【資料名稱】：仙林中高端投訴分析及解決方案

【資料作者】：葛自友

【資料日期】：2010.10.15

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1.仙林地區(qū)主要由18個(gè)居民區(qū)、2個(gè)較大的商業(yè)區(qū)、11所高校組成；完成分布系統(tǒng)建設(shè)的居民區(qū)較少，商業(yè)區(qū)都已完成分布系統(tǒng)建設(shè)，其中仙林金鷹室分存在弱覆蓋現(xiàn)象，需進(jìn)一步整改，11所高校的高校專項(xiàng)建設(shè)目前完成7所；
2.高校近期投訴集中在南郵，主要原因?yàn)樗奚峤Y(jié)構(gòu)復(fù)雜，分布系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量較差導(dǎo)致，目前正在整改；另沒用分布系統(tǒng)的高校存在較大的容量問題，尤其以南財(cái)為代表，存在較大投訴隱患。
3.居民區(qū)投訴主要集中在賽世香樟園、東方天郡高層方面的質(zhì)量問題以及康橋圣菲、棲園的地下室弱覆蓋問題；另以三味公寓為代表的整體信號(hào)較差的小區(qū)，目前沒有規(guī)劃分布系統(tǒng)，存在較大投訴風(fēng)險(xiǎn)。