾基亞的處境,會(huì)比他們更能解決問題。我們只能更謙虛來學(xué)習(xí)諾基亞的教訓(xùn)。

  政大創(chuàng)新與創(chuàng)造力研究中心主任溫肇東認(rèn)為,當(dāng)戰(zhàn)場不斷在改變,原有的優(yōu)勢不一定總能適用在新的戰(zhàn)場里,甚至反而會(huì)成為束縛時(shí),“忘記力(Unlearn)變得很重要。”他解釋,這就是“Unlearn”的新能力!秳(chuàng)新的紀(jì)律》(The discipline of innovation)一書就說,把過去最擅長、最核心的忘掉,才能很快學(xué)到新東西。

  過去的管理學(xué)教導(dǎo)我們,在戰(zhàn)場上,要專注核心,以把握機(jī)會(huì)消滅對手。但現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)競爭理論卻是在談:我們要會(huì)把握機(jī)會(huì)放棄自己的優(yōu)勢,以創(chuàng)造新優(yōu)勢!

  諾基亞犯的錯(cuò),就是把自己的優(yōu)點(diǎn)極大化后,沒留余地讓自己冒險(xiǎn),最后,成為一百分的輸家。

  “擺脫成功的慣性當(dāng)然難,畢竟,若非它讓你成功過,你也不會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣!迸_(tái)大管理學(xué)院副院長李吉仁說。即便是在拜訪赫爾辛基最有名的景點(diǎn)之一——巖石教堂,記者仍因未來新戰(zhàn)局的游戲規(guī)則而震撼,無暇看周遭的風(fēng)景。

  直到陽光灑入教堂。往上看去,陽光是從頭頂上的玻璃帷幕灑入,往周邊看去,教堂的q1ang壁都是巖石。原來,這是一個(gè)由一塊超大巖石挖空的教堂,被挖出的石塊,就一塊塊堆砌在教堂周遭與屋頂上。在這個(gè)寧靜的教堂里,我發(fā)現(xiàn):舍棄自己以為堅(jiān)定不移的優(yōu)勢,反而可能可以換來更多風(fēng)景。

  這是在芬蘭解謎之旅的意外收獲之一。

  其他的意外收獲,請見“為何越成功越失?——6大常勝法則害慘諾基亞”一文,當(dāng)過去我們深信不疑的游戲規(guī)則被.,一場“Unlearn”之旅,才正式開始。


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【小資料】一顆破壞式“蘋果”,撂倒各界龍頭!

  諾基亞不是蘋果唯一的受害者!

  簡單的兩個(gè)破壞式創(chuàng)新產(chǎn)品——手機(jī)iPhone與平板電腦iPad,可以對全球科技產(chǎn)業(yè)造成怎樣的沖擊?

  除了諾基亞從通訊手機(jī)霸主,變成只差一級(jí)債信就被評為垃圾的公司;當(dāng)年手持式裝置,掌上型電腦品牌Palm,幾乎快要破產(chǎn),幸虧惠普(HP)把它買下,才有得救,而在臺(tái)灣的宏碁,原本的通路獲利模式完全失靈,今年達(dá)不到財(cái)測目標(biāo)外,還讓執(zhí)行長、全球總裁蘭奇(Gianfranco Lanci)下臺(tái)走人。

  其他的受害者還很多:英特爾、微軟、美光、LG、黑莓機(jī)制造商RIM與游戲廠商任天堂,連亞馬遜(Amazon)網(wǎng)路書店也在其中。因?yàn)閕Pad開賣65天內(nèi),電子書下載次數(shù)就達(dá)500萬次,搶下約22%的電子書市場,即便亞馬遜的Kindle早iPad三年推出,也只能坐看市場流失。

  蘋果受害者俱樂部,株連范圍甚至超乎想像。賣鍵盤的廠商忽然沒生意做,因?yàn)閕Phone都是用一指觸控搞定。記者手邊花4000元臺(tái)幣買來的名片王機(jī)器,因?yàn)樵趇Phone上買來新臺(tái)幣300元的名片掃描軟件,可以直接拍下后進(jìn)入通訊錄編輯,這臺(tái)機(jī)器就此被廢棄不用。

