MSCBSC 移動通信論壇
搜索
登錄注冊
網絡優(yōu)化工程師招聘專欄 4G/LTE通信工程師最新職位列表 通信實習生/應屆生招聘職位

  • 閱讀:1343
  • 回復:4
信號不好的原因
zhangleixun
初級會員



 發(fā)短消息    關注Ta 

積分 389
帖子 26
威望 2548 個
禮品券 0 個
專家指數 0
注冊 2008-3-21
專業(yè)方向  網優(yōu)
回答問題數 0
回答被采納數 0
回答采納率 0%
 
發(fā)表于 2012-07-10 14:52:26  只看樓主 
【資料名稱】:信號不好的原因

【資料作者】:網優(yōu)

【資料日期】:2012.7.10

【資料語言】:中文

【資料格式】:TXT

【資料目錄和簡介】:

網優(yōu)必備投訴知識


信號不好的原因:

一、網絡覆蓋
1.廣度覆蓋:地形地勢(山區(qū):、離基站較遠、距離基站近但天線掛高較低
2.深度覆蓋:建筑密集、建筑較高、密封較嚴、用戶所處位置較低。
二、通話質
1、用戶手機問題。部分用戶反映的斷音斷線等問題,根據用戶投訴內容,以及附近信號情況判斷,大部份投訴出現位置不定,判斷與用戶手機有關,已建議用戶檢查手機。
2、無線信號問題。這部分投訴出現位置比較固定,通常所處位置切換頻繁,信號不穩(wěn)定。針對這類投訴已安排人員進行實地測試,通過參數和天線調整,盡量減少切換,提高通話質量。
3、網絡擁塞引起。這類用戶投訴大多都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部分高話務區(qū)域,且話務忙時較為嚴重。隨著2007年無線新建基站工程建設完成,網絡忙阻塞類投訴占通話質量類投訴的比例有所下降。
三、邊界漫游
步驟:1、確定蜂窩號2、核對是否是無漫游蜂窩號3、是的話返還,不是的詳情說明。

投訴回復主要內容:
1.用戶所處位置距離基站較遠,信號衰減大,該問題通過優(yōu)化暫時無法徹底解決,將在下期工程建設中予以考慮。

2.用戶所處位置距離基站稍遠,信號產生一定衰減,我們將調整附近基站以改善此種情況。

3.用戶所處位置建筑密集,信號穿越建筑物產生較大衰減,我們將調整附近基站以改善此種情況。

4.用戶所處位置受地勢因素影響,信號衰減較大,該問題通過優(yōu)化暫時無法徹底解決,將在下期工程中予以考慮。

5.用戶所處位置受地勢因素影響,信號衰減較大,我們將調整附近基站以改善此種情況。

6.經檢查附近基站運行正常,建議用戶觀察使用。

7.經檢查附近基站運行正常,建議用戶確保手機功能正常前提下繼續(xù)觀察使用。

8.用戶所處位置屬高話務量地區(qū),同一時間正在通話用戶較多,基站滿載運行,因而出現上述暫時無法為用戶服務現象,請與用戶解釋。

9.用戶所處位置地屬高層,信號較為凌亂,切換頻繁,我們將調整附近基站以改善此種情況。

10.用戶所處位置地屬邊界,使用周邊地市信號屬正,F象,周邊地市邊界小區(qū)均已添加為非漫游小區(qū),不會產生額外漫游費用,如用戶產生邊界漫游,則請?zhí)峁┚唧w蜂窩號以便核實。

查看積分策略說明
附件下載列表:
2012-7-10 14:52:26  下載次數: 3
信號不好的原因.docx (13.3 KB)
掃碼關注5G通信官方公眾號,免費領取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領取《中國移動:5G網絡AI應用典型場景技術解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領取《5G_6G毫米波測試技術白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領取《中國移動:6G至簡無線接入網白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領取《《中國聯通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領取《中國電信5G NTN技術白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領取《通信設備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領取《中國移動算力并網白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構1
  • 對本帖內容的看法? 我要點評

     
    [充值威望,立即自動到帳] [VIP貴賓權限+威望套餐] 另有大量優(yōu)惠贈送活動,請光臨充值中心
    充值擁有大量的威望和最高的下載權限,下載站內資料無憂
    zhangqing822
    論壇副管
    鎵嬫満鍙風爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關注Ta 

