小網(wǎng)好還是大網(wǎng)好?盡管移動(dòng)虛擬網(wǎng)已經(jīng)運(yùn)營了十多年了，但這個(gè)問題至今依然頗多爭議，一直沒有明確答案�，F(xiàn)狀是做小網(wǎng)的認(rèn)為小網(wǎng)好、做大網(wǎng)的堅(jiān)信大網(wǎng)好，各認(rèn)各的理、各做各的事，導(dǎo)致各地的虛擬網(wǎng)發(fā)展策略大相徑庭。

一般來說，虛擬網(wǎng)可分成三類：物理集團(tuán)、大型虛擬網(wǎng)和校園虛擬網(wǎng)。物理集團(tuán)虛擬網(wǎng)用戶ARPU最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大眾市場(chǎng)和校園。其中很大部分原因是其本身質(zhì)量要高一些，這從其相對(duì)較高的MOU可以看得出來。但是，另外一個(gè)原因就是物理集團(tuán)虛擬網(wǎng)的規(guī)模相對(duì)合理一些，所以其虛擬網(wǎng)話務(wù)比較低，這也是其ARPU相對(duì)較高的一個(gè)重要原因。

從成效看，物理集團(tuán)虛擬網(wǎng)減收少且維系效用好，本應(yīng)該是重點(diǎn)發(fā)展。但是，若當(dāng)?shù)亟M成了超大的大眾虛擬網(wǎng)，那么當(dāng)?shù)氐奈锢砑瘓F(tuán)虛擬網(wǎng)基本發(fā)展不起來。大眾網(wǎng)搞得越大，物理集團(tuán)相對(duì)而言就越少。特別是在超出一定規(guī)模之后，對(duì)物理集團(tuán)的“擠出效應(yīng)”就會(huì)變得相當(dāng)顯著。

大網(wǎng)支持者的一個(gè)主要論點(diǎn)是：小網(wǎng)沒有維系效用，容易被對(duì)手一鍋端，大網(wǎng)不會(huì)被對(duì)手端掉，維系效果好，所以應(yīng)該搞大網(wǎng)。但分析數(shù)據(jù)顯示，虛擬網(wǎng)規(guī)模越大，用戶ARPU越低。大型虛擬網(wǎng)對(duì)收入的直接影響是話務(wù)替代引發(fā)的減收效應(yīng)，但其因市場(chǎng)博弈引發(fā)的間接影響更大，更需要引起足夠的警惕。

若某地移動(dòng)運(yùn)營商將大眾市場(chǎng)虛擬網(wǎng)的規(guī)模搞得十分之大，那么因話務(wù)替代效應(yīng)顯著，虛擬網(wǎng)客戶的平均資費(fèi)大幅下降，所以會(huì)在新增市場(chǎng)上形成很強(qiáng)的吸引力，形成“滾雪球效應(yīng)”，對(duì)競爭對(duì)手構(gòu)成非常大的壓力。

但競爭對(duì)手因不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)，所以同樣用虛擬網(wǎng)來還擊根本難以湊效。為此，對(duì)手一種最可能的策略就是全面降價(jià)，以超低資費(fèi)套餐來吸引用戶，以保住自己的份額。更有激進(jìn)者，可能會(huì)采取網(wǎng)內(nèi)暢打這類手段，以兩敗俱傷的方式來進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

面對(duì)對(duì)手的反擊，移動(dòng)在享受大網(wǎng)紅利的同時(shí)，也就必須承受大網(wǎng)降價(jià)之痛。此時(shí)，當(dāng)?shù)匾苿?dòng)將面臨一個(gè)兩難選擇：假如當(dāng)?shù)貓?jiān)持收入優(yōu)先，那么可能不作應(yīng)對(duì)或只是有限的應(yīng)對(duì)，那么虛擬網(wǎng)用戶是留住了，但非虛擬網(wǎng)用戶的流失卻會(huì)加快，導(dǎo)致虛擬網(wǎng)的維系效用完全被非虛擬網(wǎng)用戶的流失所抵消，結(jié)果就可能出現(xiàn)盡管虛擬網(wǎng)滲透率很高，但市場(chǎng)份額流失依然很快的局面。

假如當(dāng)?shù)貓?jiān)持份額優(yōu)先，那么就會(huì)跟進(jìn)降價(jià)。如此一來，非虛擬網(wǎng)的流失減緩了，市場(chǎng)份額好看了一些，但ARPU必定是難看了，因?yàn)闊o論是虛擬網(wǎng)還是非虛擬網(wǎng)的ARPU都會(huì)因此下降。

作者：葛長偉來源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

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