  最新的蘋果受害者俱樂部成員是音樂產(chǎn)業(yè)。原因無他,蘋果的iTunes音樂銷量,超越Wal-Mart及BestBuy,成為全美最大唱片零售商,這讓數(shù)家連鎖唱片零售店關(guān)門大吉。今年6月,蘋果還宣布要推出云端音樂服務(wù),只要有隨身裝置,就可以隨時(shí)上網(wǎng)聽音樂,且不用下載。這么一來,唱片與隨身聽、音響業(yè)者,就只有坐等末日了。

  可怕的是,一場科技范式風(fēng)暴,從芬蘭的頂尖科技大廠,掃到美國鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)的小唱片行,無人能幸免,而這一效應(yīng),還在發(fā)酵中。

諾基亞手機(jī)霸業(yè),4年瀕臨崩潰! ——諾基亞、蘋果市值變化

  2000年諾基亞市值是蘋果24倍:
  諾基亞6萬億9,478億元
  蘋果2,838億元
  2008年市值被蘋果超越:
  諾基亞1萬億8,811億元
  蘋果3萬億7,428億元
  2011年市值僅為蘋果的7%:
  諾基亞6,699億元
  蘋果9萬億元

  1865~1999年傳產(chǎn)轉(zhuǎn)型科技
  1865:成立于芬蘭諾基亞市;從事紙漿及造紙
  1977:凱拉莫任CEO,定調(diào)走向科技
  1984:摩托羅拉推出全球首支手機(jī)
  1992:歐里拉接掌CEO后,推出第一支GSM手機(jī)
  1997:打敗摩托羅拉,登上全球王座
  1998:諾基亞和愛立信、摩托羅拉、Psion成立Symbian平臺(tái),目的是整合PDA和手機(jī)
  2000~2006稱霸手機(jī)市場
  2000:登上Interbrand最有價(jià)值品牌排名第5名
  2001:推出第一支Symbian平臺(tái)的諾基亞9210手機(jī)
  2003:Samsung推出貝殼機(jī)與彩色屏幕;康培凱接任CEO;Symbian市占達(dá)72.8%,為全球第一
  2006:飛利浦、NEC被諾基亞打敗,退出手機(jī)市場
  2007~2009年龍頭鋒芒褪色
  2007:第一代iPhone在美國上市;三星打敗摩托羅拉,成為全球第2大手機(jī)供應(yīng)商;聯(lián)發(fā)科手機(jī)芯片出貨1億枚,白牌手機(jī)漸崛起
  2008:諾基亞單季市占率破40%刷新歷史記錄;宏達(dá)電htc推出全球第1支Google Android手機(jī);聯(lián)發(fā)科為首的白牌手機(jī)拿下全球30%市占率
  2009:摩托羅拉、三星、LG、索尼愛立信終止研發(fā)Symbian平臺(tái)
  2010~2011年面臨存亡危機(jī)
  2010~埃洛普接任CEO;諾基亞、英特爾、Novell合作開發(fā)開放原始碼的MeeGo平臺(tái),企圖與蘋果抗衡;蘋果的iOS市占18.2%、Android市占38.9%,Symbian市占剩37.6%
  2011:諾基亞和微軟結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;財(cái)經(jīng)網(wǎng)站“Wall St.” 預(yù)言,2012年諾基亞品牌將消失,傳三星有意收購諾基亞;日本野村證券指出,三星將在第2季躍居市場龍頭,終結(jié)諾基亞14年霸主地位

注:市值皆以當(dāng)年底美元與歐元兌新臺(tái)幣的匯率計(jì)算。
資料來源:彭博


  1分鐘看諾基亞帝國起落

  1865年成立,從事紙漿及造紙業(yè)務(wù)
  1977年轉(zhuǎn)向科技業(yè) 員工逾13萬人,占芬蘭1%人口,貢獻(xiàn)1.2%GDP
  功臣︰董事長歐里拉,奠定了手機(jī)王國地位
  榮耀︰打敗摩托羅拉、愛理性等大廠,使手機(jī)走入普通人生活
  獲利危機(jī):蘋果一支iPhone賺258美元,諾基亞只剩10美元
  市占危機(jī):聯(lián)發(fā)科為首的白牌手機(jī)搶下全球3成市占率
  經(jīng)營危機(jī):展開20年來最大裁員潮