    C友·鐵桿勛章   C友·進步勛章   管理·優(yōu)秀勛章   公益·慈善勛章   管理·貢獻勛章   專家·初級勛章   “灌水之王”   紀念勛章·七周年   管理·標兵勛章   C友·幸運勛章   C友·登錄達人   紀念勛章·五周年   財富勛章·富可敵國   紀念勛章·六周年   活動·攝影達人   紀念勛章·八周年   紀念勛章·九周年   紀念勛章·十周年   紀念勛章·十二周年   C友·技術大神  
    積分 125149
    帖子 19187
    威望 5185886 個
    禮品券 2787 個
    專家指數 3883
    注冊 2008-6-17
    專業(yè)方向  通信工程
    回答問題數 0
    回答被采納數 0
    回答采納率 0%
     
    發(fā)表于 2012-07-10 15:36:23  QQ
    寫的挺好

    對本帖內容的看法? 我要點評





    如果有什么問題可以聯系我(微信號zhangqing822),微信公眾號(奔跑的C友網優(yōu)學習交流號),里面發(fā)布的主要針對通信新人,歡迎大家的關注。
     
    [立即成為VIP會員,百萬通信專業(yè)資料立即下載,支付寶、微信付款,簡單、快速!]
    allg168
    銀牌會員
    鎵嬫満鍙風爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關注Ta 

    紀念勛章·六周年  
    積分 2551
    帖子 487
    威望 25420 個
    禮品券 15 個
    專家指數 116
    注冊 2011-10-11
    專業(yè)方向  3G移動通信 核心網
    回答問題數 0
    回答被采納數 0
    回答采納率 0%
     
    發(fā)表于 2012-07-11 00:10:01 
    這總結的很詳細 謝謝

    對本帖內容的看法? 我要點評

     
    最新通信職位:廣東通信人才網 | 北京通信人才網 | 上海通信人才網 | 南京通信人才網 | 西安通信人才網 | 重慶通信人才網 | 中國通信人才網
    youz
    論壇元老
    鎵嬫満鍙風爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關注Ta 

    公益·慈善勛章   財富勛章·富甲一方   紀念勛章·九周年  
    積分 24667
    帖子 3352
    威望 562281 個
    禮品券 32 個
    專家指數 256
    注冊 2008-5-20
    專業(yè)方向  優(yōu)化
    回答問題數 0
    回答被采納數 0
    回答采納率 0%
     
    發(fā)表于 2012-07-11 06:51:14 
    總結的資料不錯,


    支持。

    對本帖內容的看法? 我要點評

     
    熱點: 通信招聘職位 | 網絡優(yōu)化全集 | WCDMA精品 | TD-SCDMA學習資料 | EVDO | MGW媒體網關資料
    龍在江湖紫宸
    初級會員



     發(fā)短消息    關注Ta 

    積分 210
    帖子 41
    威望 2272 個
    禮品券 5 個
    專家指數 5
    注冊 2012-7-11
    專業(yè)方向  無線網優(yōu)
    來自 河北
    回答問題數 0
    回答被采納數 0
    回答采納率 0%
     
    發(fā)表于 2012-07-11 11:42:33 
    何為信號不好?覆蓋率?C/I?還是感知度?

    對本帖內容的看法? 我要點評

     
    最新通信職位:廣東通信人才網 | 北京通信人才網 | 上海通信人才網 | 南京通信人才網 | 西安通信人才網 | 重慶通信人才網 | 中國通信人才網

    快速回復主題    
    標題
    內容
     上傳資料請點左側【添加附件】

    (勾選中文件為要刪除文件)


    當前時區(qū) GMT+8, 現在時間是 2025-04-07 00:17:02
    渝ICP備11001752號  Copyright @ 2006-2016 mscbsc.com  本站統(tǒng)一服務郵箱:mscbsc@163.com

    Processed in 0.686551 second(s), 20 queries , Gzip enabled
    TOP
    清除 Cookies - 聯系我們 - 移動通信網 - 移動通信論壇 - 通信招聘網 - Archiver