戰(zhàn)場變了,龍頭賺輸老四——諾基亞、蘋果手機(jī)市占率與獲利占比

  諾基亞
  手機(jī)產(chǎn)業(yè)獲利占比:18%
  手機(jī)市占率第1:25.1%

  蘋果
  手機(jī)產(chǎn)業(yè)獲利占比:57%
  手機(jī)市占率第4:3.9%

注:資料為2011年第1季
資料來源:顧能、Asymco


  苦等夏天的諾基亞

  初夏,我們來到芬蘭的赫爾辛基,8,700公里的飛行,經(jīng)過香港,穿越鄭州、華中平原,跨越蒙古高原、西伯利亞,經(jīng)過烏拉山,最后才造訪這個(gè)四分之一國土都是北極圈的國度。

  赫爾辛基機(jī)場的海關(guān)高興的對我說:“你們來的前一個(gè)周末,溫度才剛超過30度,夏天真的來了!”芬蘭人經(jīng)歷8個(gè)月的嚴(yán)寒,現(xiàn)在歡欣迎接夏季。

  但我該如何對他說,此行,我是來記錄你們最驕傲的企業(yè)——諾基亞(Nokia)正面臨的冬日。

  這個(gè)在2008年,市占率高達(dá)全球4成的手機(jī)霸主,竟在4年之間,市值暴跌87%,等不到夏天的諾基亞,發(fā)生了什么事?

  為什么對芬蘭人來說,今年的6月,極熱,但也極冷?



[ 本帖最后由 qianqin525 于 2012-4-18 13:40 編輯 ]
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    • langzi005210 威望 +10 個(gè)
      · 諾基亞機(jī)器不錯(cuò),只是沒有考慮人的因素 詳細(xì).. 發(fā)表與:2012-4-24 12:04:41




     
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    發(fā)表于 2012-04-18 13:54:11  QQ
    諾基亞死在了哪里???還是沒有能夠弄明白

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    發(fā)表于 2012-04-18 14:12:50 
    真是說不清楚諾基亞到底是死在了哪里。難道僅僅是因?yàn)樘O果的沖擊?三星為何能夠逆流而上?也沒有發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品多有特點(diǎn)。

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    發(fā)表于 2012-04-18 14:23:03 
    不過對于不追求潮流的人們來說,諾基亞還是首選。。。耐用、穩(wěn)定。。。。

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    本人此生堅(jiān)信四個(gè)字:天道酬勤!。
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    發(fā)表于 2012-04-18 14:55:43  QQ
    當(dāng)物質(zhì)生活已經(jīng)滿足以后,都開始追求精神上的享受,所以潮流是未來的方向,除非再次爆發(fā)世界大戰(zhàn),所有人窮的回到解放前,所以說蘋果勝在創(chuàng)新和顧客體驗(yàn),而諾基亞依舊保持耐用耐摔是不行的。!

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    人生就像一場旅行,不在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景時(shí)的心情。!
     
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    發(fā)表于 2012-04-18 15:14:55  QQ
    現(xiàn)在蘋果也快出問題了,各大企業(yè)都有衰落的時(shí)候。

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    發(fā)表于 2012-04-18 16:26:20 
    創(chuàng)新與開發(fā)。。。。是諾缺少的。

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    發(fā)表于 2012-04-18 16:50:51  QQ
    諾基亞完了,芬蘭的國家經(jīng)濟(jì)支柱也沒了!

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    發(fā)表于 2012-04-21 11:08:20  QQ
    文章很長,先收藏起來有時(shí)間慢慢看~~~

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    發(fā)表于 2012-04-21 16:06:56  QQ
    30年河?xùn)|,30年河西

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    發(fā)表于 2012-04-21 18:44:49 
    諾基亞真的完了?

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    雞腿謝謝
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    發(fā)表于 2012-04-21 20:40:29 
    說不清,道不明,一個(gè)帝國的興衰仿佛就在轉(zhuǎn)瞬間。。。其實(shí)也沒有錯(cuò),只是沒有把握住時(shí)代的潮流。

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    發(fā)表于 2012-04-21 20:44:35  QQ
    早晚的事!~不懂得創(chuàng)新有什么用!~

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    落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色!
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    發(fā)表于 2012-04-21 20:51:52 
    哥還 用諾基亞哈哈

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    回帖是一種美德!!
     
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    發(fā)表于 2012-04-21 21:57:08 
    從質(zhì)量和實(shí)用性來看,nokia還是非常好的。只是現(xiàn)在對手機(jī)的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)變化了,不再局限于傳統(tǒng)。

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